お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130791枚
最新更新日：2025年07月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113481～113500件 を表示 / 全 130791 件
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと、頼んでいたことよりやっていただけて、とても助かりました。 感じの良い方達でとても良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベットの組み立てをしてくれたり、頼んでいたことよりももっと作業してくださり、とてもたすかりました。２人とも感じの良い方たちでした。
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧でこちらにまで気を配ってくれて 安心して引越しする事が出来ました。初めて引越しを業者さんにお願いしましたがまた次回も利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく丁寧でよかった
引越し日：2020年06月19日 エリア：千葉県野田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中丁寧なお仕事ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気良く、テキパキ進行して頂いたため。
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先ほど書いた通りです。とっても助かりました！ありがとうございました。 キッチンのシンク下に段ボールを1箱しまっていたのを忘れており、翌日取りに行くことになってしまいましたｗ 自分のせいなのですが、最後に確認してくださったらすごくありがたかったです！（クレームではないのでご安心ください！！！！） 新居の方で加勢してくださった、先に終わったという別チームの方々もありがとうございました。もしまた引っ越しする機会があれば、ぜひまた利用させてください。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.おふたりともすごく丁寧に作業してくださいました！早いし丁寧だし、こちらが何かやろうとすると全部阻止して（笑）やってくれました。 洗濯機のホースが切れてしまってたのに全然気づいていなかったのですが、お知らせくださっただけでなく付け替えの方法まで教えてくださったのでとても助かりました（無事自分で取り替えられました～！）
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までお願いした引っ越し屋さんの中で一番満足しています。他の引っ越し屋さんが見積もり訪問必須だったのに対し、見積もりがネットで完結してどうなったら増額になるかなど、金額の提示もすごく分かりやすかったです。段ボールや備品のサービスも充実していました。 当日のスタッフの方も感じがよく、効率的に作業していただきました。引っ越し後の設置のことや詰む順番、積卸の確認などもきちんとしていただいて、すごく安心してお願いできました。次頼むとしてもアップルさんにお願いしたいと思います。丁寧なサポートをありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変気持ちの良い対応と丁寧な作業をいただきました。
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、イレギュラーな荷物にも臨機応変に対応してくれた
引越し日：2020年06月19日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.9:30から開始の便でしたが作業員が到着したのが9:40分。 事前に遅れる連絡もなく、到着してから遅れたことの謝罪もせず社会人として如何なものかと思いました。 時間をしっかり守ること、また遅れそうなら連絡をする、身なりをきちんとするという当たり前の事を身につけてほしいと思いました。 またベット等を新居で組み立てているときですが、私は邪魔になるので別の部屋にいたのですが何度か金属のようなものを床に落としている音が聞こえ、床は木のフローリングのため傷が気になりました。 ベッドは完成した状態でしか見せられていないためベット下の床に傷があるのか確認は取れていません。 ダンボールを運ぶときも一度床に思いっきり落としていました。それが割れ物だったらどうするつもりだったのでしょうか。 安いので仕方ないとは思いますがもう少し丁寧にやっていただきたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男女2人で来てくださり女性の方は良かったのですが、男性の方のズボンがダルダルで常にずり下がっており、臀部が半分ほど見えている状態で作業されていました。 もちろんですが新居でもその状態で作業されていたので正直不愉快でした。 そのため絶対に担当して欲しいとは言えません。
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の段ボールが足りなかった。もう少し欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なんとなく
引越し日：2020年06月19日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はやくてよかった
引越し日：2020年06月19日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業…前回の見積りをもとにtelのみで速やかに見積もってくれた。 作業…速やかに作業してくれた。 満足です！
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も丁寧で色々聞けた。 前回の引越しで嫌な思いをしたのでドキドキでしたが、ちゃんとこちらのことを考えてテキパキやってくれたのでよかったです。
引越し日：2020年06月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最高のチームワークで安心して任せられた。
引越し日：2020年06月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
