お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1141～1160件 を表示 / 全 135023 件
引越し日：2025年08月21日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.マイページでカード払いが申込んですぐ出ない のが、ちょっと気に入らない。忘れるもとになる。 引越スタッフの動きはいい。仕事も早いし、 あいさつ、説明もちゃんとしているし。 引越完了後に写真撮影があったが、前２回は なかったけど、いつから？？ 段ボール引取は不要です
引越し日：2025年08月21日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.１6:00スタートだったので、何時に終わる のか心配でしたが、スピーディーな 作業で、思っていたより早く終わり とても良かったです。ありがとうござい ました。
引越し日：2025年08月21日 エリア：東京都国分寺市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.色々とゴタゴタしていて、回答が遅れてしまい申し話ござい ません。作業は全く問題なかったです。 私の方が、想像以上に荷物が多く、結局梱包が 途中までしか出来ておらず、ご迷惑をおかけしてしま いました。(それでも出来るだけ多く運ぼうとして くれた) ひとつだけ、洗濯機の取りつけに関して、専門の業者 さんではないので心配していたのですが、きちんとやって 下さり、説明もあって良かったです。 賃主都合での退去で急いで決めた部屋だったので、思って いた以上に老朽化が激しく…あまり長くは住めない かも…なのでそお時はまた貴社にお願いするつもり です。本当にどうもありがとうございました。
引越し日：2025年08月21日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.猛暑の中、若者２人が一心不乱に 頑張ってくれました。少ない分量 でしたがベットだけデカくて予定 の場所に置けませんでしたが臨機応変 に対応していただき感謝してます。 今回の二人、とても汗だくでも一生懸命 仕事にねり組んでいらしたので社長からも褒めてあげて 下さい！！
引越し日：2025年08月21日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、猛暑の中迅速丁寧な作業をしていただきましてありがとうございました。 お値段もお安くしたいただき、わが家がパート収入のみなので本当に助かりました。 将来子ども達が引越しをする際にもぜひお願いしたいです。
引越し日：2025年08月21日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また引っ越しの機会があれば是非お願いしたいと思います。
引越し日：2025年08月21日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.他社と比べて安かったので、失礼ながら 対応とか期待はしていなかったので すが、丁寧で迅速でたのんでよかった と本当に思いました。暑い中、イヤな 顔ひとつ見せず作業していただき 気持ちよく引越しを済ませることが でき本当に感謝してます。おつかれ様でした。
引越し日：2025年08月21日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月21日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はご担当いただきありがとうございました。 きちんと必要なことをお話いただいたり、 手持ちの部品で作業していただいてとても助かりました。 また引越しする際は、利用させていただきたいと 思います
引越し日：2025年08月21日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.丁寧に仕事をして頂き助かりました
引越し日：2025年08月21日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても暑い中、丁寧に対応していただきました。 搬入中も、どこに置いたら良いか、 どのように運べば良いか確認 しながらやっていただきました。 また引越しの機会がありましたら、 よろしくお願いします。 今回は本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月21日 エリア：京都府長岡京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.対応も丁寧で手際良く作業して頂き 大変満足しております。 次回引っ越しする際もぜひアップルさんに お願いしたいと思います。 本当にありがとうございました
引越し日：2025年08月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気持ちよく引越ができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月21日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後まで丁寧に対応していただきました。 是非、友人にも紹介したいですし、又使う機会 がありましたら、アップル引越しセンターさんを 利用させていただきます。 暑さが厳しい為、お体を大切にして下さい。 ありがとうございました！
引越し日：2025年08月21日 エリア：京都府城陽市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業が早くてていねいで助りました！！ 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2025年08月21日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.様々な引っ越し業者さんに見積もりの予約をしてい たが、一社目で予想以上に安くして頂き、即決でした。 荷物の搬入は２人の従業員さんで行って頂き、と てもテキパキとしていて早かったのがとても印象 に残っています。慎重に丁寧に運び込んでくだ さり、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月21日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月21日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.良かった点は沢山あります。 ①テーブルと椅子 梱包の時は最後まで残して下さり、また新居に着いてからは最初に用意して下さることで、作業やお昼を食べられて良かった。 ②テレビ回り配線 本来、自分で外すところまで必要だったかと思いますが、後回しになり出来ていなかったのですが、新居で接続までして下さり、接続が苦手な私としては大感謝です。 ③キッチン家電の位置 ワゴンにいくつか設置していましたが、新居に先に着いた娘が配置を指示する際に、意外と覚えていなくて。そんな時、確か中川さんが配置を覚えて下さっていて。すごい！と思いました。 ④ダンボール回収 外に置き回収していただけたのは、気が楽で有り難かったです。 ⑤電気 引越して10日後、電気を買い替えるのに自分たちで外したのですが、かなり綺麗でしたのでテキパキしながらも拭いて下さったのだなと感謝でした。 担当して下さった3名の方に、よろしくお伝え下さい。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月21日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.しっかりハキハキしていてよかった。
引越し日：2025年08月21日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中作業していただきありがとうござい ました。
