お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113561～113580件 を表示 / 全 129798 件
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付〜訪問見積り〜当日の作業まで、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で、礼儀正しく、作業が速かった
引越し日：2020年05月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で作業もはやく、感じも良かったです
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社の人間数人に薦められて利用したが、NPS経営をしている引越し屋さんということで、さすがと感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.複数人から紹介されて利用し、自身としても非常に良い対応をしてもらったと感じている。 そのため、いい意味で誰に担当してもらっても、アップルさんなら満足できるのではないかと思うので、推奨者ではあるが100点ではない。
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また引越しの際はよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心感のあるお仕事有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧且つ迅速に対応して頂いたので、是非歓めたいと思います。（作業スタッフの方々）
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 細かい所にも気を配っていただいて、とても助かりました。 また引っ越しの際は宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方が誰だかわからないが、スムーズに決まったので良かった。 作業スタッフは、さわやかで感じが良かったのでまた利用しようと思った。
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色んな引っ越し会社がある中、今回アップル引越センターさんに頼んで迅速・丁寧な作業をしてくださり、気持ちよく引っ越しをすることが出来ました。 新生活を始めるにあたり、引っ越しはその第一歩なので良いスタートが切れて本当に嬉しいです。また引越すことがあればアップル引越センターさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、基本的にはオススメですが、荷物が少ない方や大家族の方は他社のプランの方が安くすむこともあるため Q10、今回作業してくださったスタッフの方も非常に丁寧な対応でしたし、他の方に当たっても丁寧にやってくれるんだろうなという印象を持ちました。
引越し日：2020年05月25日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はとても親身になってくれました 作業の方は最終しっかり作業して下さいました。
引越し日：2020年05月25日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明が少し、面倒なものだったのですが嫌な顔１つせずすぐ組み立てていただきありがとうございました。 一つ一つ丁寧で安心してお願いできました。
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも頑張って下さい！応援しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ここ数年間で、店舗の移転も含め３度引越しをしました。今回が一番良かった。知り合いにもお薦めしたい。特に当日のスタッフリーダーの方が対応も仕事もとても丁寧かつ迅速で素晴らしかったです。
引越し日：2020年05月25日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切・丁寧に対応いただきとても気持ち良く引越しすることができました。 おすすめの食事処も教えていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回破損してしまったカラーボックスの修理をしていただいたり、とても丁寧に運んでいただけたので安心できうれしかったです。
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく、多力の無理なお願いにも気持ちよく応じていただいた。
引越し日：2020年05月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応をしてくださった方、ラクニコス担当者の望月さん田原さん、当日作業担当の立花さん布施さん、一人ひとりが好印象で素晴らしかった。友人へのお勧めはもちろん、自分の次回の引越しもお願いしたいと思いました。 肺炎で業績に影響があるかはわかりませんが、末長く続いて欲しい会社です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベテランの立花さんの仕事の正確さや丁寧さ、新人(？)の布施さんの一生懸命さがとてもよかったです。立花さんの布施さんへの指導方法もとても素晴らしく、見ていて感心しました。 この安さで、このクオリティは恐ろしいなと思います。指導する姿や話ぶりから見ても、会社全体が素敵なのかなと思わせてくれます。
引越し日：2020年05月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越やさんに頼んだのは今回が初めてでしたが順調に終わって助かりました。 次もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人共とても感じが良かったです。 丁寧で、楽しそうだったのが印象的でした。安心感もあって安かったので、オススメできると思いました。 大変なお仕事だなと思って見てました。
引越し日：2020年05月25日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よくしていただいてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつも作業もすごく良かったので
引越し日：2020年05月25日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの申し込みかつ、大手に比べ（アートやサカイ）安かったので不安もあったが、コストパフォーマンスでいえば比較にならない程良かった。次回機会があればまた使いたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対も適切で、作業も早い。
引越し日：2020年05月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず、こちらは精一杯頑張って車移動したのですが、運転技術が足りず、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。 ⭐︎一日の行程表みたいなのを、最初（引越し前）にわかっていれば、こちらも動き易いかな、と思いました。（だいたい搬入で○時間、休けいあるのか、搬出○時間、など…）休けいもなく働かれるのにおどろきでした。（不満とかでは全くなく、あくまで一意見です。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直言うと、御社の名前を存じ上げておらず、最初は不安でしたが、ネットの評判を見て選んで正解でした。とても手早く、ていねいに作業を進められ、感じも良く、今までの引越しの中で一番満足しました。本当に感謝しています。もしまた機会があれば、ぜひアップルさんにお願いしたいです。暑い中、荷物も多く大変な引越し、ありがとうございました！
引越し日：2020年05月25日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業のみでなく、気分よく進めて下さりありがとうございました。 またの機会にはお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がスムーズで丁寧で任せて安心できた。
引越し日：2020年05月25日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。気持ちよく引越しできましたことに感謝いたします。 ありｈがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安く、ネットで見積もりができるのがとても良かった。 １度電話をいただいた方の話し方に少し不安になったが当日来ていただけたお２人は腰が低く丁寧で、感じがとても良かったです。
