お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114121～114140件 を表示 / 全 157120 件
引越し日：2021年09月23日 エリア：京都府京田辺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに引越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、現場担当の方共に、対応がとてもテキパキしていて話もしやすい方でした。
引越し日：2021年09月23日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもお世話になっています。 荷物量が多いのに安くしていただいて大変助かっています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく早くて手ぎわがよいので。
引越し日：2021年09月23日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで、作業はもちろん、お心遣いがとても丁寧親切でした。 引越し作業以外で困った事にもお気使い、お手伝い頂いて、とても感謝しております。ありがとうございました。 森
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でよくやってくれました。 御世話になりました。
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.がっかりした時がある。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかな若者2名、テキパキと作業されており、感心しました。ありがとうございました。 「よくしてくれたよ」と感想は伝えられますが、「ここにするといいよ」は言いにくいです。同一の業者さんで感動した時と
引越し日：2021年09月23日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気づかいが出来ていたと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと作業していただけた
引越し日：2021年09月23日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボール量が事前想定より多いなど、負担をかけた部分もあると思うが、的確な判断と状況の相談をしてくれ、安心してすすめることができた。長時間にわたる作業になり、一部荷物の積み忘れがあるなど、不測の事態も発生したが、そのような場合の提案も迷いがなく、全体として安心できる対応だった。
引越し日：2021年09月23日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール箱が届いた時は「フレーフレー」や「やったー！」の意味がわかりませんでしたが、結果的にとても励みになっていました。可愛いい箱を用意してくださってありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.余計な言葉や行動がなかった。任せっきりに出来た。サービスは本質を貫いた感じがあった。
引越し日：2021年09月23日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、作業していただきありがとうございました。丁寧で早いご対応で、スムーズな引っ越しをすることができました。作業員同士の連携も素晴らしく、見ていて気持ちのいい作業でした。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、知り合いの人が引越しする事もあると思うのですがアップルさんはオススメします。あと荷造りの時のダンボールに書いてある言葉がとてもありがたかったです。無事引越しが出来て本当にありがとうございました。 これからもがんばって下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、TELの時からすごく感じが良かったです。営業の方もしっかり話を聞いて下さり、こちらの要望を受けてくれ助かりました。引越しのスタッフ3人の方、特にリーダーの方がしっかりしていて的確な指示を出して他の2人のスタッフさんもテキパキ動いていました。とても早くそして、いろいろアドバイスもして下さり本当によかったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月23日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事引っ越し作業おわりました。 2人で仲良くわきあいあいと色々な配置をきめたりと楽しくできました。 洗濯機の件もわかりやすく教えて頂きちゃんと今は使えています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんと対応していただき、感じも良く安心して引っ越しすることができました。
引越し日：2021年09月23日 エリア：広島県広島市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価でサービスも良く対応も丁寧だったと思います。 現場での指導の口調が強かったのは少し気になりました。
引越し日：2021年09月23日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段をがんばってもらえた
引越し日：2021年09月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の作業をしてくれた2人は対応がとても良かった。 引越前のオペレーターの方から、ハンガーラックや布団袋があることを言われていなかったので、ダンボールにつめてしまっていた。次回からは事前に言ってほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運んでくれたおふたりが、わかりやすく丁寧に対応してくださりとても良かったです。またこのお2人にお願いしたいです。
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑かったので、汗の臭いが気になりました。 その対策も重要です。ヨロシク！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧だった。
