お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113661～113680件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回と同じくていねいにありがとうございました！
引越し日：2020年07月30日 エリア：長野県諏訪郡原村
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前に開始時間の相談や不要品について、ご相談しましたが 快くご対応くださり、助かりました。お世話になりありがとうございました。 長野への引越し記念に、ぜひ「りんごり君」頂きたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回ご対応くださった方もそうですが、大変気持よく テキパキと作業を進めてくださって、とてもありがたかったです。
引越し日：2020年07月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1日フリー便を午後フリー便と勘違いして、無理な朝一番になんとか作業していただきありがとうございました。 また大阪から東京に引き上げる際に依頼させていただきたく思っていますのでよろしくお願いします。 暑い中お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は暑い中汗だくでしっかりと作業してくださいました。 無理な時間変更にも応えていただきありがとうございました。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.福田さん、モリタさん（?）には、夜遅くまで、嫌な顔をされることなく大変お世話になりましたm(_ _)m 本当にありがとうございましたm(_ _)m
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターなしの荷出しを嫌な顔をすることなく、やっていただけ、急な書棚の解体と組み立ても丁寧にやってもらえたので。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応だったため。
引越し日：2020年07月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府茨木市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットのマイページ機能は再確認出来てよかった。 今年一番の蒸し暑い一日でしたが、動きは本当に素晴らしかった。 空調エアコン業者の方も、設置先の説明が丁寧で変更もスムーズで 安心して仕事を任せる事が出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素人から見て、大変と思う事があるが、嫌な顔せず仕事をしていた。 チームワークがとても良く、動きに一切無駄がなかった。 精算時もキッチリ説明して頂いて安心して満足出来た。 何回も引越しを経験したが、一番良かったと思う。ありがとうございました。
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府交野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・柔軟に対応してくださり、とても助かった。（営業の方、当日作業の方々共に） ・手際が良く、安心感があった。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんと丁寧に対応していただき、 ありがとうございました。
引越し日：2020年07月30日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府堺市美原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梅雨明けの大変暑い日だったのに重い物もいとも 簡単に運んで頂いて、とても嬉しく思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいな作業で物も言えの壁等を傷つけない様に 慎重に運んで下さった。 私の分からない事もよく教えて頂きました。 初めに決めてあった部屋が都合が悪く、荷物を 置きかえる時も気持ち良くして下さった。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場のスタッフの方に文句はないのですが、確認電話で スタッフのお姉さんが言っていた日にちが決まったものと ちがい、少し不安に思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに文句なしだったから
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.宮坂さんは若いのにとてもしっかりしていて最初から最後まで 引越しを任せられました。 また宮坂さんはとても話し易くこちらの気持ちも とてもなごみました。次回引越しもぜひアップルさんに お任せしたいと思います。 上山さんも高校生とは思えないくらいしっかりしていて安心できました。 暑い中引越をしていただきありがとうございました。 営業の宮舘さんも好感が持て引越をお願いすることができました。 皆さんお体に気をつけお仕事をしてください。
引越し日：2020年07月30日 エリア：埼玉県久喜市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとてもよかったから
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべての作業をかんぺきにこなして下さったので。 電話対応も丁寧ではきはきした声でしたので頼れるスタッフさんだな と思いました。 家具をはこぶさい、裏側が汚れていたことに気づいて拭いて下さる心遣いも ありがたかったです。
引越し日：2020年07月30日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの現場担当のイケウチさん、マエダさんの対応がとても 良かったです。テキパキとスピーディーな仕事をしつつも気づかいをして下さり、 声がけもしてくれて安心して任せる事が出来ました。笑顔も素敵でした。 イケウチさんは特にコミュニケーションを取るのも上手でサービス精神も旺盛で とても良い方でした。またお願いする場合は、イケウチさんマエダさんのコンビでお願いしたいです。 正直、値段が安かったのでそこまで期待はしていなかっただけに、 （アップルさんに限らず）この値段でこのサービスなら利用したいと （現場担当の方が良かったのもあると思いますが） 思ったのと、人にも薦める事があればアップルさんを紹介したいと思いました。 大満足でした。ありがとうございました。
