お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138953枚
最新更新日：2025年11月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113821～113840件 を表示 / 全 138953 件
引越し日：2020年11月07日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつスピーディーな対応だったから。 スタッフがとても爽やかだった。
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し最中の荷造りの中で、段ボールが足りなくなったため追加の段ボールを頼みたいと思いましたが、送料が２０００円と高かったため躊躇してしまい、結局アマゾンで普通に段ボールを購入しました。送料がそんなに高くなければアップルさんで段ボールを購入したと思います。 当日担当していただいたスタッフの方は手際もよく、対応が大変良かったため、アップルさんにお願いしてよかったと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良いスタッフでした。引っ越し終了後に家族内で「感じの良い人たちだったね」と会話するぐらい、とても良い印象でした。
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に迅速に作業していただき、気持ちよく引っ越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの見積もりの電話で対応していただいた方は、丁寧にわかりやすく必要事項を説明してくれた。その後特に疑問もなく、接する機会がなかったので、この点数とした。作業スタッフの方はテキパキと迅速で、作業以外のことも教えてくれて流石プロだな、と感じた。
引越し日：2020年11月07日 エリア：福岡県中間市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応時から感じが良く、作業もスピーディーな上、感じも良かったので感心した。その上安いので100点でした。ダンボールも無料で回収してくれたら120点でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディー
引越し日：2020年11月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.16:00-18:00でのお知らせで早めの依頼していたが、15時過ぎに対応できそうだと連絡いただけた
引越し日：2020年11月07日 エリア：奈良県香芝市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男前だったから気持ち良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくで明るい担当者で経験もあるから安心だった
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越をする知人がいたら薦めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく気持ちよく作業をしてくださったため。 急な依頼等にも嫌な顔をせずに対応して頂きました。
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよくテキパキ対応いただきました ありがとうございました
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越だったので、不安でしたが、丁寧かつ迅速な対応をしていただけたので、安心して任せることができました。そんな作業姿を見たため、おすすめしたいと考えております。
引越し日：2020年11月07日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じが良かった
引越し日：2020年11月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が素晴らしく気持ち良い引越しが出来たため。 終始笑顔で対応して頂き始めての引越しであったが不安なく出来た。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応して頂き大変ありがたかった。
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業・作業量担当がとても良い印象です。親切。丁寧であり、次も依頼させて頂きたいと思わせてくれる方々でした。ありがとうございました。
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月07日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い引越しサービスです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越料金が安いが、作業が大寧です。 引越しスタッフも親切です。荷物整理も手伝いまして、ありがとうございます 順調に引越して、とても良かったです！
引越し日：2020年11月07日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後の写真撮影に私が別件で間に合わずでそれだけが心残りです。。。 ありがとうございました。宮坂さん、杉山さん、藤村さんをはじめ、携わって下さったスタッフ皆様に感謝いたします。おかげ様で気持ち良く引っ越しを終えることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社では断られてしまった内容も心良く引受けて頂き対応してくれた。 金額面でも頑張って頂き大変助かりました。 営業担当の方もとても感じの良い方で安心して任せられました。 当日も予定になかった内容もすぐ対応して頂きました。
引越し日：2020年11月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q１０.前回がとてもよかった Q9.料金設定や、ネット完結がわかりやすい
