お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147261枚
最新更新日：2026年02月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113241～113260件 を表示 / 全 147261 件
引越し日：2021年04月04日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキしていて、とても感じがよかったし、作業も丁寧かつ迅速に行ってくれたから。次もまたお願いしたいです。
引越し日：2021年04月04日 エリア：千葉県流山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前も当日も、大変丁寧な対応でとても良かったです。 オンラインですべて解決したのも、乳幼児がいるのでとても助かりました。 また当日のスタッフの方々も、笑顔が素敵で、丁寧でテキパキ早くて助かりました。 人見知りの息子が泣かなかったです。 初めて利用しましたが、とても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔も素敵で作業も丁寧でした。 快適な引越しができて、とても満足しました。
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「Q9」始めから終りまで、常に気持ち良く対応していただきました。以前にも引越をしましたが、もっと早くアップルさんを知っていれば...と後悔するくらい素晴らしい対応でした。価格面、熱心さ全て！ 「Q10」同上
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくテキパキとした作業に安心して任せられました。 また遅い時間までの作業に雨も降る中でしたが、終始雰囲気良く作業していただき、大変感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チェストを解体していただいたのですが（足を外来した） ネジが1本見当たらず・・・？ （次の引越しでは捨てようかなと思っているので大丈夫です！） また次のお引越しでもお願いしたいです。 心温まるメッセージカードもありがとうございました＾＾ これからも頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段に合わないくらい丁寧で、申し訳ないくらいでした。 配置にもアドバイスやご提案して下さり、とても助かりました。リーダーさんが的確に指示を出されていて、見ていて安心でした。 接客も素晴らしかったです。色んな人に勧めたくなりました。（もう勧めました。）
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：北海道小樽市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品や使用済み段ボールの回収が有料となる等費用の面で迷う。（無料で引取る会社もあるので）
引越し日：2021年04月04日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみ、ぜひお願いします。 子供がダンボールに記載されているキャラクターを見てこの人形売ってないの？（ほしいとの事でした。（笑） ぜひ、よろしくお願いします。！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく安い。大手と同等のサービスなのに、値段は半値以下。 次回もアップルさんにのみお声かけさせていただき頂き、引越作業してもらいます。
引越し日：2021年04月04日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの時にテレビ台のネジが一個脱落、一個紛失しており、困っています、保証されるのでしょうか。 またダンボール回収は有料ですか？ 一回は無料とお聞きしましたが、いいかがですか？ 教えてください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は初めて利用しました。 サプリ（ネット）での見積りを行い、日程調整を行ったのに当日予約が入ってないとなってしまいました。営業担当がもっとお客様に予約確定、フォローを行ってみてはいかがでしょうか。 あくまでもフォローでおし売ではない感じで！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急なトラブルにもしっかり対応してくれた。
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業について、説明を踏まえながら丁寧に実施していただきました。
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの作業が遅れても、一緒に手伝って頂きました。ありがとうございます。
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップル引越しセンターを利用させていただきましたが、今までの６回の引越しの中で最も安く、またサービスもよかったです。ぜひ次回もお願いしたいと思います。担当の方には大変お世話になりました。よろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった 丁寧な説明をしてくれました。
引越し日：2021年04月03日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不備もなく、スムーズに作業されていたため。
引越し日：2021年04月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんと対応して頂きました。
引越し日：2021年04月03日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで価格がわかってから予約できるのが良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.品質、コスト、デリバリー、どれも素晴らしいと思います。 引っ越しを担当してくれたお二方に感謝しています。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対人のバランス・距離感が上手な人のように思えたので誰に対してもいい仕事をしてくれそうだから。