お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113421～113440件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この5年で3度目の利用ですが、いつも素晴らしい対応です。 今回から見積もりが自動になったことか、値段があがったのはとても残念ですが、総じて満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回とても気持ちの良い引越しが出来ました事、感謝しております。また知人や家族が引越しをする際はアップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.契約の際のコールセンターの方もとても感じが良く、当日来て頂いた作業スタッフさんも作業の速さに驚きました。 分からないことにも丁寧に答えてくださり、説明もきちんとしていて友人にもぜひお勧めしたいと感じました。
引越し日：2020年08月02日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかったです！！
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一番最初に対応したスタッフだけ、対応が残念でした。電話中も 適当な返事に加え、見積もりは電話の内容と半分違ってました。 一方、２回目以降は非常に分かりやすく、対応も早かったのでこちらに 決めたのですが、上記のとおりアップルさんに任せて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.複数見積もりにかけましたが、最も安く、その上タワマン対応や 引き取り等サービスも充実していました。（安いところはやってくれないため） 当日も迅速な対応で、スタッフの方も非常に気持ち良く想定していた 時間より大変早く終わりました。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりした対応、手際の良い作業で見ていて安心であった。 真夏の暑さで大変な中、作業してもらい頼もしかった。 汗をかいてたれてしまうのは仕方のないことなので、頭にタオルを巻くなりしてもらえれば より良いと思った。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまり期日がなかったので問い合わせに早く レスポンスをくれ、かつ料金がとてもリーズナブル だったのでアップルさんに決めました。 次回機会があったらぜひまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、丁寧に、かつ素早くやっていただき ました。安心してお任せできました。
引越し日：2020年08月02日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が良心的にも関わらず、手早く丁寧に対応していただき大変助かりました。また手続きや問い合わせもネットで完結させられるのが便利でした。知り合いが引っ越しする際にはおすすめしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく、感じよく対応してもらえたから。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。 とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.楽器等難しい物の対応も丁寧にして下さり安心でした。 また機会があればぜひ利用したいです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月02日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーズナブルなのに、とても丁寧・作業が早い。 スタッフさんの感じも好感度が高い。２回目の利用だが 非常に満足している。ありがとうございました！
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方々で、ここまで感じが良いと思ったのは初めてです。 他社より安く、このサービスであれば、文句なしです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回に引き続き、貴社のスタッフの方々は、みなさん人柄も良く、気持ちよく引越しが できました。金額も良心的、作業も丁寧かつ迅速で、非常に満足できました。 どの担当部門の方々も人柄の良さが印象的でした。 今後とも宜しくお願いします。
引越し日：2020年08月02日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また次の機会もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引っ越センターをお願したが、 電話対応から作業者の対応まで良かったから また利用したいと思いました。
引越し日：2020年08月02日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しする際はぜひよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予算以上のサービスを心よくして下さり、 本当に助かりました。気持ちのよいスタッフの方々で、 とても安心して引っ越しできました。御社にお願い して良かったです。ありがとうございました！
引越し日：2020年08月02日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に応対していただき、スムーズに引越作業が進みました。 大変感謝しております。 梅雨も明け、暑い中大変かと思いますが、お体に気を付けこれからも頑張って ください。次回引越の際もよろしくお願いします。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロの仕事を見ました。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早く安く対応して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に丁寧でしたが電話口だけ少々カジュアルな感じで 不安になりました。
引越し日：2020年08月02日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君が！ほしいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若干清潔感が無い方がいた
引越し日：2020年08月02日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な日程で体力的にも大変だったが、段ボールに描かれたマスコットが意外に癒してくれて励むことができた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的には満足だったが、関東出身・在住の家族知人が多いので関西のスタッフは苦手かもしれないため。