お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161508枚
最新更新日：2026年08月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113281～113300件 を表示 / 全 161508 件
引越し日：2021年12月28日 エリア：愛知県岩倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン工事会社はあまり良い印象ではなかったのが残念です。 事前に必要な情報があるなら、教えて頂きたかったです。 再訪問になるのが効率悪いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.始まりから終わりまで大変スピーディかつ柔軟に対応して頂けました。 初めて引越し会社さんを利用しましたが感動しました ありがとうございました
引越し日：2021年12月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.また、お願いします！！ ありがとうございました。
引越し日：2021年12月28日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とご要望聞いていただいてありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.依頼して満足だった
引越し日：2021年12月28日 エリア：岐阜県瑞穂市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月28日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月27日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金、内容に関しては以前利用したことがあるため安心してお願い出来た。 但し、一つ前のスケジュールの顧客が長くかかったということで、当方の当初予定されていた予定よりも大幅に遅れての作業となった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2019年に利用した際のスタッフの方のほうが若干親切だったので
引越し日：2021年12月27日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直近で２回使わせて頂きましたが、どちらともすごく丁寧で確実なお仕事対応でやって貰えました。 また機会があったらアップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に大変丁寧にやっていただけました。後同僚の方にも丁寧な応対をされていてとても感じが良かったです。有難うございました。
引越し日：2021年12月27日 エリア：東京都多摩市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月27日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月27日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまり聞いたことがなかった会社でしたが、対応も良く、低価格で提供して下さりとても良かったと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての業者を使った引越しでしたが、とっても話しやすくて楽に居れました！
引越し日：2021年12月27日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の身だしなみをきちんとしてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫の水抜きをせず、退去先の床が水浸しになった。 作業員のガムテープや家具を拭いたタオルが置きっぱなしだった。 作業員がタバコ臭かった。
引越し日：2021年12月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末のお忙しい時期に対応してくださりありがとうございました。とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の引っ越しで不安でしたが、その不安を察知してくださったのか楽しく作業してくれた。
引越し日：2021年12月27日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月27日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よく調べずに午後フリー便を選んだのが悪いのですが、作業終了が22:40だったのがとても気がかりでした。夜中になってしまうのであれば、ご近所迷惑になってしまうので選ばなかったのでその辺りをもう少し記載しておいて頂ければ有り難いなと思いました。 マンションへの引っ越しだったため、特に気になってしまいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じは良かったのですが、ワレモノと記載した段ボールの上に物を積んだり、布団などを避ける時に軽く投げられたりして残念でした。
引越し日：2021年12月27日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安いと聞いていたので 作業自体も簡易的なものかと少し心配でしたが 以前お願いした大手の格安パックの時より、安くかつ安心していられました。 きちんとしていて皆さん感じも良く次もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して紹介ができます
引越し日：2021年12月27日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人ともとても感じの良い方だった。
引越し日：2021年12月27日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方には丁寧な対応をしていただき、また、作業スピードも速く価格との兼ね合いをみれば十分に満足しています。 次回も条件があえば、再度利用させていただきたいと思っているくらいです。 ただ、屋内で使用している家具等を一時的に屋外の地面に置かれて汚れてしまったので、その部分は改善していただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月27日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.年末の忙しい時期で、他社は料金が高い中、とても安く有難いと思いました。 メールや電話でも細かく対応していただき、ありがとうございました。 配送の方もとても感じのいい方でした。 また、引っ越しの際はお願いしようと思います。
引越し日：2021年12月27日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.【感想】1人暮らしの「IKEA家具解体・再組立・配送込みの引越し」の考えるなら、アップルさんをオススメします。 IKEA家具組立分解込みの引っ越し屋探しで、「IKEA家具があるんですけれど・・・」と言うと、業者数件に断られ、途方に暮れた人が同じようにいるなら、ぜひアップルさんへ。値段でも「IKEA家具引っ越し」で、見積を比較しましたが、アップルさんが大阪近辺で1番でした。 リピート割もあるようなので、ぜひ次回も利用します (IKEA家具引っ越し業者探しで、困った人の為に、口コミに載せてもらっても大丈夫です) 【ご意見】 IKEA家具 エルヴァーリシリーズ家具 分解が難しそうだったので、社内研修があっても良いと思います。 【ご要望】 アンケートプレゼントのぬいぐるみ、ほしいです。 ダンボールの「ありがとう」「フレーフレー」の言葉が1人暮らし引越しに響きました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2点 1、洗濯機設置の部品が足りなくて、運転までの設置が出来なかったけれど、「この部品を買ったらいいですよ」などと丁寧に教えてくれた。 2、IKEA家具引っ越しの分解組立の難点だな と思っていた IKEA家具 ELVARLI/エルヴァーリ システムシリーズ ワードロープ。 私自身、このIKEA家具を1人で組み立てるのに3日間かかり、組立が難しく値段も高かった思い出のワードロープでした。 時間かかりながらも「難しい！」「無理そう」と言いながらも、冬の17:00暗くなった部屋、スマホのライトを照らしながら分解作業。 最後まで、諦めず 「よし！いけた！」で、運んでくれた 大阪 田川営業所の方、ありがとうございました。 冬の寒い中のお引越し、来てくれたお2人に、本社のほうから大阪・田川営業所のほうにお礼を伝えて頂けたら、嬉しいです。
引越し日：2021年12月27日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-