お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142817枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113261～113280件 を表示 / 全 142817 件
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私は質およびコスト面ではとても良いと思っていますが人によってはもっと大手が安心と思う人もいると思うから９にしました。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりや確認の電話対応から実際の作業までとても丁寧にご対応いただき、アップル引越しセンターさんにお願いして本当によかったなと思いました。作業される方が家に着く前にお電話くださると思うのですが、そのお電話の声がとても丁寧で、当日どんな人が来るのか不安だったのが一瞬でなくなって安心したのが印象に残っています。実際の作業のときも、何か手伝えることはあるかお聞きした際に、座ってリラックスしていて大丈夫ですよという感じのお返事をしてくれたのも印象に残っていて、安心して作業をお任せするのとができて、とてもありがたかったです。 最後のトラック内の荷物の残り確認の際も、とても丁寧な話し方でご対応いただき、ありがたかったです。自分も見習わねばと思ったほどで感心しました。 新居に引越し予定の友達にも、よかったよとすでにお勧めしていて、またこちらも引越しする機会がありましたらアップルさんに、又できれば同じ作業員の方々にお願いしたいなと思っております。いろいろ確認でお電話も何回かしましたし、お電話ご対応いただいた方にも大変感謝しております。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願いいたします。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でお話しした方々も、作業を実際にしていただいた方々もとても丁寧で感じよく、大変助かりました。
引越し日：2021年02月07日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にとても感じ良く対応いただきました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・引越しスタッフの3名中、2名が新人の方とお聞きしました。ベッドの組立時等、床を引きずっての作業があり少し気になりました。（責任者の方が都度声かけをして下さっていたので、安心してお任せできました） 引越時に開放したマンションの正面玄関およびオートロックの閉め忘れがあり、残念でした。同じマンションの他の方のご迷惑にもなる為...
引越し日：2021年02月07日 エリア：福岡県糟屋郡志免町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な作業で助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：他センターよりもとても安く済むため。 Ｑ１０：作業においては申し分なく感じたが、身だしなみが気になる方がいたので、「もう一度」とは思えないため。
引越し日：2021年02月07日 エリア：奈良県生駒郡三郷町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて引っ越しするということもあり、ご迷惑をお掛けしたのではないかなと思うこともありましたが、担当して頂いた方々は、元気で好印象だったこともあり、もし、周りで引っ越しする人がいれば、アップル引越センターさんをお薦めしたいと思います。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.動きがテキパキしていて、仕事が早く感じました。元々、付いていた傷についても、一つひとつ声掛けして頂き、とても丁寧な印象でした。
引越し日：2021年02月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の配置等、親身に対応していただき、 作業自体もテキパキされていて、スムーズでした。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親身に対応して下さり助かりました ありがとうございました。 吉村
引越し日：2021年02月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月07日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく対応してくれたから。
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.三鷹市〜小金井市まで引越しを依頼しました。担当は細田さん、上田さんペアでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切！！
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めての利用でしたが、とても満足して利用できました。次回機会があればまた是非利用しようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に明るく、とても気持ちよく作業していただけたから
引越し日：2021年02月06日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくれた。 家具を適切な位置に運んでくれた。
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応頂きありがとうございました。お陰様で気持ちよく引越しを終えることができました。スピード感や作業の丁寧さ、コミュニケーションの取りやすさ全て完璧でした。また何かありましたら依頼させて頂きたいと思いました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.めちゃめちゃ丁寧かつ手際良かったため いままで経験した中で1番の手際良さでした
引越し日：2021年02月06日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.再利用でしたが、今回も気持ちの良い仕事ぶりで、依頼して良かったなと思いました。新生活の最初が心地よくはじめられたと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越が終わってから、またスタッフの方が戻ってきたので何か忘れ物でもしたのかと思っていたら、洗濯機置き場の扉を設置の際に一旦外したのですが、そちらのネジを全て締めたか心配なので確認させてほしいとのこと。プロ意識の高いお仕事をされてると最後まで感心させられました。
引越し日：2021年02月06日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく良かった
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都多摩市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段も安く、作業もとても早く大変助かりました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気もとても良く、話もスムーズだったから。また、手際がとても良く、想定していた時間よりはるかに早く終了したから。
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だったから