お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113401～113420件 を表示 / 全 130228 件
引越し日：2020年06月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親身になって対応していただいたと感じました。
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できたし、柔軟に対応していただいた
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小さな運送などもお願い出来て助かります。 友人にも勧めます。アンケート遅れてすみません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お安い金額でしたのに気持良くテキパキ仕事をしていただきました。
引越し日：2020年06月07日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人ともすごく感じが良く、とてもいいスタッフだと思います。 大手さんを抜いて欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じが良く仕事も早かったです。
引越し日：2020年06月07日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ゲタ箱の中のカサ（５本）だけ運び忘れがありました。 それ以外は丁寧に作業していただき、感謝しております。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前日、当日はリーダーの方をはじめ、新人の方もみなさん丁寧に作業していただき、とても助かりました。どうもありがとうございました。
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートした者ですが、５％のキャッシュバック！？のメールが届いてません。（振込口座等の・・・） 無理であればQUOカードでも良いので至急対応お願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社に比べて安いと思う。 食器を包む紙などのサービスが良い！！
引越し日：2020年06月06日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3回目の利用でしたが、搬出に若干時間がかかった印象があるので。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段が安い、さらに初めて利用することもあり、品質に不安を感じながら引っ越し侍から打診させていただきました。その後いただいたお電話の対応がとても丁寧だったのと、当日のスタッフの対応も最高で、値段と品質の両面に満足ができました。 不用品回収もお願いしまして、おそらく決して高い値段ではないと思うのですが、さらにお安くしていただければ・・・と欲張りな意見ですが、記載させていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何一つ自分本位な点がなく、常にお客側を考慮した対応だったため。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は、大変感じがよく対応も安定感がありました。ぜひ任せたいと思える対応でした。 作業スタッフの方も、感じがよく作業が素早かったです。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめて業者を利用したが、対応がとても丁寧で思っている以上によかった。 わからない部分についてもわかりやすく説明してくれたことや、作業もとても早く、プロの仕事だなと感じました。 価格もとても良心的でお願いしてよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても丁寧でわかりやすかった。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月06日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、お世話になりありがとうございました。 引越し元の地形がややこしく、難しかったと思いますが、迅速に丁寧に感じ良くご対応いただきました。お陰さまで、トラブルなく気持ちよく引越しを終えることができました。 また、機会がありましたらその時も是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に早く、丁寧に作業していただきました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月06日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引越し業者の利用をしましたが、期待以上でした。とても速く、丁寧で感じが良かったのでまた引越しをする際は利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の担当スタッフ様がとても良い方でした。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度目の利用でしたが、偶然にも一度目と同じ方にご対応いただきました。 再度、御社に依頼したのも一度目の対応して下さった方の対応が良かったからです！ 今回もとても手際良く、明るく、丁寧に対応していただけてとても嬉しかったです。 ご対応者：フジタ様
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく早く、丁寧！
引越し日：2020年06月06日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し当日は、作業開始前から終了まで本当に安心してお任せすることができました。担当して頂いたスタッフお二人には本当に感謝しております。ありがとうございました。今後、引っ越し予定の知人・友人、家族がいれば是非オススメさせていただきたいと思います。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業当日は早めにご連絡をしてくださり、ご挨拶もしっかりしていただきました。また、掃除の行き届いてなかったところも嫌な顔一つせず掃除してくださいました。全体的な作業も無駄なことがなく、作業中もこちらの要望も細かく聞いて頂きました。追加料金は発生しましたが、洗濯機が付かないというアクシデントにも迅速に対応していただき、そのおかげで引っ越し当日から気持ちよく新しい生活を始めることが出来ました。 以上の点から100点とさせていただきました。本当に感謝しております。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夫が大型の棚を一人で解体しましたが、解体が必要なサイズの棚も手伝いなしのお話でしたか？妻が最後6ヶ月の子供をおんぶしながら棚の解体を手伝いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.AV機器の梱包を相談したところ大きい段ボールの中にスカスカの状態で横に立てた状態で入っていた。中身はレコードプレーヤーとプレイステーション4とDVDレコーダー。 冷蔵庫の取り付けがグラグラで不安定だった。