お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138953枚
最新更新日：2025年11月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113861～113880件 を表示 / 全 138953 件
引越し日：2020年11月06日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに引っ越しさせていただきました また、引っ越しの際には頼みたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くとてもテキパキと運搬していただいた
引越し日：2020年11月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回洗濯機の問題はありましたが、しっかり対応していただけそうなので安心しています。 ありがとうございます。 直近引っ越し予定がある友達にも勧めておきました。次回も使いたいなと思ってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月06日 エリア：東京都福生市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく気持ち良く引越しを終わることが出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私は照明器具を4箇所設置してもらいました。何にも分からない中、使い方こんな時はこうしたらって教えて頂きました。とてもフレンドリーでお願いしたいことは、ちゃんと伝えてられました。
引越し日：2020年11月06日 エリア：岐阜県美濃市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回大手の引っ越し業者に頼んだ時、作業はてきぱきしてましたが、２人の仲の悪さが見えて、気を使って疲れました。今回は、信頼し合ってる感じで見ていて気持ちいい対応で、アップルさんにして良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業してくれた２人の人のコンビネーションがよくて、てきぱきと感じよく作業してくれて、見ていて気持ち良かったです。人柄の良さが態度に表れてました。
引越し日：2020年11月06日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と迷ったが電話した際、同料金で積みきれなければ往復しますのでと言ってもらえたので安心感が湧き決めました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の会社をよくしらないから。
引越し日：2020年11月06日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月06日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も感じよく、押し売りされることもなく、気持ちのよい対応でした。 作業スタッフの方も皆さま元気で、同じく感じがよく、さばけていて、かなりスムーズに引越しができました。こちらのお願いも快く対応頂き、教育が行き届いていらっしゃるのだなと感心しました。有難うございました^_^
引越し日：2020年11月06日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月06日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月06日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく作業していただきありがとうございました。予定時間よりだいぶ遅れての作業開始でしたが、事前の電話連絡もあり不安になることはありませんでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をして頂きました。
引越し日：2020年11月06日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越し作業ありがとうございました。 部屋が完全に片付いていない中対応してくださり感謝しております。 また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者は一人しか見ていないため、判断しづらいです。 私個人としては非常に安心できる対応でしたので、好感を持ちました。
引越し日：2020年11月06日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.鈴木さんがとても親切でした。 引越し不慣れだった私に、荷造りを褒めてくださったことがとても嬉しかったです。
引越し日：2020年11月06日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く作業してくれて助かりました！
引越し日：2020年11月06日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの解体をガンバってくれた。
引越し日：2020年11月06日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月06日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社に比べて安価で、今回の対応を見ても人にすすめられると思いました。
引越し日：2020年11月06日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器無料で調べてくれるって言うのでお願いしたんですが、当日私もすっかり忘れていてアップルの人も忘れてました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしててよかったです。 親切だったし 盗聴器を忘れてたのがとても残念です。
引越し日：2020年11月06日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前の人の作業が遅くなってしまったようですが、ご担当者のファインプレーでそれほど遅くならずに住みました。本当にありがとうございました。次回も（ある場合は）使いたいと思います。
引越し日：2020年11月06日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とはいえ、当日の現場スタッフ（出口さんチーム）が色々フォローしてくれ助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧かつプロフェッショナルな動きに感動しました。 一つ言うのであれば、最初のダンボールの見積りが甘いと思った。（追加で１５枚ずつ持って来てくれたがそれでも１０枚ほど足りず当日梱包しなくてはならなかった。
