お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113521～113540件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2020年08月01日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても値段が安く、素早く作業して下さり、助かりました！ 急なお願いにも優しく対応して頂き、知りあいにもおすすめ したいと思います！
引越し日：2020年08月01日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご苦労様でした。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.得にはありませんが直感で。
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは大変でつかれましたが、ご対応頂いた お２人には感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくれた池上さん達はテキパキと対応して頂き、気持ち良く 引っ越しが出来ました。次回もお願いしたいと思います！！ ありがとうございました。
引越し日：2020年08月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させていただきたいです お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ムシ暑い日にもかかわらず終始マスクをしっかりとつけてテキパキと 作業をされていました。すばらしなと感心致しました。また、笑顔もありとっても 気持ちの良いスタッフさん達でした。ありがとうございました。
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さを理由に依頼いたしましたが、アップルさん（池上さん）で良かったです。 最初から最後まで非常に感じが良かったです。 作業中もこちらが今後片づけやすいように気づかってくださり、 嬉しかったです。清潔感、お人柄、作業内容、申し分なく、 今後も担当していただきたいです。家族・友人にも自信をもっておすすめ させていただきます。ありがとうございました！
引越し日：2020年08月01日 エリア：大阪府四條畷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は暑い中作業をして下さり本当にありがとうございました。 割物を梱包せずにダンボールに入れてあったのですが、 一つも割れておらず、きれいな状態でびっくりでした！ 本当に、丁寧に気持によく対応、作業をして下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で商談をした時から、親身になって安いプランを紹介 して下さって、安心できる会社だと思いました。 引越当日も、あまり準備がおわってなかったのですが、 気持よく対応をしてくださり、終始とても安心でした。
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしており、感じが良かったから。
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に爽やかに対応して頂きました。
引越し日：2020年08月01日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも利用したいと思える引越し業者さんです。 前回同様、今回担当して頂いたスタッフさんも本当にとても優しく気持ちの良い引っ越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際によって色々迷惑をかけてしまったにも関わらず、笑顔で優しく丁寧に対応してくれて本当に嬉しかった。
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があれば、また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始時間が遅くなることを早めに電話で伝えて頂き、作業も丁寧で早く、スタッフの方々の感じがすごく良かった。
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にコスパ凄いと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月01日 エリア：大阪府堺市美原区
年代：40代 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実際の作業をして下さったスタッフの方には大変満足しております。 しかし、営業の方、電話サポートの方の対応には満足できるものではありませんでした。特にエアコンの移設に関して引っ越し後の物件概要も話をした上で見積り金額を確定させたにも関わらず、実際の取り付け作業前に追加料金、追加料金と上乗せされ他社よりも高い金額になるというものでした。結局現場で金額の折り合いがつかず、エアコンは設置されずに放置。引っ越し後に別の業者を頼む羽目になりました。 安い値段で契約させ、後から追加料金で値段を上げて来る商法としか思えませんでした。エアコン業者は全くの委託でアップルさんとは直接関係ないというようなサポートセンターの回答でしたが、客にしてみればそれで納得できるものではありませんでした。 業者さんには業者さんの言い分があるでしょうが、人に勧めるのは難しいと感じました。現場スタッフの方が頑張って下さっただけに後味悪く残念です。
引越し日：2020年08月01日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この会社はでかくなるやもしれぬ！ と思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったのでこの点数です
引越し日：2020年08月01日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月01日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当のスタッフ同士、連携は取れていてスムーズに 作業が進んでいたのは良かったです。 ただ最後、そうじきをつみ忘れそうな位ちょっと急いでいる感は ありこちらも急かされている感じになったのが点数をつけるのが むずかしかったです。 ・全体的には納得してます。今後も利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・とにかく料金が安く、けど作業に手抜きがないから ・後から知ったが友人・知人も以前利用してたが 同じ理由だったから ・営業担当の吉川さんは細かく説明してくれとても感じ良く 即決を急かされなかったのが最大の決め手。 ・スタッフのお２人はハキハキとした人と無口な人と対照的で何とも言えません。
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直、あまり期待せず、ただ無事に終わればと思っていたのですが、 上記の通り対応が素敵で驚く程でした。新生活のスタートに お力添えいただき本当にありがとうございました。楽しかったです。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お２人とも終始明るく丁寧且つ作業が早かったので。 何度も引越ししてきた中で、圧倒的に良かったので。 周りに絶対オススメしたいです。
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪くはない。
