お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140882枚
最新更新日：2025年12月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11341～11360件 を表示 / 全 140882 件
引越し日：2025年06月17日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初のあいさつから最後のあいさつまでとても気持ち の良い対応をしていただきました。 作業中にも関らず、様々な質問をした自分に対して 嫌な顔せず快く答えて下さってとても嬉しかったです。 初めての引っ越しだったので不安だらけでしたが 受付から最後まで丁寧で大変満足です！ 最後になりましたが、３５度オーバーの暑い日でしたが一生懸命作業 して下さった御２方、本当にありがとうございました。 いつかまた利用する時もどうぞよろしくお願い致します。 益々の酷暑にお身体を崩されませぬよう、どうかご自愛の上、 ご活躍ください。
引越し日：2025年06月17日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実は検討対象として、アー〇引越社の見積りも受けていた。 しかし、貴社の２倍の値段を言われ、貴社の名前を出したら 「じゃあうちも同額でやりますよ」と…(倍の値段は何だったのか…) その点、貴社の事前金額の安心感。 そして何より当日担当の３人のていねいさは 本当にすばらしかったです。他の業者とは 圧倒的に違う「スタッフの丁ねい・迅速さ」 これは唯一無二と感じました。 また友人にも推めます。本当にありがとう。
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.箪笥のジャバラを外して良いか聞いたものです。 初めて業者さんに依頼しましたが、 迅速丁寧な作業を行って頂きありがとうございました！ 次の引越しもぜひお願いします！
引越し日：2025年06月17日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.洗濯機の設置も丁寧に対応して下さった 荷物や家具の回収もこちらが気づいてないところまで 気づいて対応してくれていた。
引越し日：2025年06月17日 エリア：愛知県犬山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.思っていたより早く引越しが完了し 助かりました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.動作はすごく速かったが、雑だった。 もう少し説明や、配慮がほしかった。 新居の床に擦った跡が黒くついていた。 冷蔵庫の上に置いたレンジのコンセントが届かなかったので 配慮してほしかった。 マットレスにも汚れがついていた。 布団を部屋の１番奥に置かれていて出すのが大変だった 食器が割れていた
アップル引越センターからのコメント
・このたびは大切なお引越しでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 スピード重視となり、丁寧さやご説明・ご配慮が欠けていた点、深くお詫び申し上げます。 新居の床やお荷物への汚れ・破損についても重く受け止めております。 今後は事前確認や配置への気配りを徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先月の家のお引越しに続き、手際も良く テキパキと作業をこなしていただき 気持ち良い対応すばらしいです。 アップルさんにお願いして良かったです あと、机をつりで２階にあげていただくのも よろしくお願いします
引越し日：2025年06月17日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.手際も良く、丁寧な作業、気持ち良い対応 何もかもすばらしい
引越し日：2025年06月17日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多いのにもかかわらず、驚く程テキパキと運 び、かつ、丁寧にしてくれて助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.値段、手際の良さ、スピード、 スマイル、気づかい １００点でした！ またお願いします！
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2回目の利用になります。 いつも迅速丁寧で助かります。 また引っ越しの際はお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.迅速、丁ねいな対応で良かった
引越し日：2025年06月17日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、とてもテキパキと作業を していただき、あっという間の引越しでした。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：大阪府箕面市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いろいろとご迷惑をお掛けし、 申し訳ございませんでした。 また機会がありましたらよろしく お願いいたします。
引越し日：2025年06月17日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.予約がWEB完結するのが良い スタッフはとても好印象 また使いたい
引越し日：2025年06月17日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しで不安もありましたが、 とても親切、丁寧に 笑顔で対応して頂きました。 とても安心してお任せできました！！ 本当にありがとうございました。 感謝です
引越し日：2025年06月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.テキパキと仕事をしてくれました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お二人には、とても丁寧な対応をして頂きました。 友人のおすすめでアップル引越センターさんに お願いしたのですが、満足度たかいです。 この度は、ありがとうございました！
