お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：160819枚
最新更新日：2026年08月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113621～113640件 を表示 / 全 160819 件
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応、作業、本当に利用して良かったと思いました。ありがとうございました。また利用させて頂きたいです。 １点、１０分遅刻されていた点が気になりますが、今後期待しております！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９→引越業者さんにあまり良い印象がなかったですが元気で手際もよく、テキパキと次々に荷物を運んで下さる姿を見て感心してしまいました。特に鈴木さんはしっかり話を聞いて下さったうえで作業をして下さったのでとても信頼がおけました。 Ｑ１０→営→コミュニケーションが取りづらかった（電話のせいもあったかもしれないが）です。 作→鈴木さんの対応が本当に良かったからです。（応援に来てくださった方々もとても親切でした。）
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月11日 エリア：北海道河東郡音更町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人事異動に伴い全国転々と引越してきましたが、これまで利用した引越業者の中でダントツ1位！
引越し日：2021年12月11日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.解体された机の足について電話したとき、笑いながら対応されたのが少し不快だったため。
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が適切でした。
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで5回ほど引っ越しをしてきましたが、アップルさんがサービス・値段で一番です。次の引っ越しでも池田さんを指名したいです。（可能であれば） ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く非常に作業もていねいで気持ち良く引っ越しができました。家具の積み入れの際、家具のほこりをぞうきんで払って下さったり、家具を配置するときに何度もシェミレーションして下さったりなどの気配りが非常に素晴らしかったです。
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.提供してもらった食器用緩衝材では梱包に不安あが残りました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月11日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日に持っていきたくなった荷物も臨機応変に対応してくれました。 また、引っ越しには持っていかない市役所に出すベッドのフレームの解体もやって頂き助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初回見積もりからアドバイスして頂き、価格が驚くほど安くなりました。 大変助かりました。
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をされている中で手持ち無沙汰になっていた自分に対しても気を遣って頂きご丁寧な対応をして頂きました。
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月11日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で配慮も良かったので感謝しています
引越し日：2021年12月11日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の電話対応も心配なことも丁寧に答えて頂けました。また、当日の引っ越し作業担当者(東京南支店:川﨑さん)が電話対応もとても丁寧で爽やかな対応でした。 来て作業して頂いた時も電話対応そのままのとても気持ちがいい方で臨機応変な柔軟な対応をしていただきとても助かりました。今回はありがとうございました。 また、機会がありましたら是非利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。
引越し日：2021年12月11日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに手際良く、スタッフの方も感じが良かった。見積もりも簡単で良かった。 ただ電話で確認した時は2トンロングトラックとの事だったが、実際はショートだったようで、当日の担当の方が工夫して全部積んでくれたが途中少し心配になったのでマイナス10点しました。
引越し日：2021年12月11日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても良い方で安心できました。 気配りもすごかったです。 友人にもすすめたいと思います。
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での契約成立後、ショートメールで明細が送られてくることになっていたが、結局送られてこなかったのは残念です。 今からでもいいので明細だけでも送っていただけると助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月11日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業担当のお二人とも質問も端的で、とても作業が早かった。 こちらの要望にも丁寧に答えてくださいました。
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もアップルさんにお引越しを頼めたらと思います。この度は快いご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＩＫＥＡのロフトベッドもていねいに解体、組立てして頂き、また重い植木鉢も所定の位置まで運んで頂き、大変助かりました。
引越し日：2021年12月11日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
