お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113721～113740件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2020年07月29日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想していたよりも安い値段で、丁寧な作業を して頂けたので、機会があればまた利用 したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段の割に仕事も丁寧でコスパが良いと思ったから。 見積もりはwebで行ったので、営業担当者には電話で 問い合わせた程度だが、当日の作業の方は丁寧で人当たり も良く予想以上に満足だった。
引越し日：2020年07月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業リーダーの方が本当にきもちよく、 よくしてくれました。 １００点です！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.せいじつで、とてもていねいだった。 安心感があり、とても心強かった。
引越し日：2020年07月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良くご対応して頂き、安心して引越しを終える事が できました。
引越し日：2020年07月29日 エリア：奈良県香芝市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その後の当日の現場担当の、大阪南支店の東山さんと中原さんの対応も素晴らしいものでした。引越し業者でこんなに良い印象に残ったことは初めてで、本当にアップルさんで頼めて良かったです！ また次回利用する際は亀水さんと東山さんと中原さんが良いです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が良心的、その何倍もの価値を感じるサービスと対応。見積り後の連絡も、他社とちがって本当にお客側の目線で親切で心地の良い説明をして下さったので決めた。亀水さんの一流の対応は神レベルでした。お礼を伝えてほしいです。 どんなコトも親身に臨機応変に誠実に対応してｋじゅれた３名のスタッフの方が全てです。
引越し日：2020年07月28日 エリア：大阪府泉南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかった
引越し日：2020年07月28日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月28日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しをする際は利用させていただきます。新生活に移る上で、引越しが気持ちよくできたことはとても有難いです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の応対をしていただいた男性スタッフさんの時から、すごく丁寧で気持ちのいい対応だなと感じていました。 当日作業いただいたお二人のスタッフさんも、7月の暑い中階段での持ち運びも、決して私の前で嫌な顔をせず、何を聞いても快く応えたり教えてくれました。 作業自体もものすごくスムーズに行っていただいて、本当になにも不満だったことがありません。本当にご苦労様でした。ありがとうございました！！
引越し日：2020年07月28日 エリア：長野県上伊那郡
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月28日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月28日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！ 家具の組み立ても手伝っていただき、申し訳なかったです。時間も早くて助かりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重くて大変なイメージだった引越しですが、作業員の方々が楽しそうに仕事してくださったので初めての引越しでしたが安心できました。
引越し日：2020年07月28日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月28日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での営業がなかったこと、Webのみで予約が完結する事に魅力を感じましたが、最初は、本当に予約出来ているかなとか、当日の担当の人は大丈夫かなとか正直不安に感じていました。 でもメッセージでの連絡もしっかり取っていただけましたし、当日担当してくださった方々は丁寧で迅速な対応をして下さり、安心しました。次回引越しをする時も頼みたいと思いました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して下さりましたし、担当者2人のやり取りを見ていても対応が変わっている様子はなかったので。
引越し日：2020年07月28日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。安心してお願いできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引越同様、しっかり対応いただけました。
引越し日：2020年07月28日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.十分対応に満足したため。
引越し日：2020年07月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越し作業をしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめての引っ越しも、丁寧な挨拶と細かな気配り、素早い作業で期待以上だったので。
引越し日：2020年07月28日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しまで余り日がない中で、希望日に対応してくださりありがとうございました。 暑い中、マスク着用での作業は大変だったと思います。手早く作業して頂いたおかげで、その日のうちに荷解きも終わりました。 お願いして本当に良かったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方→説明もわかりやすかったし、対応がとても感じが良かったから。あと、声が聞き取りやすかった。 作業スタッフさん→対応がソフトで安心できた。 作業も手早く、思っていたよりも早く終わってありがたかったです。
引越し日：2020年07月28日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、作業してくださいました大場さん、池田さん共に明るく丁寧にテキパキと仕事をしていて流石と思いました。是非これからも頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.相手の立場を考えながら応対や作業をして頂いたのでそこが良い点に繋がっています
引越し日：2020年07月28日 エリア：愛知県海部郡大治町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引っ越しで日にちがないなか訪問見積もりではなく、電話見積もりですぐに引っ越し料金が分かるのは本当に良かったです。他社と比べても料金が一番リーズナブルで助かりました。 引っ越しをアップル引っ越しセンターに決めてから何度か問い合わせた時も電話対応してくれたスタッフの方が丁寧で引っ越し当日まで安心できました。 引っ越しの現場スタッフの方が最初から最後まで荷物を素早く運んでくれてあっという間に引っ越しが終わって良かったです。 また引っ越しをする時はアップル引っ越しセンターでお願いしたいです。友人にもおすすめします。 とても安心して引っ越しができました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方が暑い中すごくテキパキとしていてあっという間に引っ越しが終わったので本当に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2020年07月28日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月28日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親身になって応対してくれました
