お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142711枚
最新更新日：2025年12月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113121～113140件 を表示 / 全 142711 件
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームワークよく、テキパキとやってもらえて本当に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、とても丁寧でテキパキと作業をしてくれて、思ったより早く終わり大満足だったので。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度にわたり、大変お世話になりました。無事に引越が終えられて安心しています。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は、初めの連絡でお願いした日にちも時間も、次にご連絡いただいたときにかわってしまっており、予定を再調整せざるを得ない状態でした。行き違いのないように、その後は同じ方にラクニコスで対応して同じ方に対応していただきましたが、急がせてしまったからなのか誤字がひどく心配になりました。最終で出してもらった料金も、電話で伺っていたものと異なっていました(電話での内容が正しかったです)。前回の引越で、とてもお世話になったので今回もお願いしたのですが、今回の対応は少し残念に思いました。当日のスタッフの方々はとても丁寧で、最後に掃除までしてくださり大変助かりました。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月07日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは価格も重要ですが家の中のものに触れるスタッフの方が大事だと思います。 今回は大変良いスタッフの方に来ていただき気持ち良く終えることができました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く丁寧に対応してくださいました。 こちらが分からないことやして欲しいことにもよく話を聞いて行動してくださいました。 雰囲気を和ませてくれるような会話がありつつ手早い作業で気持ちよく引越しができました。
引越し日：2021年02月07日 エリア：愛知県春日井市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもお値打ちにやっていただいたと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回は別のスタッフさんだったと思うが、そちらの方も感じが良く、どのスタッフさんでもしっかりと教育されているようで、どなたが来られても安心して任せられそうに思う
引越し日：2021年02月07日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月07日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引越が社内斡旋先だったが、比較にならない程、良かった。
引越し日：2021年02月07日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し担当して下さってありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あまり的確な指示が出せなくても、しっかり話を聞いて下さって、荷物モテキパキ運んで下さったので、人にすすめたいと思ったし、今回の担当者さんでよかったと思いました。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・明るく話しやすい雰囲気だった ・各作業について丁寧に説明してくれた ・作業が早かった
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.持参されたザラ紙の忘れ物があったけれど テキパキ作業して下さいました！話しやすかったです！ 次回引越しの際もアップルさんを選ぼうと思いました。 ありがとうございました
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なく作業もスムーズで良かったです。 安い分、対応が悪いかもと不安でしたが、むしろ良かったと思います。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月07日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月07日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月07日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくれた人がアップルのキャラクターに似ていて、かわいかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく気持ちがよかった。
引越し日：2021年02月07日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体のレベルは高いと思います。前回の担当者も同じくらいいい感じの人でした。 また利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかな青年で、気持ちよく動いてくれました。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日常の使いやすさに配慮（家電の配置など）したキメ細いサービスを提供いただき、満足できる仕事ぶりでした。
引越し日：2021年02月07日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が的確かつスムーズでした。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてお願いしましたが、アップルさんに決めて良かったです。仕事をしていると日中電話で見積もりをとるのも難しいので、ネットで申し込みまでできる点がありがたかったです。 当日も良そうよりとても早く作業が終わり、良かったです。 ありがとうございました。りんごり君のダンボールも可愛かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットの見積もりで、日程によってどのくらい料金が変わるか分かるなど、検討しやすくて良かった。 当日、とてもスムーズで丁寧で良かった。
