お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142817枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113341～113360件 を表示 / 全 142817 件
引越し日：2021年02月06日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分だけでは重たい家具を動かすことすらできなかったので本当にすごいなあと思いました。また機会があればおねがいしたいです。 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくださったスタッフさんの感じが良くて安心して引越しを任せられました。
引越し日：2021年02月06日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの見積もりも簡単に出来た上に、担当者の方も全員親切でとても良かったです。 また引っ越す機会があれば絶対にアップル引越センターさんにお願いさせてもらいたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業方法に関する確認や説明を随時行なっていただき、今まで利用した引越し業者の方の中で1番親切だった。 ジャンル毎（キッチン、風呂場等）に段ボールを分けて置いてくれるなど、細かい気遣いが素晴らしかった。
引越し日：2021年02月06日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かった、ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.効率、元気
引越し日：2021年02月05日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も予約しました。 よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方がとても丁寧で良かった。
引越し日：2021年02月05日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリーにはしましたが、時間帯をより区切っていただけると幸いです。例えば、13時前に連絡があれば、依頼者は昼食時間などの予定が立てやすいかと存じます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.塩谷さん、新谷さん、河合さんに対応いただきました。過去に依頼した大手のサービスと比較して遜色なかったかと存じます。
引越し日：2021年02月05日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月05日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日本に初めて引っ越し会社に頼みまして、何を期待できるか分からなかったんですが、とても丁寧なスタッフさんの自己紹介から安心できました。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.杉山さんは凄く優しくて、二人とものスタッフさんが丁寧に家具や荷物を持ち運んで頂きました。
引越し日：2021年02月05日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月05日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応がスムーズで感じが良く気分良く引っ越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしており、スムーズに対応していただきました。不明なこともありませんでした。 見積りもネットで簡単で、追加もありませんでした。
引越し日：2021年02月05日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月05日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去一度利用があり、今回の利用は2回目ですが、とても満足しています。 ありがとうございました！ ダンボールの引取りが無料だと大変嬉しいです。引取り日は御社の都合に合わせて大丈夫なので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誰が担当でも同対応してくれると信頼して。 実際電話対応は誰でも感じが良かった。
引越し日：2021年02月05日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積依頼もネットで簡単で大変良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、人当たり良く、早い
引越し日：2021年02月05日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し元で積み込みが完了し、新居に到着するまで1時間40分ほどかかっていました。 通常であれば車で20〜30分の距離です。 積み込み完了後はすぐに新居に向かうとの事でしたが到着が遅く心配になりました。 遅くなるなら事前に連絡を入れて欲しいです。 その他の点はとても丁寧に搬出搬入してくださって大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月05日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月05日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとやっていただいて助かりました。全ての申し込みがインターネットで完結する部分がとても快適で、また次回も頼もうと思います。ありなとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にテキパキとやっていただいたため
引越し日：2021年02月05日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てが安心で気持ち良かったから
引越し日：2021年02月05日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場のスタッフさんは皆親切で、素晴らしい対応でした。 センターの電話対応の方は、要領こそ悪かったが、私の我儘に物腰柔らかく対応してくれました。 おそらく会社自体のシステムがなっていない。センターの方含め、現場の方々はこのグレーゾーンの中本当に良くやっていると思いました。 この度はお手数かけました。ありがとうございました。大変なお仕事とは思いますが、頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月05日 エリア：千葉県香取市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速な対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は早く、丁寧で、安心できました。ただ、路上駐車で近所の方から苦情がきたので、車がきたら移動させたり、家の駐車場に入れたりしていただけるとよいかと。
引越し日：2021年02月05日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-