お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142044枚
最新更新日：2025年12月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113401～113420件 を表示 / 全 142044 件
引越し日：2021年01月22日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の変更をサイト経由でしようとした際、エラーで行えなかったので改善してほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった為。 最初の電話受付の方は雰囲気が少し暗く感じた。
引越し日：2021年01月22日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く丁寧にやって頂けたので、次も是非お願いしたいと思います。ダンボールやハンガーボックスもありがたかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.概ね良かったのですが、この時期鼻を出してマスクをされていたのが少し気になりました。暑いとは思いますが、しっかりマスクして頂きたいのと、手袋や軍手もして頂けたらより安心だったと思います。
引越し日：2021年01月22日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてアップルさんを知ったので、正直最初は「どうかな？」と思っていたのですが、電話の方の対応や、WEB上で簡単にお申し込み等できること、当日作業してくださった方の対応・作業のスムーズさを見て、とても安心してお任せすることができました。 また引っ越す際にはぜひ利用したいと思います。 その際にはどうぞ宜しくお願いいたします。 今回はありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方も当日作業してくださった方（お二人）もとても丁寧でした。 特に今回、コロナ感染防止のため当日手伝いにくる予定だった者が来られなくなり、不用品（棚等）を一人で移動しなければならなかったのですが、そちらまでお手伝いしていただけて本当に助かりました。 毎回同じ方、というわけにはいかないと思いますが、次回お願いする際にはまたぜひご担当いただければと思います。
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足できる引っ越しとなりました．ありがとうございました．
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に効率よく勝つ丁寧に作業していただきました．また，営業の方も押し付けられること無く気持ちよく契約できました．
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させていただきましたが、大変満足しております。 ネットの見積りが使いやすかったのも良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越業者をあまり知らないので、絶対とまでは言えませんが、問題は一切ありませんでしたし、安心して任せられると思っています。
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の中尾さんもお休みにも関わらず対応してくださり印象がよかったのですが、段ボール配送の手違いなどで正直引っ越し自体には最初は不安がありました。でも、加藤さんたちの対応が良くて夫とも、引っ越す機会はこれからあまりないが、他の人に薦められる引っ越し業者さんだね！と話してます。御社のおかげでとてもいい引っ越しができて、良いスタートがきれました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい気遣いをして頂けた。物の移動も快くやってくれたり、あとはとにかく感じがよく、スタッフ間のコミュニケーションの取り方や雰囲気が良くて、気持ちよく引越しができた。 スピードも早く、あっという間に終わってしまい、すごいと思った。
引越し日：2021年01月22日 エリア：神奈川県小田原市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者を利用しました。不安もありましたが、当日のみなさんの働きぶりを見て、おまかせしてよかったと思いました。明朗会計なのもよかったです。見積りなど、ネットでできるのも助かりました。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よくやっていただいた
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も是非アップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様てきぱきとされていて、感じが良く、安心してお任せできました。
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で親切な対応でしｈた。 もともと依頼してなかった家具の組立てもやって下さり大変助かりました。次回もアップルさんい依頼したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に親切にていねいにしていただけてありがとうございました。 又、次回もお願いしたいと思います！
引越し日：2021年01月22日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.万が一、ぬいぐるみが当たった場合、恵まれないお子様へ御渡し下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感があったから。
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この様な引越（荷物の多い）は初めてでしたので不安も多かったのですが、テキパキと作業をして頂き良かったです また、荷作りダンボールのりんごり君のガンバル！のイラストと引越し荷作りご苦労様です 当日は僕たちが頑張りますのコメントに救われました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何より料金の安さと安心感がありました。 また実際の見積りをすることなく、申込みが出来たことの手軽さも良かったです。
引越し日：2021年01月22日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わかりやすい説明と丁寧な対応だった
引越し日：2021年01月22日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物大石、開始時にまだ片づけれてなかったがイヤな顔ひとつせず、テキパキと動いてくれた。
