お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113481～113500件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2021年02月05日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよく、助かった。 臨機応変に対応してくれた。
引越し日：2021年02月05日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.じゅうたんの位置など、何度も直さなくてはならなくなり、その度にベッドなどを動かさなくてはいけなかったので大変だったと思いますが、嫌な顔一つせず対応してくださり、とてもありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変満足していますが、知り合いに紹介するのは、なにかあった時にトラブルになるかもしれないので、アップルさん以外の業者さんを含めてあまりしたくないという理由です。 決して不満があるというわけではありません。
引越し日：2021年02月05日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったから。
引越し日：2021年02月05日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で利用は2回目です。料金もどこよりも安く、しかも無理も聞いて頂き、大変満足しています。この先また引越す時にはぜひ、利用させて頂きます。皆様コロナ、体調に気をつけて頑張って下さい。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月05日 エリア：千葉県富里市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズかつ丁寧だったため
引越し日：2021年02月05日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月05日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思ってたより荷台ギリギリで焦った。誰のせいとかじゃなくハイシーズン大変だと思いますが、ご安全に！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足している 他を知らないから比較できない
引越し日：2021年02月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者ならでは電話が少なく 大変スムーズに引越し当日を向かえれました！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でしたが、テキパキ度は他引越し業者と比較しやや劣っていた気がしました。
引越し日：2021年02月05日 エリア：千葉県習志野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、ＴＨＥプロ！という感じで、とても良かったです！ これから忙しい時期になると思いますが、頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安く、見積りも簡単で仕事の合間で利用するのに良かったから。
引越し日：2021年02月05日 エリア：愛知県江南市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越日の前の日か一度だけ、確認のＴＥＬあると安心していただけると思います。不安の中で引越しました。 次回の引越の方が安心して、いただけるよう、臨みます。荷物の運び方、先輩の方がご指導される後事に、すばらしい教育されていると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当初引越時に、盗聴器をつけていただく事、係の人はなにも言わなかったです。どうなっているのでしょうか？あれはサービスだったので、とりやめだったのでしょうか。
引越し日：2021年02月05日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回対応していただいた3にん
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始笑顔で一生懸命だった
引越し日：2021年02月05日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オペレーターの人は全体的に丁寧に対応してくれたと思う。ただ、時間変更が可能になったので、折り返しがほしいと留守電に入っていたので何回か連絡したが混雑や時間外で繋がらず、やっと繋がったと思ったら時間切れだと言われた。期限がある、時間変更を希望しない場合は折り返し不要といったこともわかるようにして欲しい。 当日ベッドの組み立て等丁寧に対応してくれた。こちらの要望で歪みについても見てくれた。 積み残しがあり、取りに戻ってはくれなかったので、自分で取りに行った。聞いたら気づいていたが備え付けだと思ったと言われた。また、自分で用意したガムテープを持ち帰られた。忙しいのはわかるが、確認はしてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器サービスについて自慢のサービスといったニュアンスで熱心に営業されたが、現場では聞かれもしなかった。 温度差が気になるし、他の要望がきちんと伝わっているのか等心配になる。
引越し日：2021年02月05日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安く、説明も丁寧だったので。
引越し日：2021年02月05日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めの電話対応から、とても感じがよく、作業中もスムーズでていねいで大変助かりました 会話もとっても楽しかったです。 ありがとうございました、周りにすすめます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安い ていねいで明るくでスムーズであった
引越し日：2021年02月05日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も足立にお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべてにおいて最高で安すかった みんな一生懸命でよかった
引越し日：2021年02月05日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・総じて、安心感があり、またぜひ頼みたい御三方でした。話しやすく、対応が的確で、さすがプロの仕事だと思った。 お身体に気を付けて、これからも色々な場面での活躍を楽しみにしています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・値段が手頃である。 ・ネコを飼っているので不安だったが、搬出、搬入時と、安心させてくれる人だった。 担当者もネコを飼われていたということもあり、手際が良く、ネコの気持ちをとても理解してくれた人だった。とても安心して見ていられた。 ・家具の配置も礼儀正しく相談してくれ、的確なアドバイスを頂き、スムーズに決められた。
引越し日：2021年02月05日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり丁寧な仕事で助かりました。 話した感じもとてもよかったです。
引越し日：2021年02月04日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親しみやすく接客していただいたこと。 丁寧な説明をしていただけたこと。
引越し日：2021年02月04日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で、迅速でした。 安心して任せられました。 低価格なので、不安でしたが大満足です！ また利用したいし、周りにもオススメしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした。