お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147664枚
最新更新日：2026年03月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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引越し日：2021年03月31日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足です。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも非常に良い対応をしてしていただけた。
引越し日：2021年03月31日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話も丁寧で親切に対応してもらえた。作業員の方も愛想よくてすごくよかった。
引越し日：2021年03月31日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回目の利用ですが、今回もスタッフの方みなさん愛想良くテキパキ作業していただき大満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月31日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 価格に対してのパフォーマンスが想像以上で、知人にも紹介しようと思える対応でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人ともとても感じが良く、人柄も話しやすくて丁寧だった為、気持ちよく引越しできたから。機会があれば是非またアップルさんにお願いしたい。
引越し日：2021年03月31日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方4名も来てくださいました。 慣れていない方もいらっしゃったと思いますが、リーダー格の方が的確な指示をされており、スムーズでした。
引越し日：2021年03月31日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当していただいた方達がとても良かったので次もし機会があれば頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業者を使ったので比較対象がないですが他の口コミを見る限りではとても良い担当者でした。
引越し日：2021年03月31日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、感じが良く、家具の扱いが非常に丁寧でした。
引越し日：2021年03月31日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月31日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンターには 安いけど 次は頼みたくありません 時間は守って下さい 出した段ボールくらいは持って帰って欲しいです 組み立てにも機嫌が悪くなるし こちらが気を遣いました 残念です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引き取りの方は手際よく気持ちが良かったし 安心出来ましたが 搬入の方は早く来すぎて 電話でも対応がわるく ベッドの組み立てに３回も組んだりはずしたり 段ボールも持って帰らず 次に岡山に行かないとあかんのでって 機嫌が悪く最悪でした 私達は時間通りに行って 段取りしてるのに そちらの都合で機嫌が悪く雑にされた事に不快な気分になりました
引越し日：2021年03月31日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にかつ迅速に対応してくれた。
引越し日：2021年03月31日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し前の応対も良く、当日も非常にテキパキ進めてくれたため。
引越し日：2021年03月31日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しました。大手の半額料金にもかかわらず、大手並みに丁寧に迅速に作業をして下さり、大満足でした。 電話やメールでも、即返答してくださり、安心してお願いできました。大変お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生懸命にやってくださっている様子が伝わってきたから
引越し日：2021年03月31日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月31日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しをお手伝いいただきありがとうございました！対応が丁寧でとても良かったです！また機会があれば宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです！知り合いにもおすすめで紹介しようと思います！
引越し日：2021年03月31日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業して頂き、対応も丁寧でした。
引越し日：2021年03月31日 エリア：新潟県上越市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ動いて下さり助かりました。
引越し日：2021年03月31日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの機会がある場合には利用いたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し繁忙期で不安がありましたが、とても丁寧にしっかりやってくださいました。感謝です。追加料金もなく、大満足でした。 本当にありがとうございました。作業スタッフさんの細やかな気配りにも感動しました。
引越し日：2021年03月31日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・価格が安い ・担当してくれた方の人柄がとても良かったです。 急に処分品を追加したり、荷作が終ってなかったにもかかわらず嫌な顔もせず親切に対応して頂きました。
引越し日：2021年03月31日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々がとても若くて元気いっぱいでした。リーダーの方もテキパキと非常に早い作業で仕事をこなしてました。すばらしかったです。 若さバリバリという印象でよかったのですが、中堅の人もいてもいいかなと思います。
引越し日：2021年03月31日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
