お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138845枚
最新更新日：2025年11月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113481～113500件 を表示 / 全 138845 件
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても爽やかなご対応でした。ありがとうございました。 ただとても立派なドライバーを忘れて帰られて、翌日お電話したらお伺いできないので処分してくださいとおっしゃっていたので、 会社のものだからって、勿体ないことをしてしまうのだなぁと思ってしまいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 女性が来てくださったので、安心致しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月14日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のスタッフの方には、たくさんの荷物を頑張って運んでいただき、とても助かりました。ありがとうございました。 引越先は、エレベーターもなく階段でしたが、手際よく部屋まで運び込んでいただき、感謝しています。 荷物破損対応については、現在進行形なので、最後までしっかり対応していただけることを願っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.80は、早くて手際がいいところを評価。 -10は、早く作業しようと焦る気持ちが、荷物の破損につながったのかなぁと。 10は、荷物破損後のすみやかな対応を評価。
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、対応が迅速だった
引越し日：2020年11月14日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またひっこしする際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと丁寧に行なってくれて安心して任せられました。 松本さんの後輩への対応も丁寧で優しく、雰囲気が良いのもすごく好印象でした。
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.千葉支店の白井さんにお願いして３回目です 今回も完璧な仕事でかつ早く完了するというプロフェッショナルでした。
引越し日：2020年11月14日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も是非お願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気の良いあいさつと作業、ていねいな荷物取り扱いで安心して引越しすることができました。次回も依頼したいと思います。
引越し日：2020年11月14日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月14日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし荷物運びを分担されていたので仕方ないのか、地面に直接段ボールを置いていたのか、搬入の後細かいゴミが床に落ちていた。
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しでは御社にお願いしてしっかり対応して頂いたので、次の引っ越しでも利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方には私の気になる点を色々尋ねましたが、しっかりとした回答を頂いたため。 当日の作業は自分が思っていた以上に素早くやって頂き、丁寧に対応して頂いたため。
引越し日：2020年11月14日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は初めての引越しで荷造り等がわからず、とりあえず入れる！というやり方でした。処分品も事前にお伝えしていましたが当日再確認していただきすごく助かりました。夜遅い時間の作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今の時期的にマスク着用しての作業は大変だと思うので、マスクなしでもかまわないですが、できればしない理由を軽く伝えていただければありがたかったなぁと思います。
引越し日：2020年11月14日 エリア：京都府八幡市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月14日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格は安くても丁寧な対応で、価格以上の仕事ぶりと感じたから。
引越し日：2020年11月14日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定より3時間くらい早まったのが私にとってはありがたかったです。 来てくれた4人ともとても礼儀正しく、テキパキとチームワークが良くて見ていて気持ちよかったです！！仲良く楽しそうでした。 お願いする前は失礼ですが貴社のことは知らなかったのですが、今回お願いして本当によかったです！！ 泰祥（合ってますでしょうか）が1位になりますように！！！
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く感じ良く、丁寧に対応して頂き、気持ち良く引越しができました。
引越し日：2020年11月14日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場で動いて下さった方が、手際が良く、コミュニケーションも好印象であったため。
