お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113961～113980件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2021年07月16日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・前日までに何回かメールをいただいたが、 １作業開始時間9:00と書いてあったが、実際に来たのは9:30だった。 2前日の梱包作業についての記載が一切無かった。 ということが改善点としてお願いしたいところです。 梱包について、しょうゆやお酢など栓のふさぎ方が甘く、もれていました。
引越し日：2021年07月16日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.家具の組み立て、荷物の運び入れ、運び出しなどテキパキ行って下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の作業は丁寧なことやにこやかな素敵な笑顔で頼んで良かったです。
引越し日：2021年07月16日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月16日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題なく作業をしてくれたから。引っ越しスタッフのお二人共、とても感じの良い人で、安心してお任せすることができた。
引越し日：2021年07月16日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回はありがとうございました。気持ちよく引っ越しが出来ました。 盗聴検査を依頼していましたが、機器を忘れたようで、ダンボール回収時にしますと言われました。ダンボールは無料で回収していただけるとお伺いしましたが、条件をみたさなければ有料みたいですね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月16日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2021年07月16日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月16日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月15日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清潔感があり感じも良かったのでとくに嫌な点がなかった
引越し日：2021年07月15日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.パートナーにもすすめました！いつもテキパキしていて気持ちよいです。 荷物を運ぶ箱や毛布がきれいだと嬉しいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月15日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.玄関や廊下等ぶつけそうな壁の養生等はやらなかったから、ここが大手とは違うのかなと思いました。 しかし、爽やかでイケメン作業員2人がスピーディーに引越しを終わらせてくれたので、安いし次回引越しするならまたここに頼みたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく手際良くスピーディーだった。流石、体力があるプロだと思った！ しかし、周りへの配慮が足りないと思った。 隣人宅の玄関前に養生シート等を置きっぱなしで作業してたから、途中玄関ドアを開けられなく困ってる隣人から「すみませんドア開けられません」と声が聞こえたので、私が養生シートや衣類ラックを退かしました。その時作業員2人はトラックの積み込みで対応不可。 あと、結構な勢いでドンッ！と地面に荷物を置いてるから、荷物が多いとはいえ見てしまった者としては気分は良くなかった。
引越し日：2021年07月15日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました、次の引っ越しもアップルさんに依頼したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんとても丁寧で感じが良かったです
引越し日：2021年07月15日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらでもよいから
引越し日：2021年07月15日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は少ししか話してないけど、他のとこより優しそうだった。 作業スタッフの方は笑顔があってよかった。今までのところはもっと無愛想だったので… 人それぞれ合う合わないはあるので絶対とは言わないけど勧めます。
引越し日：2021年07月15日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は早いが、物の取り扱いが雑で見ていて心配だった。
引越し日：2021年07月15日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 暑い中とてもテキパキ動いてくれました！ また機会があればよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月15日 エリア：愛知県東海市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す機会あれば、是非アップルさんにお願いしようと思います！よろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ふたりとも元気でよかったから
引越し日：2021年07月15日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみを部屋に飾っておきたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当 電話での対応しかして頂いておりませんが、とても感じが良く丁寧でした。 あと声が可愛かった 作業担当 テキパキとしており、とても丁寧で安心して見てられた。
引越し日：2021年07月15日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速なご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が丁寧でした。分からないことがあり、こんなことを聞いてもいいかと不安にもなったが、返答が詳しく丁寧で安心した。作業スタッフも明るくて雰囲気が良く、作業も丁寧かつテキパキとしていてとても助かりました。
引越し日：2021年07月15日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引っ越しができ感謝しています。またマイページにログインすれば、運んでもらうものや引き取っていただくものの個数を何度でも変えられたのも便利でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに作業していただけましたし、細かいところまで気を使っていただけて助かりました。