お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112841～112860件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2021年04月15日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出入が素早く時間も短めですみました。
引越し日：2021年04月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久し振りの引っ越しでこちらが要領を得ないところを、とても良くカバーして貰って大満足の引っ越しでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業については丁寧で早く気持ちよく作業をしてくれて大満足でした。 電話対応については、作業前の確認？連絡を貰った時に、作業時刻を間違えていたり覚束ない対応で不安を感じたことが有りました。
引越し日：2021年04月15日 エリア：大阪府貝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてお願いしましたがもしまた引越することがあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方の言ってることにウソはなく作業の方も東山さんは特に親切でこちらが言っていなくてもどんどんまとめて持っていってくれたりテキパキしていただいて本当にありがたかったです。 今まで主人の仕事で4回程引越ましたが一番良かったと思います。
引越し日：2021年04月14日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来てくれたスタッフ方が、前回同様、感じのいいスタッフでした。 気になっていた、入り口付近の壁もよじょうしていただき、丁寧に運んでくれて、また家具の設置場所も、きちんと確認していただきスムーズでした。２人とも礼儀のいい人でした。ありがとうございます。感謝しています。 また、引っ越し先のリフォームの関係で、今回２回の引っ越しがストレスでしたが、スタッフの方達が感じよく丁寧にやってくれたおかけで、ストレスも半減しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、電話に出た人がすごい話しやすく感じが良かった！ 作業をしてくれたスタッフも礼儀正しく感じが良かった。
引越し日：2021年04月14日 エリア：兵庫県淡路市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。3ヶ月前後で再度引越しますのでまた利用させて頂きたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出も搬入も同じ様に好感をもてる爽やかな野郎共だった
引越し日：2021年04月14日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業社に関して全く予備知識がない中、価格.comで選んだ複数社の中から値段の安さでアップル引っ越しさんを選んだのですが、ネットでの申し込みプロセスも明快で分かりやすく、実際の当日作業も素晴らしかったです。もし全てのスタッフさんが今回担当していただいたスタッフさんのレベルだとしたら大事な友達や家族にもイチオシできると思ってます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い担当者さんでしたが丁寧さと速さを兼ね備えていて見ていてもとても安心出来きました。
引越し日：2021年04月14日 エリア：愛知県知立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前に家屋の状況を詳細に伝えていたが、当日作業者に明確に伝わっていなかった。 当日作業者の臨機応変なご対応頂き、結果として問題無かったが、少し不安を覚えた。
引越し日：2021年04月14日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業してもらったお兄さんがとても親切で、対応が良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に親切にして頂いて、本当に良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年04月14日 エリア：奈良県生駒市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.立ち会いが妊婦でしたが、妊婦であることを気遣っていただいて感謝してます。
引越し日：2021年04月14日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他者と見積もりをとって営業担当者が最後にもう一度連絡が欲しいとのことで 連絡をした。とても頑張った値段をもらったので期待をした。 大手業者がアップルさんに価格を合わせると言われたがお断りした。 アートさんにしておけばよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんは、やりとりしていたLINEを途中からブロックされた。 3日前ぐらいに当日の時間を連絡と言うことが書いてあっあったが 前日になっても連絡なくこちらより連絡して確認した。
引越し日：2021年04月14日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：大阪府四條畷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な作業中でも明るく感じのいいスタッフの方々に、本当に頭が下がる思いでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者選定時、様々な会社様のHPを拝見していて、貴社の現場インタビューや採用情報などを事前に拝見しており、スタッフに対するハードルが非常に高くなりましたが、期待を裏切らないご対応をいただいたと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しにあたり、様々な業者の様々な方と対応しているうえで、お電話や対面での自己紹介をいただいておりますが、把握しきれなくご担当者様のお名前を失念してしまいました。 対応が悪いなどではなく、私がご担当者名を覚えていないという意味での点数となります。
引越し日：2021年04月14日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨が降った後でバルコニーが濡れていた。ダンボールをひいて対応していたがやっぱり靴下とかは濡れてしまっていて床が濡れていたので靴下を履き替えたりとかの対応があればさらに良かったです。
引越し日：2021年04月14日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を利用しましたが女性スタッフの方もいらっしゃったので安心しました。また明るく感じも良く好感が持てました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-