お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140882枚
最新更新日：2025年12月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 11381～11400件 を表示 / 全 140882 件
引越し日：2025年06月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.壁を傷つけないために保護シートを貼ってくださったのはよかったのですが、テープを剥がした際に塗装が剥げてしまった部分がありました。 自分の家具なら気にしないのですが、設備のものでしたのでそこがちょっと... 他の引っ越しセンターですと共用部分やエレベーターも保護しているのを見かけましたが、こちらは一切していないようでしたのでそちらも気になりました。 作業自体はとてもテキパキとこなしていただいてありがたかったですが、次は別のところにお願いしようかな...と思いました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、大切な設備に塗装の剥がれを生じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 共用部分の保護についても十分な配慮がなされておらず、ご不安・ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後は資材の選定や作業方法を見直し、設備・建物への影響を最小限に抑えるよう徹底してまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年06月16日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、丁寧に作業してくださりありがとうございました。 また機会があれば必ず利用したいです！
引越し日：2025年06月16日 エリア：愛知県額田郡幸田町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月16日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.素敵な方に担当していただきました。 知人にも紹介したいと思いました。 ありがとうございます･:*+.(( °ω° ))/.:+
引越し日：2025年06月16日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.蒸し暑い中、本当にありがとうございました！！ また引越しの際は必ず利用させていただきます。
引越し日：2025年06月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お電話での対応から運搬作業まで、すべて完璧でした。 友人知人にもおすすめしたいと思います。 この度も気持ちの良い引越しをありがとうございました。
引越し日：2025年06月16日 エリア：京都府京都市東山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月16日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月16日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.梱包が完全に終わっていない状態での搬出スタートでしたが、 手際よく作業して下さり、おかげ様で１時間強で 搬出を終えることができました。 作業の合間にも、引越先のまわりのおすすめのスーパーなど お役立ち情報を教えて下さり、ありがたかったです！ 他社と相見積をとっていなかったの価格面の評価がし辛く、 相場が分からないので「９」とさせて頂きましたが、サービス、クオリティに関しては、 とても満足しています。ありがとうございました！
引越し日：2025年06月16日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.搬送が面倒な家具もありましたが、 手際よく分解から組立までしていただき とても助かりました。ありがとうございます。 次もぜひ利用したいです。
引越し日：2025年06月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.友人５名に引越しすると言ったら５人ともアップルを 勧めてくれたので貴社を選ばせていただきました。 暑い中驚く程テキパキ、丁寧に引越し完了 させてもらいました。とても感じよく、仕事も 完ペキだったのでまた次回引越しの際は お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月16日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.オペレーターの方も、当日のスタッフの方も とても丁寧で感じ良かったです。 スピーディに作業して下さりありがとう ございました。また機会があれば 是非お願いしたいと思います。 暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月16日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.こちらの荷物も少なかったが、それ以上に 早く引っこしが終了したのはありがたかったです。 御社を不動産屋さんから紹介されたので、安心して (割引もしてもらえたのもありがたかったです) お願いできました。最初の受付でダンボールの 枚数を色々アドバイスされたのも、良かったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年06月16日 エリア：大阪府岸和田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.説明が分かりやすく、作業も早く、 助かりました。 引越を利用する場合、次回も お願いしたいです。
引越し日：2025年06月16日 エリア：京都府八幡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に有難うございました
引越し日：2025年06月16日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.親切、丁寧で速く作業して いただきました。ありがとう ございました。
引越し日：2025年06月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月16日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.アップルのスタッフの皆さんも丁寧な仕事をしていただき感心しましたが、エアコンの設置を担当された業者さんの仕事は特別に素晴らしかったです。 態度、身だしなみ、仕事の丁寧さ等完璧でした。
引越し日：2025年06月16日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-