お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165931枚
最新更新日：2026年10月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114061～114080件 を表示 / 全 165931 件
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に自動計算以外の家具があるので念のためお問い合わせをし、料金も変わらないことを回答頂いていましたが、当日営業と作業スタッフで連絡が取れておらず、荷物が入らないというトラブルがありました。幸い近くの追加スタッフが来てくださり積みきっていただきました。 夜遅くまで対応して頂き、もしかしたら料金以上の働きをさせてしまったのかと個人的に申し訳なさとありがたさがありますが、 仕事の観点から見て、こちらの不備なのか御社の不備なのかもやもやが残る引越しになりました。 人形は不要です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3軒目で夜まで続いていたので疲労していたのだとは思いますが、リーダーの方の機嫌がコロコロ変わって少し怖かったです。 部下の方は些細なことでも聞いてくださり安心できました。
引越し日：2022年03月04日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今年は道の悪い中、非常に頑張ってくださったと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人で作業に当たっていたが、2人ともそこまで経験を積んだ動きには見えなかった為、ベテランを1人つけるべきではないかと感じた。
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.期待以上で満足のいくサービスでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人からのオススメでアップルさんと契約させていただきました。 友人の言う通り、丁寧で速い作業がとても好印象でした。 引越し2日前くらいにも関わらず、急遽発生してしまった不用品回収も対応してくださり、無事に引越しを終わらせることが出来ました。 当日、作業をしてくださったスタッフのお二人、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.懇切丁寧で手際の良い作業でした。家具の追加解体も快く引き受けてくださり、とても助かりました。
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都小金井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの解体もあり面倒をお掛けしましたが、全て素早く丁寧に作業してくださったのでとても助かりました。 今は引越しの予定はありませんが、次回引っ越す際はまた利用したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時間より2時間近く早く来られたので少し戸惑いましたが、スムーズに荷物を運び出してくださったのでとてもよかったと思います。
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約から引っ越し完了まで、すべてが スムーズでストレスなく、期待以上でした。次回引っ越しの時も依頼します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：愛知県知立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ややこしい引越作業になってしまい スタッフさんには、申し訳なく思っています ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの希望を考え、作業してくださったのも とても満足してます 突飛な事が起きてしまった時 次の約束があるので、焦りが伝わってきます こちらも申し訳なく すみませんでした 忙しい時期は、承知してますが、、、
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また2年後よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしい対応でした。
引越し日：2022年03月04日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で予約してくださった方はなるべく安くしようという気持ちと貴社を使ってほしいという気持ちを感じられたから。
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は担当して下さった、お二方はとてもプロ意識が高く安心して引越しできました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して下さり、とても感謝しています
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回もですが、基本的な対応は言わずもがな、簡単な説明だけで意図を汲んでいただいて非常に満足でした。作業員の方も、お願いしていること以上の事をして頂き本当に感じが良く、ありがたかったのですが、実害として傷がついてしまった事で100点では無くさせて頂きました。とはいえ、他の面で非常にありがたかったのでありがたく思います。
引越し日：2022年03月04日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日はありがとうございました。写真の数で東京や大阪に 勝てるように頑張ってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフの方も現場担当の方もたいへんいい方で 他に薦めたいですが大変失礼ですが、名前まではいつまでも 覚えていられないので会社としてのアップルさんを進めます
