お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165931枚
最新更新日：2026年10月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114001～114020件 を表示 / 全 165931 件
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。お疲れ様でした コスパが良くて、スタッフの方々は皆さん明るくて感じが良かったです！ 作業は丁寧で相談も確認も都度して頂いて安心して任せられました
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期の中、お疲れ様です！ 気持ちよく、引っこしができました♡ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アパート外の通りが狭まいところで、さかに他の住居者の洗たく機 が4～5第ならんでいてそれを超えないといけないのに テキパキ、スムーズに行っていて安心しました。笑顔もありよかったです
引越し日：2022年03月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いうえに対応が非常に 良かったから
引越し日：2022年03月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：福岡県三井郡大刀洗町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ぬいぐるみは不要です
引越し日：2022年03月05日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ポンプの件はありましたが、ご担当いただいたスタッフさんとアップルの引っ越しサービスにはとても満足しています。 （アップルさんは2回目の利用になります。前回も良かったので今回も利用しました。） 排水ポンプは、とぐろをまいて洗濯機の裏の後ろにあたる状態だと危ないよ というのをお伝えしたく、今回このアンケートを書きました。 ぜひこれからも頑張ってください＾＾
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あとでポンプに穴があくということはありましたが、 ご担当いただいたお二人にはとても満足しています。 （丁寧で感じもよく、説明もしっかりあり作業も安心感がありましたので）
引越し日：2022年03月05日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に素早くやってもらった。
引越し日：2022年03月05日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもお世話になりありがとうございます。 相見積もりなど取っていないため金額については正しくはわかりませんが、大変な作業を安くでしていただき感謝しています。 今後も機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去に何度かお願いしていることもあり、荷量やシステムや料金について、無駄に時間をかけてやり取りをすることがなくとても助かりました。 当日のスタッフさん達もお人柄がとても気持ちよく、過酷なお引越しをお願いしたにもかかわらず最後まで笑顔で対応してくださいました。ただ、荷物の取り扱いが少々不安で実際汚破損もあったため、点数を下げさせていただきました。
引越し日：2022年03月05日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収するものにテープを貼って区別したり、ベッドの組み立ての際、声を掛け合って、連携が取れていて安心して見ていられた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人のスタッフの声の掛け合いで段取りをしっかり決めてやっていたから。
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・段ボールお回収を無料でできたら・・・ ・段ボールが小さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額が毎回聞いていた家具と違っていたので、合わせて欲しい （最後が一番安くなっていたので、良かったのが、高い場合は評価悪です） はん送スピード雰囲気は良かった
引越し日：2022年03月05日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前利用した時もとても丁寧でテキパキしていたので 今回もお願いしました。 テキパキ荷物を運んでくださったり、感じがとてもよかったです ありがとうございました また引っ越すことがあればよろしくお願いします！
引越し日：2022年03月05日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても楽しいと思える引っこしでした 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な接客でした。また引っこし作業をスムーズに行っておりとても 助かりました。
引越し日：2022年03月05日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がとても良く、好印象でした 何か所かに見積りのメールをしたが、一番早く対応して頂いた のがアップルさんでした。金額の提示も早くよかったです 他の所は初めに200,000円でした。そこからお安くします的な 信頼できないですよね（ちなみにサカイさんでした）
引越し日：2022年03月05日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引越しが出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは皆さん感じが良くテキパキしていて色々対応して頂けました。 営業スタッフさんは、電話対応の方とだけで現場確認等はして頂くタイミングありませんでした。
引越し日：2022年03月05日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の掃除などもう少しきれいにして頂けたらよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.他社の金額よりも安くして頂いて満足です Q10 迅速な作業ありがとうございました
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身での引越は初めてだったので、少し不安でしたが料金も安く、短時間で作業が 終わったので、アップル引越センターにして良かったです。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.途中で時間帯変更の提案があったが、急だったこともあり、こちらのスケジュールを 変更しなければいけなかったから Q10 特に問題はなかったが、照明を取付けるのに少し時間がかかったから
引越し日：2022年03月05日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンやスタッフみんなすごく良かったので 次もぜひお願いしたいです ありがとうございました
