お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1141～1160件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2026年01月14日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 男性が来るのを想定していましたが、女性がお二人来られ迅速さとパワーにビックリいたしました。 ダンボール意外の袋詰めの荷物も多かった中快く運んでくださり、ベッドの解体までスムーズで言う事なしでした。 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年01月14日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.東京南支店の太田さんに担当していただきました。 迅速かつ丁寧にご対応いただき感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月14日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出時に不用品持っててくれたが搬入の時の不用品持っててくれるか聞いたら高くつきますと言われ持ってくための料金相談や具体的な見積もりなかった、持ってきたく無い感があった
アップル引越センターからのコメント
・この度は、不用品回収につきまして搬出時と搬入時で対応やご案内に差があり、 ご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 料金や可否について具体的なご説明・お見積りができておらず、 配慮を欠いた対応となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今後はご案内方法および対応姿勢の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年01月14日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速で良かった
引越し日：2026年01月14日 エリア：千葉県市原市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越しはこれで５回目になるのですが、今回初めて女性の担当者にお世話になりました。仕事ぶりを拝見していると思いものを軽々と持ち上げ、テキパキと仕事をしていただいていました。
引越し日：2026年01月14日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月14日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月14日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月14日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年01月14日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベーター無しの3階だったにも関わらず、素早く運搬を行なっていただきました。また１日に数件引っ越し作業を行うとのことでしたが、疲れを感じさせず、さすがだなあと思いました。2回目の利用になりますが、今回もお願いしてよかったなと感じました！また引っ越す際はよろしくお願いします。
引越し日：2026年01月14日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し業者の利用は初めてで、何をどうすれば良いのかと不安な気持ちも抱えつつ当日を迎えましたが、気がつけば荷物は全て運び出されていましたし、新居への搬入時もひとつひとつ丁寧に置き場を確認してくれてとても気持ちよく引っ越しできました。 スタッフさん達が仲睦まじくしているのも聞こえてきて、リーダー的な方がよく周りを見ていらっしゃるのが分かりました。 仲良く仕事していただけるてこちらも安心して任せられました。
引越し日：2026年01月14日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.新居での家具の設置を一緒に考えていただいたり、不用品の引き取りをご提案いただいたり、大変助かりました。
引越し日：2026年01月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月14日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段で決めたので、決めた後 やっぱり大手の聞いた事ある所の方が 良かったかな～とちょっと不安だったのですが 全く何にも問題無いどころか とても丁寧に感じよくやって頂いて、 アップルさんにお願いして良かったです ありがとうございました！！
引越し日：2026年01月14日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました！ 分かる範囲で名前を記載しましたが、ご本人が名前を伏せたい場合は変更や非公開にしていただいてかまいません。 よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年01月14日 エリア：千葉県東金市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また利用させていただきます。
引越し日：2026年01月14日 エリア：兵庫県姫路市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月14日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧な対応頂き、気持ち良く引っ越しが出来ました。 運搬の早さもさすがプロと思いましたし、 一つ一つ対応も忙しい中でも雑にならず対応頂 きました。 見積り時の問い合わせもスムーズでした。 口コミが良いのも納得です！次回も利用させて 頂きたいと思います。
引越し日：2026年01月14日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく作業していただきました。 気遣いもあり大変よかったです。 機会があれば、またお願いしたいです。 コスパも満足です
