お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113521～113540件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2021年07月17日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的は満足している 作業スタッフの雰囲気も大変良かった。 以前お願いしたところは料金は安く上ったが、作業スタッフ2名、上司が部下を”しかりっぱなし”という感じだったので一緒にいるのも苦痛だった。スタッフのチームワークが良いのは大切だと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はゴリ押しすることもなく丁寧に対応ください、気持ち良くお願いできました。 作業スタッフは皆さん一所懸命作業くださり休憩時もその都度断りを入れてから休む姿勢は素晴らしいと思う洗濯機設置のサービスも本当に助かった。 洋たんすのトビラが左右入れちがい、1ヶ所止められていなかった。
引越し日：2021年07月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキ作業をしてくださり、前回同様優しいスタッフさんで安心しました。プライベートにふみこむこともなく、何も気にせず任せられたので嬉しかったです
引越し日：2021年07月17日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中大変だったと思われますが、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前に伝えていた要望に応えていただきとても助かりました。 作業時もテキパキとしていてスムーズに引っ越しをすることができました。担当していただいたお2人も最後まで丁寧で、安心できました。
引越し日：2021年07月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフさんがイケメンで、仕事も早く助かりました。 100点満点です！！暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応してくれた皆様が親切・丁寧だった 料金も安く薦めたいと思いました。
引越し日：2021年07月17日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.炎天下の中、快く作業して下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッド、ソファのぶんかい、組立てを迅速にして下さり、助かりました。大きな家具があっても安心してお任せできるので、薦めたいです。
引越し日：2021年07月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たまたまネットで見つけて頼んでみましたが、とても良かったです。 若いお兄さんがひとりで重い洗濯機や冷蔵庫を運ぶのを見てさすがだなと思いました。これから暑い日、どんどん増えていくかと思いますが、どうか気をつけて下さい。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに対応してくれて嬉しかったです。 大きな家具も多いなか嫌な顔ひとつせずすべて運んでいただきありがとうございました。
引越し日：2021年07月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに作業をしてくれました。 色々アドバイスもして下さり助かりました。 知人にもすすめたいと思いました。
引越し日：2021年07月17日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で丁寧だったから
引越し日：2021年07月17日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者さんにお願いしましたが 体力的・精神的にかなり楽で 大変助かりました。写真撮影が印象的でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人によると思うから。
引越し日：2021年07月17日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なし
引越し日：2021年07月17日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2件分の引越しを依頼しました。 私の家に来て頂いたお2人は文句の付け様も無くすばらしかったです。 一方のスタッフは”普通”でした。言葉数も少なく意思疎通がとてもむずかしかったです。言葉が悪いかもしれませんが当り・外れを感じました。ですが今回お手伝い頂き本当に感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は文句のつけ様が無いです。 会社が今後大きく展開した時も同様の対応である事を願います。 作業スタッフも同様に文句のつけようがなかったですが 今回の2人がペアになる現場ばかりではないと思います。 すべてのスタッフがお2人の様に雰囲気良くあれば最高だと思います。
引越し日：2021年07月17日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・とても短時間で引越し作業をしてくれたから。 ・すごく丁寧だったから。
引越し日：2021年07月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧だし安心して任せられる 前回が良くて今回もアップルさんにお願いしましたが次の引越でもまたアップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2021年07月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.別紙を捨ててしまい、質問が分かりませんでしたが… 本当にとても感じよくテキパキとていねいに作業して下さりまた引越しする際はアップルさんいお願いしたい気持ちになりました。本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年07月17日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.失敗に対して誤りの言葉がなかった
引越し日：2021年07月17日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.戸澤さんを筆頭に高橋さん、栗原さん、遠藤さんとテキパキ作業されていて圧巻でした。皆さん感じがとてもよくて話しやすかったです。IKEAのベッドを解体組み立ての速さにさすがプロだと驚きました。ベッドの配置などアドバイスくださりありがたかったです。
引越し日：2021年07月17日 エリア：大分県中津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、がんばって下さいました。 たすかりました。 ごくろう様でした
引越し日：2021年07月17日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月17日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業いただき、たいへん助かりました。チャットボックスでやりとりできた点も便利でした。 返金にかかるご連絡がスムーズであればなおよかったと思います。 知人にも紹介したいです引越屋さんでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.おつりの渡し忘れがあったこと以外はとても満足です。 返金までの連絡がスムーズであれば、より満足度が上がったと思います。