お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：115179枚
最新更新日：2024年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113461～113480件 を表示 / 全 115179 件
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.100％満足しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不要品回収サービスが便利であるため。
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても作業が早かった！！ 安心しておまかせできた！！ しかも安くてサイコーです。
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応がとにかくよかった 作業スタッフも、時間の調整を頑張って要望に合わせてくれた
引越し日：2019年07月27日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、おつかれさまでした！ ありがとうございました！ ※マスコットキャラクターがなんか好きです。箱のマークにいやされてます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ明るく、仕事もテキパキとしてよかったです。 電話対応もわかりやすかったです。 そう引っ越しをよく行うわけではないので、いろいろ教えていただける作業員の方だったのでよかったです。
引越し日：2019年07月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.使用後の段ボールの引取りを無料でしてくれればもっと助かるのに残念。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から当日の作業スタッフ全て良かった。 知り合いにもすすめたいし、次に利用する時はまたお願いしたい。
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、かつ丁寧で見ていて安心できた。
引越し日：2019年07月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・午後フリー便を利用したが、早めに連絡と、着く30分前くらいに連絡があり、とても助かった。 ・荷物を運ぶ際、適宜「こうして大丈夫ですか?」「これはどの向きで設置しますか?」と声かけをして頂き、とても対応がよかった。
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感謝しています。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＰＣや大事な物、壊れる可能性のある物に関する運び方や梱包の仕方等、電話での対応の時から親身に相談にのって頂き、当日も逐一相談しながら一つ一つ丁寧に運んで頂けたのでとても安心してお任せすることができました。 電話対応のスタッフさん、作業スタッフさん共にどのような要望にも柔軟に対応して頂けて、とても満足しています。 特に当日担当して頂いたスタッフの新谷洋史さんにはとても感謝しています。 次にまた自分が引越しをする機会がありましたら是非新谷さんにお願いしたいです。
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前は身内だけで引っ越しをしたので、今回あっという間に終わってビックリしました。さすがプロは違うなぁと思いました。 お世話になりました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居は細い道路で、他社では近くまで入れないと言われたが、2tロングでも家の近くまで進入し作業も速く良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフについては大物運搬の際、細かいところ(ホコリの溜まり具合等)まで見ていて、有難かった。
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の9月の引っ越しでまた今回の担当の方（白井さん）にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額以上のサービスで、とても満足できたから。
引越し日：2019年07月27日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あまり広く知られていない分、利用しやすい。
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中に雑談などもしていただいたため、楽しくそして気まずくならずに、作業を行うことができました。
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安も多かったのですが、丁寧な対応をしていただき、安心して引越しを終えることができました。 金額の内訳も明確で、わかりやすかったです！ ありがとうございました！またよろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しについて、作業内容のご案内もすごく丁寧で安心しました。 当日の作業は、すばやいのに丁寧で、あっというまに荷物の搬送が終わり、感動しました。
引越し日：2019年07月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに対応して頂けました
引越し日：2019年07月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で早かった。 家具の汚れを落としてくれた。 何でも確認してくれた。
引越し日：2019年07月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間にもかかわらず丁寧に作業いただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積がシステム化されていてわかりやすい。 ・作業者の方の物腰・言葉がとても丁寧
