お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124360枚
最新更新日：2025年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112861～112880件 を表示 / 全 124360 件
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく早かった！
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越しができてよかったです。 ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く、対応もよかったため。
引越し日：2020年03月06日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいにスピーディに対応いただいた
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。 スピード重視という感じの足音のデカサと家具の取扱いには少しドキドキしました（どこもそうなのかもしれませんが・・・）
引越し日：2020年03月06日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方の話し方が明るくハキハキしていて印象が良かった為。
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月06日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い挨拶から始まり、作業もスピーディで好感を持てました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は挨拶が良く、明るく話しやすかったです。 私達の要望を聞いてくれて、思っていたより安くなり良かったです。 作業スタッフの方もきちんとしていて、作業前の挨拶とか、説明もきちんとしてくれました。 以前、大手の引越し業者をたのんだ時あまり態度が良くなかったので、アップルさんは良いと思いました。 また宜しくお願いします！！
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越するときは、利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかに、ご対応頂き、手際もよく、すばらしかったです。
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記、クレーマーみたいになってすみません 参考程度にお願いします。 作業は早くて良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・冷蔵庫の脚部の部品が運ぶ際に外れ、見つかりましたと付けてもらっていたのですが、先端のゴムがなかったです。 自分も忘れていましたが、自転車の積み忘れがありました。（見積で数量はいれています） ・当日、見積内容とは別の不要品処分を依頼し、処分予定だけだったものは引き取ったのですが説明もなく、見積金のままでした。
引越し日：2020年03月06日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この時期の引っ越しだったので他社見積りが非常に高かったです。 （大手で30万近く）御社は安かったので逆に多少の不安はありましたが全く問題なく、むしろ非常にプロフェッショナル感を感じれて最高でした。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、メール対応のどちらも非常に親切で感じが良かったです。 正直どの業者にお願いしても担当者の当たり外れがあると思うので絶対薦める（100点）とは言い切れないですが、今回の担当者であれば絶対おすすめができるかと思います。 作業が素早く、全く問題なくこなしてくれました。 冷蔵庫設置時の保護のアドバイス、位置調整方法も親切に教えて頂けました。
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じが良かった。
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題なく引越しを終えることができたから。 作業が早く、その場の要求にも応じてくれたため。
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.宮館さんは会社を愛しているようで、好きになれた。
引越し日：2020年03月06日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感謝しております！ また利用したいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、丁寧、リーズナブル、迅速 他社は感じが悪かったことが多かったので良い意味で驚きました。
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回も何かあれば、ぜひ利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん、とても親切で、感じの良い人ばかりでとても良かったです。
引越し日：2020年03月06日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.がんばってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、早い
引越し日：2020年03月06日 エリア：千葉県我孫子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越スタッフの方はQ11の回答通りたいへん良かったですが、一つ残念だったのは喫煙をされる方の様で、煙草のにおいが気になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去に何度か引越を経験したがQ7の回答に加え、作業前のあいさつや作業後の確認まで適切かつ迅速だった。
