お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113521～113540件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2021年02月03日 エリア：千葉県市原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3年前に安く対応も良かったので今回も利用させていただきましたが、前回よりも満足です。担当のお二方とも丁寧に作業と説明をしてくださり、安心して半日荷物を預けられました。次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引越し屋さんに諦めるように言われた家具のぐらつきを、直してくださった。またとっても感じが良く、搬入前に新居の小さい傷まで確認してくださったのも助かりました。
引越し日：2021年02月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ また機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方が支持しつつ、あとのお2人がテキパキと作業されていてすごいな〜と思いました。
引越し日：2021年02月03日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段、対応、作業、全てにおいて大満足でした。 次引っ越しする時も、絶対アップルさんにお願いしたいと思ってます。 見積もりして下さった方や作業してくれた方たちを見て、とても素晴らしい会社なんだなって思いました。 知り合いにも絶対紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、丁寧な作業なのにテキパキやってくれて、文句一つない方たちでした。
引越し日：2021年02月03日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者の方に来てもらって引っ越しだったので不安でしたが、スタッフの方々がテキパキ動いてくださり、対応も丁寧でした。他の会社よりも安かったので選びましたが、正解だったと本当に思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月03日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き利用させていたたきました。友人などで引っ越しを考えている人が入れば紹介したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で親切な印象でした。床に傷をつけない方法や洗濯機の使用方等生活に役立つ方法なども教えてくれました。また、一つ一つ荷物を必要なところに運んでくれたり、シーリングライトの取り付けも快くやってもらえました。気持ちよく引っ越しをすることができました。
引越し日：2021年02月03日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応に感謝致します。
引越し日：2021年02月03日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月03日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ノートパソコンも運んでいただけるとありがたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく早かった。引出しの中身をダンボールに詰めなければならないのかと思ってたのが、そのまま運んでくれたので時間短縮になったと思います。
引越し日：2021年02月03日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スーツケースは引き取り不可とのことでしたが、引き取り可能だと嬉しかったです。が、不用品の引き取りは助かります。お世話になりました、またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人での作業でしたが、丁寧に対応してくださり、（おそらく）後半の作業者の方にコツを教えながら作業されてたのが雰囲気良く感じました。
引越し日：2021年02月03日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人からの紹介で利用しました。 知名度は低いと思いましたが、友人からの評判の良さと値段の安さ、予約の楽さで決めました。 実際に回収品なども予約を変更できたり、当日も再度確認していただけたのでかなり安心してお任せできました。 担当の方とも、都度確認しながら進めていただけたのでとても満足しています！ スピードがとても早い訳では無いですが、その分荷物の搬入場所など話しながら進められたので、ちょうどいいスピード感だと思いました。 お電話の方や担当していただいたお二人とも感じの良い方でしたので、またぜひ利用したいと思いました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お人柄も良く、終始丁寧に進めていただけた。 ダンボールに入りきれていない荷物も適宜ダンボールに入れたり安全に梱包していただけた。 搬入作業も荷物により運び場所が異なったが、こちらの話を聞いてくださり柔軟に対応いただけた。
引越し日：2021年02月03日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんのおかげでスムーズに引越しすることができました！ありがとうございました！！(*´꒳`*)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月03日 エリア：茨城県土浦市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てにおいて丁寧に対応して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受け答えをしてくれた人が、物腰の柔らかい、急な依頼にも心よく応じてくれた。
引越し日：2021年02月03日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく狭い通路の家なのに早い作業だった
引越し日：2021年02月03日 エリア：北海道釧路市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月03日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月03日 エリア：和歌山県紀の川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとすばやくしてくれてとってもよかったです！！ 最初のあいさつの時から感じよく、安心してまかせることができました。 アップルさんにまかせて良かったです！ありがとうございました。
引越し日：2021年02月03日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月03日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越作業を担当して下さった 西脇さん、私が飼っている猫の話をしてくれて、名前も覚えて呼んでくれたり嬉しかったです。 ありがとうございました。次の引越もまたアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業して下さり安心しておすすめできます。
引越し日：2021年02月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧な対応ありがとうございました！ また次回も利用したいと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、早くて手際がよかったから！！ 作業スタッフの雰囲気もとても良かった！！
引越し日：2021年02月03日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方々の感じが良く、嫌なところが１つもなかったので知人にもオススメできます。 次の引越もお願いするつもりです。 ありがとうございました。大満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も早くて丁寧でしたが、今回も安心して任せられました。 １才の子どもが動きまわっていましたが、相手をしながらも作業は素早く、さすがプロと思いました。 植木がたくさんあり、段ボールを追加で持ってきてくださって助かりました。段ボールの積め方は美しかったです。無事に運んでくださいました。
