お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142044枚
最新更新日：2025年12月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113441～113460件 を表示 / 全 142044 件
引越し日：2021年01月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的には、感じの良いスタッフの方達ばかりで、テキパキ早く終わりましたし、お安く済んだので、今後も御社を利用するつもりですし、知人にも薦めたいと思っております。 ただ、減点部分のみ、今後確認していただければと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.下記の不備があった為 ・本棚のビスが外れていて、後日持ってきてもらった ・隣室の玄関に掛かっていた傘を4本も指示無く持ってきたので、ビス持参時に傘も返却(自分の傘はガムテープでまとめていたので、それ以外で不明のものは確認して欲しかった)
引越し日：2021年01月21日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月21日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーに引越しが終わりとても助かりました。担当者も感じが良くて対応も良かったので安心して引越しする事が出来ました。またの機会があればつかわせて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応良かったですし話しやすくて良い方でした。
引越し日：2021年01月21日 エリア：岡山県倉敷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフの方々は段取りや指示が適切で素晴らしいと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メールの内容が言葉足らずで理解し難いことがいくつかあった。 かつ送信前チェックもないままのメールもあった。 最近の若い人にありがちなことなので本人のせいではないと思いました。
引越し日：2021年01月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何から作業しようと焦っている時に、アドバイスしながら作業してくれた
引越し日：2021年01月21日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.鍵を預け作業を任し、引っ越し先で合流した時に、窓の鍵や部屋の状況を写真で見せて報告してくださって、とても安心できました。 引っ越し先で駐車場出入りについて、こちらの確認不足でご面倒おかけしました。 そんな中でも笑顔で、臨機応変に対応してくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の方でも他の方でも、きっと同じように素敵な対応をされると想像できるので、絶対に同じ人、とは言いません。
引越し日：2021年01月21日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もスムーズに対応頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当 ・電話での対応が良く見積もすぐに出して頂けた。 作業スタッフ ・何も破損はしてないが一度ダンボールを落としてしまったので少しマイナスさせて頂きました。
引越し日：2021年01月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月21日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かった
引越し日：2021年01月21日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きましたが、本当によくして頂きました。次回がありましたら、またぜひお願いできればと思えるくらい、誠実にお仕事してくださいました。 こちらの要望に柔軟にお答え下さりありがとうございました。 ダンボールを無料で配っていただけるのと、回収までしてくださるのは大変助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急遽来ていただいた方でしたが、作業も速くとても感じがよかったです。 お一人だったので心配でしたが、不安になるような手際の悪さは全くなく、限られた時間の中で最大限にご対応くださいました。 ありがとうございます。
引越し日：2021年01月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお安いお値段でありがとうございました。初め見積もりでお願いしていた内容より少し荷物が多かったかもしれませんが、嫌な顔をせず対応してくださって、すみませんでした。台車などを使わず力持ちでスゴいなぁと思いました！また次回機会がありましたらお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早くてテキパキしてくださって、思ったより早く終わりました。
引越し日：2021年01月21日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月21日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分自身も忘れていましたが、オプションで盗聴器発見調査サービスを付けていたが実施されなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていて非常にスピーディーな作業だった。 しかし定型作業をこなす感じで少し雑さはあった。 今回、洗濯機の搬入設置は無かったが、購入する際の注意事項などを聞いたら丁寧に答えてくれたのは良かった。
引越し日：2021年01月21日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月21日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良い人だったから
引越し日：2021年01月21日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月21日 エリア：千葉県木更津市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキと作業していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年01月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して全てお任せすることができ、妊娠中でお手伝いできず心配だったのですが無事に引っ越しができてよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して全ておまかせできた
引越し日：2021年01月21日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたが、とても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はとても感じが良かった スムーズにやっていただいた。
