お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142817枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113301～113320件 を表示 / 全 142817 件
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンターさんに依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しで荷物のまとめができていない部分もあったり不安が多かったが、都度優しく対応してくれたので、良かったです。
引越し日：2021年02月06日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は丁寧で早くてとても良かったです。 電話対応の方も説明が短く分かりやすく、頼もしかったです。
引越し日：2021年02月06日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安心して引越しができたことを感謝です！次回引っ越す際もまたぜひアップルさんにお願いしたいと思います！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無愛想なスタッフさんもいたりするので不安もありましたが、今回の方はテキパキと作業をしつつも、笑顔や少し雑談もまじえてくださり、リラックスして楽しく引越しができました！！
引越し日：2021年02月06日 エリア：大阪府高槻市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しっかりした作業ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いい感じの人やったから。 対応もよかった。
引越し日：2021年02月06日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早かったのと、引っ越し先に着く時間を調整してくださったり対応がとても良かったです。 おかげ様でスムーズに引っ越しが出来ました！ ありがとうございました。
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの作業員の方は、エレベーターがなく狭い階段もふさがることなく、最後までスムーズでした。前回よりも今回ご対応頂いた宇井さんと堤さんの方が終始明るく、親切でしｈた。 とても満足しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社よりも圧倒的に安く、電話応対も感じがよかった。 当日引っ越しをご担当頂いたお二人もとても手際よく、丁寧かつ親切でした。
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.経験豊富な方で、荷物の梱包や持ち出し、荷入れ作業に至るまで、スムーズに行って下さいました。また洗濯機の取付けや、盗聴器のチェックなどあらゆるサービスも行って下さったので、次回もぜひ使いたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越しの際もよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に接していただきました。
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の置き場所でお気遣いいただいたり細やかな配慮をいただいたと思います。 なお、3人でご対応いただきありがたかったです。本来2人が多いと思うのですが、荷物の搬入、搬出をする方と、車付近で番をして下さる方で分担してくださるのが安心でした(車を放置すると通りすがりの人が荷物を触ろうとするといったことがあるため。過去の引越しで経験あり。)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月06日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ｗｅｂのみのやり取りに不安があったが、便利で上手くいったのですごく良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９，値段が比較的安いので、単身者の引越しとしてはおすすめ。 複数人の家庭の場合はよく分からないので９点。 Ｑ１０，担当の人も良い人だったが、もっと良い人がいる可能性を考えて９点
引越し日：2021年02月06日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて利用させて頂きましたが、登録から当日までとてもスムーズでした。Ｗｅｂのやり取りがメインなので今まで煩わしかった電話での幾度のやり取り（他の業者はそうでした...）が無くとってもストレスフリーでした！次回も必ずアップルさんにします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：ＷＥＢで日付や荷物の申し込みができるので、とても楽だしオススメポイントは引きとりもしてくれるところです！急しくて廃棄し損ねた経験がある友人にススメたいでうす。 Ｑ１０：とてもテキパキと動いており、必要最低限の会話のみでかなり短時間で終わりました。次回もお願いしたいです。
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りに引越開始してもらい、テキパキと 詰め込み作業して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く素早く引っ越し対応頂いた為
引越し日：2021年02月06日 エリア：北海道旭川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.凄く良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月06日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々大変だったと思いますがありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定より時間はかかったけど丁寧にやってくれて良かった。
引越し日：2021年02月06日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引っ越しをする際にもぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大きくて段ボールに入らなかった荷物を即席で段ボールを組み合わせた入れ物を作ってくれたりと素晴らしい対応をしていただけたりと、大変助かりました。