お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113721～113740件 を表示 / 全 143695 件
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なお仕事ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちのいい対応でした。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に頼んで良かったと思います。 スタッフさんもしっかりしていて、大変助かりました。 ただ、ハンガーボックスについてコールセンターに問い合わせした時の対応は少しイマイチでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長時間引越しをお手伝い頂き ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日担当頂いた3名とも とても丁寧に、迅速に対応して頂きました。 こちらの要望も聞いて頂きとても助かりました。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.概ね良かったが、引越開始時間が遅れた
引越し日：2021年02月14日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんが可愛くてなんだろうと思って調べたのがきっかけです 調べたらクチコミいいし安いのとウェブだけで料金完結するのがよかったです ほかの大手さんにも見積もり頼みましたが上から目線で営業が不愉快で…アップルさんより安い金額提示されましたが断りました。アップルさんに頼んで良かったです。 りんごりくん可愛いのであたるといいな、 次の引越しも家を買う時にと思ってますが必ずアップルさんにする予定です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早かったため
引越し日：2021年02月14日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。知人にも勧めたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応に温かみと誠実さを感じたから
引越し日：2021年02月14日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しの際とても良かったので今回もお願いしましたが、また次回引越しすることがあったらアップルさんでお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早く丁寧だったので、想定の時間よりも早く終了してとても助かりました。 ありがとうございました！！！
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さもそうですがとにかく早かったです。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップル引っ越しセンターさんでお願いしましたが手際よさや、対応も良く、気持ち良く引っ越しを終える事ができました。有り難うございました❗️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：愛知県豊明市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業マンの方も、引越し当日スタッフの方々もとても好印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の効率、手際、時間において とても良かった。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：京都府南丹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて、電話見積り→契約→作業というパターンを利用しましたがメールでの確認も含めてとてもわかりやすかったです。ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業手順が合理的かつはやかったです。 冬なのに好天で逆に暑いくらいの中で（汗が出てくる！）テキパキ進めてくれました。ありがとうございます！
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんグッズ、もっとでたらうれしいのになぁ... ダンボール箱をつかうのもったいないくらいすきです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にテキパキしていて、感動する程の早さで終えることが出来ました。 また、冷蔵庫を入れるのに大変苦労していた様ですが、3人のスタッフが知恵を出し合いながらドア（玄関の）をはずしたりと、とても頑張って下さいました。はずして直してくれた玄関ドアは、それまでよりスムーズな開閉となったのも、ステキです。 新居のダンボールの積みあげも、配置も、とてもわかりやすく、また、最後のトラックの案内もしっかりと丁寧でした。本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスピーディに作業していただき、ありがとうございました。 白井さんはとても感じが良く、安心してお任せできました。 遠藤さんが作業されているところを実際に見ることはなかったですが、あのスピード感を実現するのに欠かせない存在なのだと思いました。お忙しいシーズンがやってきますので、お身体ご自愛ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てネットで申込や問合せが出来て便利でした。 料金も他社より安く、明確で安心感が持てました。 友人や家族など引越予定の人がいたら、自信を持っておすすめできます。日曜日の朝開始でこの料金で非常に満足しています。
引越し日：2021年02月14日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日にお願いした内容も、柔難に対応していただき、作業中も雑談含め明るい雰囲気でとても安心できました。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な作業かつ手際が良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月14日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の設置等、ちょうほにしていただきました。 不用品の引取は助かります！！（作業スタッフ） 見積もりの価格よりさらに10%値引きして頂きました（営業担当者）
