お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113741～113760件 を表示 / 全 143695 件
引越し日：2021年02月14日 エリア：埼玉県戸田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は家の建て替えのため、引っ越しの往復を、御社にお願いしました。 インターネットでの手続き、問い合わせ、明朗会計、作業等、とても満足です。 周りの人から引越の話を聞いたら、お勧させていただきます。 小林
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠実な対応だったから。
引越し日：2021年02月14日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆様、無理をせずと言っても、そうもいかない大変な仕事をされていますね。お身体を大切にご自愛ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は柔らかくて、こちらの都合をよく理解して頂きました。質問にも丁寧に返答して下さいました。 作業に当たって頂いた方も、笑顔で親しみが持てました。ファミリータイプの冷蔵庫を階段から降ろしてもらったのですが、階段が狭くとても難しい作業でした。出来ないと言われても仕方がない作業をやり遂げて頂き本当に感謝しています。プロでないと出来ないですし、プロでも誰にでも出来る事ではないと思います。頼りになります。有難うございました。
引越し日：2021年02月14日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの大きさで大と小だけでなく、中もあるとうれしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと作業をしてくれました。雰囲気もとても良かったです。 荷物が多くて2回にわけることになったのですが嫌な顔せずに対応してくださりホッとしました。アンパンマンもくるんで運んでもらえてよかったです。これからも頑張ってください。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後はアップル社一択です！また宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回知人からアップル様をすいせんされましたが他2社へ査定依頼しましたが、Ｔｅｌ対応者もスピーディーな対応も明らかに優れており、即決がでお願いしました。当日も予定時間枠早めに来ていただき、爽やかに作業され本当に助かりました！
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：茨城県石岡市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速な仕事に感心しました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清潔感がありとても良い感じの良い方々でした。
引越し日：2021年02月14日 エリア：福岡県福津市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に申し込んだ時に何時連絡するとメールがきたが来なかったのでこちらから電話した。その後のレスポンスは問題無かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.移動に時間がかかりお待たせしてしまいましたが搬入も搬出も早く助かりました。 盗聴器のサービスを付けていましたがこちらに関しては特にお話がなかったので確認していただけたのか知りたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その節は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際で手間取らせてしまったのにも関わらず良くして頂いたため。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し当日、IKEAベッドの分解解体の早さには驚きました。若いお2人であったのにきちんと研修されているんだなぁと感心しました。 ただ、段ボール回収の案内が不十分で なおかつ電話で30枚なくても無料と確認したにもかかわらず、回収申し込み時には有料案内され大変残念です。わざわざ、段ボールを捨てずにまとめておいたのに意味がありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日スタッフの方は、若いのに丁寧なおかつスピーディーで頼もしかった。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に対応していただけてとてもよかったです。友だちにも紹介したいと思いました。また料金が安く大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと仕事をしてもらえたこと。1つ1つ説明が丁寧だったこと。少し説明すると色々わかってもらえ、意図を汲んでもらえたこと。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく、嫌な顔ひとつせずに、まだ片付き終わっていないのにも関わらず、接してくれたからです。
引越し日：2021年02月14日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で感じもよくて、頼んでよかったなと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際だけでなく家具組み立てのアドバイス等もしてくれたため。
引越し日：2021年02月14日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業スタッフの方も、お電話で対応してくれた方も明るく感じの良い方でした。 テキパキ引っ越しをしてくれて、予定より早く終わり一日を有効につかえました。ありがとうございます。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者を手配しましたが、安いのにとてもテキパキしていて、感じのよい対応をしていただき、こちらにお願いしてよかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方とはネットで予約したからか 関わりがなかったのでよくわかりません。当日の作業スタッフの方はお2人ともよかったです！
引越し日：2021年02月14日 エリア：千葉県流山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございます。 サービス紹介→見積り→問い合わせ→回答→確定→当日までのアドバイスなど スバラシイＣＲＭラインでした。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもさわやかなお3人でした。 いちばん若い方が”きんにくん”と呼ばれていたのですが、中山さんだからなんですね。 細身なのにな・・・とひそかに笑いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本を詰めた重い箱をまるで軽い箱かのように3個いっぺんに運んでいる姿を見たときには感激しました。手際良く作業してくださいました。 また利用させていただきたいですし、友人にもおすすめしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っこすときは、ぜひお願いします。 今回はお世話になりました！！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーで、手際も良く、しっかりしていた上、価格も安いから
