お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161622枚
最新更新日：2026年08月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114081～114100件 を表示 / 全 161622 件
引越し日：2021年12月18日 エリア：北海道北広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんがすごく全力で上げて下さってるのを見て、感謝の気持ちでいっぱいになりました！ 窓を外したり、洗たく機を取りつけて下さったり、すべてがとてもテキパキ早くて本当にプロ！！の一言でした。すごすぎました。家具（食器棚）も一度二階まで上げていただいたのに、1階に降ろしてもらうのも、すごく気持ちよくやって下さり、申し訳ないのと感謝でいっぱいです。 本当にアップルさんにお願いしてよかったです。金額も安くして下さり、ありがとうございました！ （エアコンの取り外しもとっても早かったです！！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度は大変お世話になりありがとうございました。さすがプロ！まさしくこの言葉があてはまる方々ばかりで、すごいと思いました。 まずは搬出が早いことに驚き、あっという間にダンボール（山積みでした！）がなくなりました。ハリムラさんの指示が迷いなくされていて、目の前にいらっしゃったハヤカワさんがとても早い作業でした！！その後の新居では冷蔵庫を上げて下さり、本当にお疲れ様でした！
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お見積は、リモートですが、とてもていねいに見ていただけました。 当日は、とても親切にしていただき、子どもたちがなついて（お仕事のじゃまをしてしまってすみません…） とてもよろこんでいました。
引越し日：2021年12月18日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.多分、また引越しすることがあると思いますが、竹沢さん、中村さん、沼田さん、鈴木さんでお願いしたいです。 その時は、どうぞ宜しくお願いします。 アップル引越センターのスタッフの皆さん、力仕事で大変だと思いますが、どうぞご自愛ください。良い年をお迎えくださいね。ありがとうございました。ぬいぐるみ欲しい…記念に笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大雪で寒い中、親切丁寧に荷物を運んで頂きまして、ありがとうございました。3人の仕事ぶりに感動致しました。最後まで、色々と相談に乗ってくれたり、アドバイスして頂いたりとても心強かったです。また、最初にお電話を受付して下さった竹沢さん！！優しく対応してくれてありがとうございました。 今回の引越しは、とても思い出になると思います。
引越し日：2021年12月18日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都府中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで色々心配でしたが、スムーズに対応してくださり助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.９ 申し込みが簡単でスムーズだったから １０ 気さくで仕事が早く丁寧だったから
引越し日：2021年12月18日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方の対応が良く、作業者の対応も非常に良かったため。不用品処分にも快く対応頂いて、非常に助かりました。
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートを出すのが遅くなってしまいましたが、ご対応頂いた皆様に感謝しております！今回悪かった部分は１つもありません。料金重視で選びましたが、アップルさんに決めて良かったです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の下地さんの電話対応の印象も良く、すごく丁寧にお話頂きました。料金についても何度か交渉して頂き、こちらのお願いしたことにできる限り応えて下さり感謝しています。 作業スタッフの大庭さんもとても丁寧に説明して下さり、作業もテキパキとスピーディに感じました。とてもコスパが良いと思います。
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も手際良く運んで下さりありがとうございました。 次回以降の引っ越しも、誠実でプロ意識の高いアップル引越しセンターの皆さんにお願いしようと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、今回共に大変丁寧に対応していただいたので アップル引越しセンターのスタッフさんであればどなたであっても安心だろうと考えております。
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで利用したどの引越し会社さんよりも早く、丁寧にご対応いただき、感動しております。次回引越しすることがあれば、また是非ご利用させていただければと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつスピーディにご対応いただけましたので、次回引っ越しすることがあったら、是非ご担当いただきたいです。
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も作業に満足して料金もお手頃だったのでまた頼みました。今回も満足しています。 前回は終わった後トイレットペーパーをいただき気遣いに感動したのですが、あれはやめてしまったのですか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧で対応が早かったです。
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰丁寧、ハキハキしている、笑顔が多い
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.難しい家具の運び出しも嫌な顔せず気持ちよく対応していただきました。 さすがプロという対応と作業でした。
引越し日：2021年12月17日 エリア：埼玉県春日部市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお願いしてよかったです。転居先が5階でエレベーターがなかったので申し訳なかったです。家具などに少し傷がありましたが満足度のほうが高いです。メールでの質問にも丁寧に返信してくださいました。また引越するときはお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ進めてくださったからです。身だしなみもきちんとされていました。