お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138845枚
最新更新日：2025年11月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113741～113760件 を表示 / 全 138845 件
引越し日：2020年11月07日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去に3社ほど経験がありますが、今回の引越はこんなに楽しくできるんだとびっくりするくらい楽しく安心して完了できたので。担当の方には本当にお世話になりました。
引越し日：2020年11月07日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し担当の人の自己紹介がない。誰かわからない。 靴を脱いで部屋に上がり、荷物搬入の際、靴を履かずに外に出る。 そのままの足で部屋に上がり、最悪だった。 ベットも軋む音がするようになっており、非常に不満。 また、PCデスクに関しては解体もせずそのまま持ち運び、雑に扱っていた。 ハンガーラックに入ってる衣類は部屋を離れた間に勝手に棚にかけられており、汚れた手の跡が付いていて非常に腹が立った。 2度と使わないし、人にも勧めない。
引越し日：2020年11月07日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応していただいた方、みなさんとても感じがよかったです。 受付の方は、こちらの無理なお願いに対して嫌な態度は全くなく、気持ちの良い応対をしていただきました。 引越しのスタッフもみなさんテキパキと作業をされ、感じもとてもよかったです。 洗濯パンの設置場所がこちらの洗濯機に対して使いづらい位置にあったのですが、使いやすいように工夫して設置してくださり、とても助かりました。 とても気持ちの良く引っ越すことができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後の感想をご確認ください。
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べ、時間をせかされることなく引っこしができてよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だった はん入後も他にできることはないかと聞いてくれた。
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まできた現場担当は最高だと思う。どちらかというと人が好きな感じ。みなさんありがとうございました。ちなみに洗たくきの金具がなかった今回は別件でなんとかなった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9は自分自身が３回目になるあと親もいれて計４回お世話になった。さいごほうはネットだけだったので冷たい感じだった。
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越すことがあればお願いしたいと思える業者さん（担当の方たち）でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの対応も良かったです。 作業スタッフの方も、早く作業してくれて感じもよくて助かりました。 オプションで付けた新品ベットの組立ても時間がかかってしまう物だったのですが感じ良く対応してくれて、ありがとうございました。
引越し日：2020年11月07日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し訳けありませんがぬいぐるみは要りません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.依頼していない荷物に対してもご心配いただき何点か余計に運んでいただきありがとうございました。 丁寧に気持ちよく作業していただきました。ありがとうございました。
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都昭島市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良くして頂きました。 また何かあったらお願いしたいですし紹介できたらしたい引越屋さんです。
引越し日：2020年11月07日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で大変良かったから
引越し日：2020年11月07日 エリア：千葉県市原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月06日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに引っ越しさせていただきました また、引っ越しの際には頼みたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くとてもテキパキと運搬していただいた
引越し日：2020年11月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回洗濯機の問題はありましたが、しっかり対応していただけそうなので安心しています。 ありがとうございます。 直近引っ越し予定がある友達にも勧めておきました。次回も使いたいなと思ってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月06日 エリア：東京都福生市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく気持ち良く引越しを終わることが出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私は照明器具を4箇所設置してもらいました。何にも分からない中、使い方こんな時はこうしたらって教えて頂きました。とてもフレンドリーでお願いしたいことは、ちゃんと伝えてられました。
引越し日：2020年11月06日 エリア：岐阜県美濃市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回大手の引っ越し業者に頼んだ時、作業はてきぱきしてましたが、２人の仲の悪さが見えて、気を使って疲れました。今回は、信頼し合ってる感じで見ていて気持ちいい対応で、アップルさんにして良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業してくれた２人の人のコンビネーションがよくて、てきぱきと感じよく作業してくれて、見ていて気持ち良かったです。人柄の良さが態度に表れてました。
引越し日：2020年11月06日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と迷ったが電話した際、同料金で積みきれなければ往復しますのでと言ってもらえたので安心感が湧き決めました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の会社をよくしらないから。
引越し日：2020年11月06日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月06日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も感じよく、押し売りされることもなく、気持ちのよい対応でした。 作業スタッフの方も皆さま元気で、同じく感じがよく、さばけていて、かなりスムーズに引越しができました。こちらのお願いも快く対応頂き、教育が行き届いていらっしゃるのだなと感心しました。有難うございました^_^