お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139086枚
最新更新日：2025年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113201～113220件 を表示 / 全 139086 件
引越し日：2020年11月23日 エリア：奈良県橿原市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回5回目の引越しでした。 大手の引越しを主に利用してきましたが、今回が1番スムーズに、気持ち良い引越しをする事ができました。 大手だから良い訳ではないと思い、もっと早く御社の事を知りたかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3名とも挨拶から感じがよく、テキパキ対応頂けたので、終始気持ち良く引越しする事が出来ました。 テレビの保護も丁寧に行って頂けたので安心して見ていました。
引越し日：2020年11月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたび２回目の利用でしたが、やはりまたお願いして大正解でした！ 今回も迅速かつ丁寧にご対応いただけて大変満足です。 また、急遽たくさんの不用品回収をお願いしてしまい申し訳ございませんでした。 気持ちよくご対応いただけてとても嬉しかったです。 塚原さん、菅原さん、木村さんありがとうございました！！またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.短い時間でテキパキ対応いただき、また当日にも関わらず臨機応変に不用品の回収も気持ちよくご対応いただいた
引越し日：2020年11月23日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応が無いのは良かったのですが、元の家が広めの1kだった為、金額的に小さいトラックで来て乗らなかったらと心配でした。結果大丈夫でしたが、トラックサイズ目安も金額表示の所にあると安心出来ると感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月23日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.30枚未満の段ボール回収が有料であること以外、不満はありませんでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧・迅速
引越し日：2020年11月23日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方を中心にスタッフの方々が元気よく声かけながら、チームワークよく作業いただいており、気持ちよかったです。判断に迷った際も丁寧に質問で確認してくれたり、家具の移動も配置場所が決まってない時も、また移動するのでおっしゃってくださいねと言っていただけて嬉しかったです。お引越し先の近くに住んでいるスタッフの方もいて、気さくにこの辺の雰囲気なども教えてくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月23日 エリア：東京都多摩市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、仕事も早くとても良い人だったのでおすすめしたい。 不満な点は1つも無いですが、 他の方を知らないので満点ではなく80点で。
引越し日：2020年11月23日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もはやく対応も丁寧で引越し先の照明がつけれていなかったのをわざわざつけてくださり一人暮らしの私にはとても助かりました。 2回目の依頼だったのですがまた機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2020年11月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早くて、対応が良かったから。
引越し日：2020年11月23日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者は良かったが、応援に駆けつけてくれた人が雑だった。
引越し日：2020年11月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金は通年で、ファミリー向けの価格は安い方だと思います。 初回のように、早期契約や、sale価格のみ、もう少し下がるといいなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当 話を強引に通す傾向が強い女性でした。 前回、前々回は叮嚀でした。 新人の若い方が、仕事に慣れてなさそうでした。
引越し日：2020年11月23日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧に作業していただいたため
引越し日：2020年11月23日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くすばやく、とても安心できました
引越し日：2020年11月23日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月23日 エリア：福岡県大牟田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.是非ともまたお願いしたい会社でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切な対応とテキパキと行動をされていたのでアップルにお願いして良かったって本当に思いました
引越し日：2020年11月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しの際、金額も安く仕事も丁寧だったため、リピートでお願いしました。今回もとても満足しています。友人にも「アップルいいよ」といつも言ってるので、これからもぜひいい仕事つづけてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりもよく丁寧に仕事してくれました。
引越し日：2020年11月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくテキパキと仕事を進めてくれて、とても良かったです。引越しは何度もあるわけではないので、不慣れな部分もカバーしてくださり、とても感謝しています。 引越し自体はとても良かったですが一点気になったのが、ダンボールの引き取りが条件に満たないと有料というところです。少しでも費用を抑えたいので自力で処分しますが一人暮らしの部屋に大量のダンボールが残ったままなのが残念です。それ以外は良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業者に頼んでの引越しでしたが、荷造りの不備があってもどんどん荷物をまとめて運び出してくれて、とても感動しました。新居での家具の配置も相談に乗ってくれて自分が思ってたのよりよかったです。
引越し日：2020年11月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-