お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113381～113400件 を表示 / 全 130228 件
引越し日：2020年06月07日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月07日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に良くして頂き誠に有難う御座居ました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7に○をした全部です
引越し日：2020年06月07日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前住所の洗濯機室が狭く（以前設置した時にしたように）扉を外しておきました。洗濯機搬出後、その扉の取付をお願いした所気持ち良く引き受けてくださり良かった。世間では「そこは我々はいじれないんですよ」とかの理由でマニュアルにない事を断られる事を聞きますが、助かりました。
引越し日：2020年06月07日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応いただきありがとうございました。引越元はエレベーター無しの３階で階段もせまくて大変だったと思います。作業がとても速いというのは他社の今までの引越で知ってましたがそれでも作業の速さに驚きました。どんなに早くても１時間半はかかると思ってたのに、たった５０分で引越元が作業完了…！２歳の子がちょろちょろしなければもっと早かったのかもと思うと、あれだけ丁寧に迅速に（しかもずっと笑顔で！）作業ができることに本当におどろいてます。引越先の部屋に段ボールが山積みになった時も「頑張ってくださいね」と労ってくださいました。色々と良いところがあり書ききれません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.御社のHPは引越業社をどこにするか検討する際にサービス内容や見積もり料金が非常に分かりやすく、安心してお願いしようと思えました。（丁寧な対応をしてくれそう、経験豊富そう） また実際の引越し作業もとても丁寧で、かつとても素早く。重たい荷物やほこりがたまった汚い家具なども嫌な顔せず、きれいに拭いて運んでくださってたのも印象的でした。自転車やシーリングライトなど作業に没頭し（私が）忘れてしまいがちな物も「運んでおきますね、照明外しますね」など声掛けをして作業してくれて結果、全てにおいて安心して引越をお任せすることができました。おすすめしたいです。
引越し日：2020年06月07日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラックギリギリの荷物を積み残さずちゃんと運んで貰いました。お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちょっとトラブルがあったけど、最後まで感じよく作業をしてくれた
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会あればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に扱ってくれたので
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い方でしたが、元気があり応援したくなる感じが良かった。 昔の自分をいい意味で思い出せました。ガンバレ！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がていねいだった為。 話をしっかり聞いてくれた為。
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にテキパキと作業していただけたので
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が素晴らしい！！ 安心して頼めました。
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引越し作業のご対応ありがとうございました。 笑顔で丁寧にご対応いただきました。 ただ唯一心残りなのが、お約束の時間までに梱包が終わらなかったことです。 「ひとり暮らしで荷物５５箱は多い」と同僚にも言われました。 もし手持ちの荷物を減らす方法をご存知でしたらご教示いただけると幸いです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の扱いについて逐次尋ねてくれて、荷物を大切に扱ってくれると思いました。また、大型ソファのベランダ搬出ありがとうございました。助かりました。
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートしたのでキャッシュバッグされると電話で聞きましたが、その後メールが無く振込先をどのように伝えれば良いのか分かりません…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目の利用でしたが前回の領収書??がないとキャッシュバッグの対象とされない。と最初に言われました。ほとんどの人が破棄すると思います。 結果、履歴??があったので対象になりましたが…
引越し日：2020年06月07日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当スタッフさん２人とも非常に良い方でした。 本当にいい仕事していたと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらが期待していた以上の引越スタッフさん（２人とも）でした。プロ中のプロだと思います。こちらが気付いていない点（洗濯機や冷蔵庫など）についてアドバイス頂きました。 さわやかで良い方々でした。
引越し日：2020年06月07日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なお願いにも対応していただきありがとうございました。 来ていただいた３人のスタッフがすべてよくて次もこの会社、おなじ人達に頼みたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良く、見た事ないスピードでやってくれた。 今までの引越屋さんは、感じ悪いイメージの人だったので１番良かったです！
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価で、丁寧な引っ越しをしていただける。
引越し日：2020年06月07日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の荷物移動も依頼する予定。（６/E〜）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダの小林君が好印象で優秀
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具を丁寧に運んで下さいました
引越し日：2020年06月07日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
