お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144612枚
最新更新日：2026年01月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113461～113480件 を表示 / 全 144612 件
引越し日：2021年02月28日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越で安いのかどうかわからない！ 作業スタッフは良かったと思います
引越し日：2021年02月28日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前見積もりがネットで完結し、当日も見積もりと同額で安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.観葉植物の梱包が間に合わなかったのですが、余っている段ボールを使って丁寧に包んでくれました。作業もテキパキしており印象がよかったです。
引越し日：2021年02月28日 エリア：滋賀県守山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.神戸から滋賀と少し遠い場所への移動でしたが短時間で終わらせて頂いてありがとうございました。 3月からも忙しいかと思いますが頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの相談の電話の時もとても丁寧な対応でしたので決めさせて頂きました。繁忙期でしたが金額も安くて助かりました。 現場担当の方の対応もとても丁寧で好印象でした。違う引越し業者では男性スタッフばかりでしたが、今回は女性の方も対応して頂き最後まで安心でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月28日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器の調査サービスを頼み忘れてしまい、残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業担当者の方々は、受け答えもしっかりしていて、とても頼りになりました。組み立てがいるものや、洗濯機などの設置後、すぐに確認させてくれ、安心してお任せすることができました。こちらの都合で乾燥機が設置できなかったのですが、他の場所を検討できるようアドバイスを下さり、本当に助かりました！！
引越し日：2021年02月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回があれば是非使っていたいし、人にすすめたいクオリティでした。この事期は他は高いし、予約がとれなくて大へんたすかりました。 また電話やＷｅｂですべておわるスタイルがとても良いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いので心配していたが、とても丁寧に仕事をして下さった。 マイナス1点なのは終了後に冷蔵庫のうしろのぶひんがおれたため、古いので古いせいかもしれないし、普通に使えるので問題なし
引越し日：2021年02月28日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく安かったのも決めてのひとつです。5社ほど見積をとりましたが、一番安かったです。引越は何かとお金がかかるので良かったです。今時暮らしのマーケットで人を雇うという形があり、それも安いですが、やはり企業にお願いする安心感は大切だと思います。親切で丁寧な対応をありがとうございました。 このクオリティを保ち続けて頂きたいと切に願います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回妹が利用し、良かったとの事でお願いしました。午後フリー便でしたが、こまめにＴＥＬをして頂けたので安心して待機出来ました。作業担当者はきはきして清潔感もあり、完ぺきです！次にどれを動かすのか、持っていくもの置いていくもの一度伝えると、何度も聞かれる事もなくスムーズに作業を進められていて、流石だなあーの一言です。他社ではオプションになるような洗濯機の取り付けなどして頂き、感謝しております。
引越し日：2021年02月28日 エリア：愛知県常滑市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段がもう一息安ければ満点
引越し日：2021年02月28日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの運び出しも早かったですし、新居への運び入れの際も、家具の配置を確認しながら置いて下さったり、早めに開けたいダンボールはあるかなど確認して下さり、とても丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。次に引越しする際も、利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期の日曜日に対応してもらえ、（他社と比べ）金額にも不満はないです。ありがとうございました。 近距離かつ荷物も比較的少なかったので十分でしたが、条件が変わると再度依頼するかは考えると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器発見調査サービスを選択したが、実施した形跡は見えなかった。 段ボールに収まらないものを運ぶために、段ボールをつなぎ合わせて箱を作っていたが、１回で運搬したいからか何でも突っ込む姿をみて作業の丁寧さは感じられなかった。（数万円もする家電もあったのに）
引越し日：2021年02月28日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月28日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月28日 エリア：千葉県長生郡白子町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格の割に丁寧かつ迅速で，非常に好印象だった．
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも丁寧な対応で，安心感があった．
引越し日：2021年02月28日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早かったので
引越し日：2021年02月28日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越することがあれば、アップル引越センターを選びたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積から引越まで、ネットやメールでやりとりできるのがとても便利だった。 費用がかなり安いのに、作業の質がとても良くて、コスパが良すぎると思った。 段ボールのイラスト、作業中のスタッフとの会話など、引越が楽しいと思える要素がたくさんあった。担当者はてきぱきと進めてくれて、とても安心感があった。
引越し日：2021年02月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧かつスピーディだった、作業員の対応もよく非常に満足のいくサービスであった。
引越し日：2021年02月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い所は他にもあるし、腰パンだったのか パンツが見えていた
引越し日：2021年02月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当に親切に寄りそって引っ越していただいて ありがとうございました！！！助かりました！ 大竹さんありがとうございました。くれぐれもお大事に！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丸山さん、安心でたよれました いろいろ、ありがとうございました。
引越し日：2021年02月28日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場で臨機応援な対応して頂けた。
引越し日：2021年02月28日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るく気持ちよく対応して頂き、良かったので。ありがとうございました。
