お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112861～112880件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2021年04月14日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いので心配していたが、大変丁寧に対応してくれて、引越し先のベッドの配置なども一緒に考えて対応してくれすべてにおいて大変満足しています。友人、知り合いにも絶対薦めます！
引越し日：2021年04月14日 エリア：熊本県八代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がすごく良かったから。
引越し日：2021年04月14日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変有り難く思っています。 引越しスタッフの方へ感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に良く社員教育ができている。 本人の素質も良いからでしょうネ。
引越し日：2021年04月14日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。 ２００％！
引越し日：2021年04月14日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い事と仕事が丁寧だったため。担当者の方も要望に対してキチンと対応して頂けた。
引越し日：2021年04月14日 エリア：神奈川県秦野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族全員の感想です。 ・提供された段ボールが家族みんなに好評でした。おしゃれですし、そしてなによりともすればつらくなるダンボール詰めの作業意欲を高め、楽しくさせてくれました。 ・またトラックもおしゃれで楽しいと妻や娘が話しています。白基調のデザイン、いいですね。 ・洗濯機の接続でとても丁寧に対応していただき、感謝します。 以上です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場リーダーの西村さんが素晴らしいと思います。スタッフの分担・配置、段取りがとてもよいと感じました。スタッフ皆さんも機敏に作業されていました。そのためもあり、てきぱきと作業が進み、家族一同感動を覚えたほどです。また、リーダー、スタッフ皆さんの雰囲気もよく、チームワークが見事だと感じました。本当に気持ちよく作業を進めていただき、感謝しています。穏やかな雰囲気の中にもプロフェッショナルを感じさせる西村さん、そしてスタッフ皆さんに感謝しています。
引越し日：2021年04月14日 エリア：兵庫県川西市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、家の引越先のリフォームのことがあり、2回引越しを頼みましたが、 ストレスなく、無事に引越しができました。 ほんとうにありがとうございました。 感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・最初に電話に出た営業担当の中尾さんがすごく感じが良かった。 （こちらの意向もよく汲み取っていただき、安心してお願いすることができました） ・作業していただいた担当スタッフも、礼儀正しく感じも良かった。 荷物も丁寧に手際よく運んでいただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年04月14日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2件の引っ越しでしたが3人でやっていて、見ていても、とても大変そうで申し訳ない気持ちになってしまいました。 おつかれさまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良さが、あふれ出てた。 汗臭くなかった。
引越し日：2021年04月14日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日無理を言っても、親切に対応してもらって本当に良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、てきぱきしてくれてよかったです。 感じのいいお兄ちゃんで、かっこよかったです。
引越し日：2021年04月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業中発生する工程に対して無料サービス、有料サービスの違いが事前に分かりやすいように見える化していただけると嬉しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先日は大変お世話になりました！引越前のおしらせメールや、スタッフさんご挨拶、作業途中の点検やチェックなど終止丁寧に対応していただきました 特に嬉しかった点は引越し後のことを考えて清水さん徳里さんに配慮していただいた点です。引越作業後の処分物回収や、洗濯機のかさあげくんを適切に提案いただいたり、配置のご相談にものっていただいたり...。家具の組立て作業も遅い時間にも関わらず、最後まで丁寧に対応していただきました！家族や友人が引越しをする時には、アップルさん紹介してほしいと思います！本当にありがとうございました。
引越し日：2021年04月14日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて全部おまかせでしたがいつも通り楽でした。 皆様親切でとても気持ちよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！！ おつかれさまでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくていねいに、本当に感じのよくてがんばってくださった
引越し日：2021年04月14日 エリア：大阪府豊能郡豊能町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の忙しい中、質問をしても丁寧に答えてくれました。 話し方も明るく気持ちのいい接し方でいろいろ（置き方や電器の付属品など）お願いしてもちゃんとやってくれました。助かりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの電話連絡もすぐに返ってきて日を決める時も大安のいい日を選んでくれるなど親切な対応でした。 娘が東京でお世話になっていたので今回お願いしました。
引越し日：2021年04月14日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お安い料金でていねいに手ぎわよくして頂きありがとうございました。
引越し日：2021年04月14日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急に決まった引越しだったので、準備もあまりできず、ダンボールに入りきらないものも、たくさんあったのですがテキパキと運び出してくれて、助りました。 雨の中、びしょぬれになりながら本当にありがとうございました。風邪をひかないといいのですが、初めて電話のみの受付でしたがキチンと対応してくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、こちらが色々言っても気持ちよく対応してくれて、安心してまかせられました。 雨の引越しで、大変だったと思いますが良くしてくれましたありがとうございます。 電話の対応も、良くわかりやすく説明してくれたと思います。
引越し日：2021年04月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、朝からの雨の中、嫌な顔もせず汗をかき一生懸命作業をしてくれました。ご苦労様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・スタッフがテキパキしている。 ・返事が良い、安心して任かせられた。
引越し日：2021年04月14日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていただいて安心でした。 ありがとうございました。
引越し日：2021年04月14日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だし、早かったし、とても満足でした。
引越し日：2021年04月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お若い方ばかりでびっくりいたしました。それに皆さん、仕事がよくお出来になる友人にも御社をおすすめしようと考えております。主人ともども感謝はいたしております。心から御礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.4月14日雨の日に御社のサービスを利用いたしました。当日は大変お世話になり、今でも感謝いたしております。若いリーダーの加藤巧さんの元、チームの皆さん大荷物を一所懸命運んでくださいました。こわれものも１つもありませんでした。ＷｅｂでアンケートをしたかったのですがＰＷ違いで入れなくなったようです。このように回答が遅くなり、申し訳ございませんでした。 転勤族だったため、各社の引越サービスを利用していますが、御社のサービスは素晴らしく、次回もお願いしたく存じます。
