お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138845枚
最新更新日：2025年11月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113701～113720件 を表示 / 全 138845 件
引越し日：2020年11月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4階まで階段でとても大変だったと思いますが、素早く作業してくださり助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私たちの要望を聞いて下さり、不満が何も無く引越しができたため。
引越し日：2020年11月08日 エリア：京都府城陽市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート遅くなってすみませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくれた方は明るくて楽しかったです。熱意もあり良かったです。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.茶色の突っ張り棒が見当たらなくて、もし忘れ物で保管されていれば。 （引っ越し後、まだ片付けが完了してないのでどこかにあるかも？）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「電話の受付者」の方は感じが良かったです。 「作業スタッフ」のイケウチさん、イソナミさん、キクヤさんは終始に渡り、素晴らしい対応をしてくださいました。 また次回もお願いしたいです。
引越し日：2020年11月08日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が値上がりしていたのは残念ですが、現場担当のイケウチさん、イソナミさん、キクヤさんが終始に渡り素晴しい対応をしてくださったため。
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちのいい爽やかな方だったので
引越し日：2020年11月07日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会社移転を含めて4回目ですが いつも丁寧に対応していただいています
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.緩衝材の梱包資材も付属でついてくるといいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細やかに対応してくれたから。
引越し日：2020年11月07日 エリア：神奈川県逗子市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：愛知県大府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつスピーディーな対応だったから。 スタッフがとても爽やかだった。
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し最中の荷造りの中で、段ボールが足りなくなったため追加の段ボールを頼みたいと思いましたが、送料が２０００円と高かったため躊躇してしまい、結局アマゾンで普通に段ボールを購入しました。送料がそんなに高くなければアップルさんで段ボールを購入したと思います。 当日担当していただいたスタッフの方は手際もよく、対応が大変良かったため、アップルさんにお願いしてよかったと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良いスタッフでした。引っ越し終了後に家族内で「感じの良い人たちだったね」と会話するぐらい、とても良い印象でした。
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に迅速に作業していただき、気持ちよく引っ越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの見積もりの電話で対応していただいた方は、丁寧にわかりやすく必要事項を説明してくれた。その後特に疑問もなく、接する機会がなかったので、この点数とした。作業スタッフの方はテキパキと迅速で、作業以外のことも教えてくれて流石プロだな、と感じた。
引越し日：2020年11月07日 エリア：福岡県中間市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応時から感じが良く、作業もスピーディーな上、感じも良かったので感心した。その上安いので100点でした。ダンボールも無料で回収してくれたら120点でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディー
引越し日：2020年11月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.16:00-18:00でのお知らせで早めの依頼していたが、15時過ぎに対応できそうだと連絡いただけた