お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113581～113600件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2020年07月31日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また利用します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがとても良く何度か利用しているので
引越し日：2020年07月31日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日は暑い中ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く提案もしてくれて安心できました！
引越し日：2020年07月31日 エリア：三重県伊賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。 世の中コロナの状況が落ち着きませんが、皆様ご自愛の程を！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が親切。何度もTELで確認や荷物の追加をお願いしたが、いつでも親切で気持ち良い対応である。
引越し日：2020年07月31日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急なお願いもこころよく聞いてくださって安心して引越ができました。 ２人のコンビネーションで作業もスムーズでさすがプロだと思いました。 笑顔での対応もすごくよかったです。暑い中、マスク着用でありがとうございました。
引越し日：2020年07月31日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応で、無理なお願いも引き受けて いただきました。特に長いソファを階段で運んでいただいたのは 非常に申し訳なく感じましたが、笑顔で対応していただき、ありがたかったです。
引越し日：2020年07月31日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ早くて助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2020年07月31日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的には満足していますので薦めたいです。 ただ、やはり知名度的に薦めづらさはあります。
引越し日：2020年07月31日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の量が少なくて、大がかりな引越しではなかったと思いますが、要領よく引越し作業をして頂き、すんなり引越しできたので良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も引越し作業も、普通より上に感じるので、今の感じでも良いと思いますが、さらにお客様が望んでいることを予測した言動ができたら、よりいっそう満足できるサービスになると思うからです。
引越し日：2020年07月31日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.買取が可能になる条件をHP状に書いていたほうが良いと思う。 上記の買取不可になる事もあったので…。 引越スタッフさんの態度はよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回アップルさんに頼んだ理由が「不要家電の買取と引越が同時にできるということ」 だったが、５年以上経過した小型冷蔵庫ということで買取は無理だった。キズもなく説明書付きで状態が良かったとういうのに少し残念だったし、アップルさんに頼んだ意味がなくなってしまった。 そのこともあり、人に紹介するのは少しためらうかも。 不用品として回収するのなら、他社でもよかったのかもと思った。
引越し日：2020年07月31日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげ様で気持ち良く引越をすることができました。 従業員の方の対応が素晴らしく、他の業者と比較して料金も安く 予約も簡単でした。 また利用させて頂こうと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金もサービスも予想以上に満足した。 特に従業員の方が明るく元気でしっかりと仕事をしてくれたので また利用したいし、周りにも薦めようと思った。
引越し日：2020年07月31日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応が丁寧だった ・洗濯機の取付まで何も言わずともやって頂けた ・電子レンジの取付はこちらの不手際でやり直しになったが２度目も文句言わず 気持ちよく対応していただけた。
引越し日：2020年07月31日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月31日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.床に汗が落ちていたことが気になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月31日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日まで不安でしたが、丁寧に対応してくださり安心出来たので 大変助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2020年07月31日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から当日作業まで、とてもすてきな会社さんだなと 思いました。初めてで不安な部分も、ていねいに親切に対応 して頂き、とても安心できました。 みなさん笑顔もステキで、私もこちらの会社を選んで最後まで大満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方がどの方もとても丁寧で、感じがよく、話しやすくて、 やさしかったのでとても安心しました。 当日、担当作業員の方も笑顔でハキハキしていて、みていて きもちが良かったです。
引越し日：2020年07月31日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月31日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ また機会があればよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良くて手際もよくて安心でした！
引越し日：2020年07月31日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい対応、丁寧な仕事ぶりで安心でした。
引越し日：2020年07月31日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、お得で早いから。 フェルナンデスさんが気さくに話してくれるので、気持よく引越しができたから。
引越し日：2020年07月31日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
