お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138953枚
最新更新日：2025年11月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112841～112860件 を表示 / 全 138953 件
引越し日：2020年11月27日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めは他の引っ越し業者の方に頼むつもりでしたが、値段が安かったことと、ネットだけで簡単に見積もりが完了するという点でお任せさせて頂きました。低価格でやって頂けたのに、スタッフさんの作業もテキパキとして丁寧で、とても満足のいく作業をして下さり安心できました。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く丁寧で、テキパキと作業してくださりとても気持ちよく引っ越しができました。
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このご時世ですので、マスクやフェイスシールドなどを着用して作業されるようにするとなおよいかと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が素早く丁寧なでした。
引越し日：2020年11月27日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しました！また機械があれば是非お願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応で、雰囲気も良かった
引越し日：2020年11月27日 エリア：京都府長岡京市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの準備不足等いろいろ不手際があったのに、丁寧に快く対応していただき、無事に引越しできて感謝してます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だった。
引越し日：2020年11月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月27日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性含め2人と言う少人数でしたが迅速に対応していただきました。 重い荷物も多くご迷惑おかけしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の方、前回の方共に対応が良かったので誰が来ても大丈夫だと思うから。
引越し日：2020年11月27日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は丁寧で、迅速な対応ありがとうございました。 重い荷物も軽々持って運んでいて、テキパキと作業が進み、有り難かったです。ご苦労様でした。 段ボールのデザインが可愛くて、あらゆるところに文字が書かれてあり、荷造りも頑張れました(^^)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初見積もりの際に受けた電話対応が、やる気のないマニュアル読んでるだけのようで、心配な部分がありました。他に対応してくださった方は、そう感じなかったので良かったです。 作業スタッフの方は、取り付けなども手伝って頂き、テキパキと作業して下さり、感じのいいスタッフさんで、とても良かったです！
引越し日：2020年11月27日 エリア：埼玉県狭山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か電話で質問をしたのですが、どの方もとても感じが良かった。 作業スタッフさんもとても感じが良く、素早く丁寧に作業をしてくれて安心できた。スタートの挨拶から終わりの挨拶までとても気持ちよく対応してくれた。 ありがとうございます。
引越し日：2020年11月27日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば依頼させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で好感が持てました。
引越し日：2020年11月27日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家財の引き取りを同時にしていただけることからアップルさんを選ばせていただきました。それ以上に、担当してくださった営業、スタッフみなさんの丁寧で、とても感じの良い対応が印象的でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応の営業担当者さんと、テキパキと短時間で作業を進めてくれた作業スタッフさんのおかげで、とても良い引越しができました。
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブで見積もりが完結するのが、簡単でうれしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初玄関から上がっていただく際、一度靴脱ぎに靴下のまま出ていた。そのままの靴下で新居にも上がるだろうから、不安になった。
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月27日 エリア：千葉県柏市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリーだったが16時過ぎと少し遅いのが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応してほしいがスケジュールが合えば
引越し日：2020年11月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月27日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応がなく、全てネット対応なのが よかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.車がすれ違えないとクレームがあっても、迅速に対応して頂いた。また、引っ越しも丁寧で手早く、雰囲気もよかった。
引越し日：2020年11月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良く、作業をお任せできました。事前にお願いしていたことも守っていただけました。都度確認していただき、スムーズに終わりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったし、さっさと作業してくださったのがありがたかった。
引越し日：2020年11月27日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方、スタッフの方も、親切にして頂き、有難うございました。
引越し日：2020年11月27日 エリア：大阪府八尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対していただいた方から当日作業していただいた方まで、丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。 次回引越する際にはまた利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月27日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせに迅速に対応していただけた。 見積もりのスピードと確度も高かった。