お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113201～113220件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2020年06月16日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的には非常に満足できるお引越でした。 営業担当の方の感じが非常に良かった点が印象に残っています。作業スタッフの方も丁寧で迅速に作業いただけました。 有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者 価格交渉、荷物の聞き取りはもちろん、冷蔵庫の搬入の相談や悪天候による日程の変更等、丁寧かつ真摯にご対応いただけました。4度目の引越でしたが、今までの業者のなかで一番良かったです。 作業スタッフ 荷物の搬出、搬入については丁寧かつ迅速にご対応いただけて満足しています。 一方トラックでの移動の際のトラブルで到着が遅れたことは仕方がないものかと存じますが、その連絡が遅かった点、内容の説明が十分にいただけなかった点は少しご改善いただければと思います。
引越し日：2020年06月16日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方の接客態度が素晴らしく、引っ越しの作業自体はもちろん、説明などにも丁寧にお答えいただいて信頼できる人だと感じたから
引越し日：2020年06月16日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じが良かったです。 後輩への指導も丁寧で、良い職場なんだなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で頑張ってくれたから
引越し日：2020年06月16日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていたよりも早くて思っていたよりもていねいで本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も的確でわかりやすく、作業が驚く早さだった 松田さんが笑顔で箱の重ねて運ぶのがすごかった！
引越し日：2020年06月16日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値引き対応してくれた。 家具傷つけず作業してくれた。
引越し日：2020年06月16日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業を頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不要な段ボール等も快く引き取ってくれたから
引越し日：2020年06月16日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんはWEBで見積り・全額確定するのがすごく楽！！しかも作業も早くて安心してお願い出来ます。すごく安いのも魅力的です！！（前回のアンケートでりんごり君ぬいぐるみ当選しました！ありがとうございました。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業してくれた！先に入居していた同居人のダンボールを回収してくれたり、こちらが思っている以上のサービスをしてくれました！！ 暑い中ありがとうございます。引越しは今後もアップルさんにお願いします。
引越し日：2020年06月16日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてのひとり暮らしで不安でしたが、電話の時から安心できました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいと思いました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中二人で頑張ってくれた。 ベッドの解体などもスムーズで安心できた。
引越し日：2020年06月16日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手早く丁寧に対応してくださってありがとうございます！ またいつか引っ越しをする際は利用させていただきたく思っているのでよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていたし、早いだけでなく笑顔で雑談も少し交えながら作業してくださりなんだか楽しく引っ越しができたため。 取り付けにくい照明だったが適当に終わらせず、しっかり固定出来るまでやり直してくださって嬉しかったため。
引越し日：2020年06月16日 エリア：大阪府守口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応頂いて助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりしていた為
引越し日：2020年06月16日 エリア：埼玉県新座市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、有難うございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.第一印象good！！
引越し日：2020年06月16日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始丁寧な対応で安心してお任せできました。 女性１人の引越しだったので、女性スタッフが来て下さって安心でした。
引越し日：2020年06月16日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話番号が書いてない！！ 分かりやすい所へ書くべき。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２０才の方が良かった。 がんばっていたし、一生けんめいだった
引越し日：2020年06月16日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく引っ越しができました。大変満足してます。
引越し日：2020年06月16日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月16日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧かつスピーディーなご対応誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回引越しを御社で行わせていただいた際、非常に手際よく作業をしてくださり、今回も同じスタッフの方にご対応いただけて、夫婦共に大変嬉しく、とても安心致しました。また、杉浦様にも非常にご丁寧にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
引越し日：2020年06月16日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークの良さが有り楽しく作業をしていました。（チーフがまとめている感じ） 笑顔のある現場は良いですネ
