お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161622枚
最新更新日：2026年08月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113941～113960件 を表示 / 全 161622 件
引越し日：2021年12月19日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズで作業スタッフ2名であったにもかかわらずあっという間に運んで頂き、ありがとうございました。
引越し日：2021年12月19日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらが待たせてしまったのですが、感じも良く丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お2人ともとても丁寧で作業もとてもスムーズだったため。
引越し日：2021年12月19日 エリア：神奈川県平塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回あればまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も手ごろで作業もていねいで見ていて安心した
引越し日：2021年12月19日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月19日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく作業してくれたため。
引越し日：2021年12月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.淡々とテキパキ作業していただきましたが、その中でまた細やかな心遣いが感じられたので。
引越し日：2021年12月19日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人いて、メインのご担当の方には100点つけたいです。 もう1人、後から来た方は50点です。
引越し日：2021年12月19日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月19日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足したから
引越し日：2021年12月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月19日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、気持の良い引越をして下さいまして、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業から作業にいたるまで、全てにおいて、 素晴らしかったので。
引越し日：2021年12月19日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールに描いてあるりんごり君がかわいらしく 大変気に入りました。ＬＩＮＥスタンプを買いました。 いろいろな表情でダンボールをにぎやかにしてくれているのでダンボールだらけになっても見た目に楽しく良い気持ちでいられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家から広い道路まで神社の参道が続いていたため、 作業担当の方が大変そうでした。 営業の方へ事前にお伝えしたつもりでしたが伝わっていなかったため、 地図で共有するなど前もって共有しておいていただけると、 心苦しいことがなく済みます。
引越し日：2021年12月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お皿ＢＯＸ，シューズＢＯＸがあると満点！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.組み立ての棚の高さ（ゆ）まで細かい所までみて再現してくれていたのがすごい。 引越しに関する知識をよく勉強されており、コーティングしたばかりの床が傷つかないように配慮してくれた。家具の配置のアドバイスも適格で助かりました。パーフェクトです！お二人いいコンビだと思います。
引越し日：2021年12月19日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来て下さり終始感心しっぱなしでした。 新居では冷蔵庫が階段を通らない…となったのですが皆さんで吊って頂き本当に助かりました。 また来月母の引越しもあるので是非お願いしたいです。 横浜西支店の皆様本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて電話を頂いたときから感じが良く、追加料金も発生しないという所が他社さんとは大きく異なる点だと思いました。 また実際に来て頂いたスタッフさんもさわやかで好印象でテキパキと荷物を運んでくださり、私たちへの声かけなども親切だなあと感じました。また後から応援のスタッフさんも
引越し日：2021年12月19日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフはとても丁寧かつ作業が早かった。 質問やお願いもきちんと対応してくれた。電話での営業？については、口頭がお伝えしたことが、Ｗｅｂ上で反映されていないことがあった。その他は良かった。
引越し日：2021年12月19日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月19日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのりんごり君にとてもはげまされました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お2人で作業していただきましたが、すごく手際も良く、丁寧に対応して下さいました。こちらが申告していたよりも荷物が多くなってしまっていたのですが、嫌な顔も全くされず「全力で積みます！」と全ての荷物を手際よく運んでくださいました。 次にまた引っ越す機会があれば、またお2人にお願いしたいです。
引越し日：2021年12月19日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月19日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も手際よく作業していただきましたが、今回も納得のサービスでした。また利用させていただきます。寒い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方にはIKEAのベッドを解体組立していただきましたが、あまりの手際の良さに驚きました。お見事です。
引越し日：2021年12月19日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収が有料という案内が最初になかった。やはり大手が安心だと感じた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-