お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 112661～112680件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：山梨県甲府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君がかわいい、気にいりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でお願いしていた内容が作業スタッフに伝わっていなかったようでした
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記コメントで色々書いてしまいましたが、全体的には良かったです。 こちらも引っ越しが久しぶりで慣れない点が多かったので。 もし次引っ越す時も見積もりの一つに入れようと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は特に問題なかったです。 引っ越し作業担当者について、大きい本棚が入らないと言われ処分をお願いしたのですが、いざ家具を設置したら入ったのではないかと思っています。 新型コロナ観戦予防対策の観点からなのか、家の中に入るスタッフが一名だったので一人だと運べなかったからかもしれないです。 家に入るスタッフが一人と言う説明が電話オペレーターからも引っ越し担当者からも特になく、若干もやもやが残ります。 大きい家具を一人で運んでくださりその点はとてもありがたかったですし、家に入りそうもなかったら入れなくていいと言ったのはこちらなので、構わないのですが。無理に入れて壁など傷つけられるよりは全然いいです。 盗聴器の調査がなかったです(完了したと言う書類にサインをしたのでこちらが失念していただけです)。 当日家具の廃棄分も合わせた引っ越し代金を支払った時にお釣りがないと言われました。 お釣りがない点は初めにご説明いただけると助かります。
引越し日：2021年04月17日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの際にはぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が丁寧で安心できます。 作業スタッフの方は早くて丁寧で、引っ越し以外の家具の組み立ても手伝ってくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。 また引越しがあった際はよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.椅子が壊れてカーテンを外さずにいたらカーテンを外してくれました。 テキパキとしていて荷物の運び出しが早かったです。
引越し日：2021年04月17日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記に書いた通りです！ こんなにいい引越し会社があるのか！とビックリでした！ これからもお世話になる予定ですので何卒よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日担当してくださった一楽さんは本当に親切な方でまた、ご丁寧に作業してくださり安心しました。 雨の中にも関わらずテキパキと行動され 同じ社会人として見習うべき部分がたくさんありました！ 今後友人や家族が引越しする際は間違いなく御社を推奨させて頂きます。 この度は本当にありがとうございました！
引越し日：2021年04月17日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもてきぱき対応いただきました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をしてくれました。
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価でありながら、仕事も丁寧で特に大手と比較して遜色なかったから
引越し日：2021年04月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業してくれた。 積極的に他に手伝うことはないか聞いてくれた。 効率的にやろうとしていたが、丁寧さも忘れずにやってくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運び込む際場所を細かく聞いて丁寧に対応してくれた。
引越し日：2021年04月17日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者に依頼をしたが、この格安であのスピード感と丁寧さには本当に驚きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫や棚をどかした際に裏側拭きますか等の気遣いが素敵と感じた。スピード感と丁寧で安心できた。
引越し日：2021年04月17日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前日に入院ということになってしまい、たくさんご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 最後まで丁寧に対応してくださり、本当に感謝しております。 私事ですが、この春から就職しまして営業のお仕事をするのですが、最初にお電話してくださった方の熱意がとても伝わってきて、他の業者さんで同じ値段のところもありましたが、電話での対応やトークが1番よかったので選ばせてもらいました。私もそう思って貰えるような営業マンになれるように頑張ります。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで分からないこともあったが、とても対応がよかった。直前まで運び出す荷物の変動の融通が利くので助かった。IKEA家具はなかったものの、今度IKEA家具を新しく購入するつもりなので、次もお願いするかもしれない。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物をロフトに上げてほしいとお願いしたところ、快く引き受けてくれて非常に助かった。女1人ではあげられそうにない荷物だったので心強かった。