お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114161～114180件 を表示 / 全 143836 件
引越し日：2021年02月10日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.快くお手伝い頂けて当初「引越ってどうせ3人だろう」と不安になっていた母の気持ちにもあきらかに安堵感がありましたから今回の2度目の引越も行えたと思っております。何より私にはそのことでアップル引越の皆様にはご尽力いただきました。”任せる安心”は普通のことではないと、私は同じ物光会社の人間として識っております。ＢｔｏＢでなくＢｔｏＣの場面で丁寧に、また私たちの要望に全て答えて下さる姿は他の引越屋さんとは全く違うことがわかります。引越以上のものを安心の意表下さりありがとうございました。5~6人（世帯）の方にはアップルさんをおすすめしてます。友人からは「引越のプロじゃん」と私の方がしまめられていました。一生のうちにまたお世話になると思います。その時は、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回は、私の会社の同僚が「引越しするならアップルだな」と教えてくれましたので、家族が初めて大きな引越の前に不安だったところ、思い出し、ご縁があって来て頂いたのが西村さんでした。ダンボールの数など、さすがプロと感じるほど適切であり、フォロー下さいました。 松尾さん方に、旧家から引越の際は、1日ですべてを出して頂き思い入れのある像を大切にともに偲ぶように引越を助けて頂けたことが弟はとても嬉しかったようです。今回、どうしても同じ、松尾さん方のチームで行って頂きたいと思ったようで、希望がかなったことと、希望する日にち、金額も安心いたしました。さらに家具の下にフェルトを張って頂く家具を組み立てるのにも
引越し日：2021年02月10日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月10日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから引っ越しまでとても満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しまたにさん
引越し日：2021年02月10日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また私がお願いすることがあれば宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご親切な対応でありがったです。
引越し日：2021年02月10日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速でご丁寧でとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧なのにとても早く優しく対応してくれました。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月10日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい作業スタッフの方でチームワークもしっかりしていたので安心して作業を見守ることができました！ すごく気持ちがいい引越しを経験しました！
引越し日：2021年02月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月09日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月09日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月09日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった 気遣いがあった 感じが良かった
引越し日：2021年02月09日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ゴリラの制服可愛かったです！ そして急なトラブルにも対応して頂いたのと、エレベーターのない引っ越しで大変だったと思いますが、とにかく早く運んでくれて、それに安くかったです。 引っ越しも思ったより早く終わってよかったです。 引っ越し業者は初めて頼みましたが、また利用する時はアップルに頼みたいです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方はしっかりしていましたが、もう１人の方はあまり印象もなく、愛想もなかったから。
引越し日：2021年02月09日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人に勧めるには一回なので判断が難しい
引越し日：2021年02月09日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無理ばかりお願いしましたが、細かに快く対応いただけたからです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年02月09日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イケメンすぎた
引越し日：2021年02月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社様と比較して圧倒的に魅力的な価格でした。仕事もはやく、的確でした。ロフトベッド組み立て、ごみ引き取り込みでこの価格はすごいと思いました。また引っ越しの機会にはぜひ依頼させて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積もりをしてくださった担当者について ：大変ご親切に対応頂きました。時々メッセージの返信に時間がかかることがあったので、この点数とさせて頂きました。 作業スタッフの方について ：プロのと仕事でそのスピードに驚きました。もう少しだけ愛想よくご対応頂けるとさらに良かったです。
引越し日：2021年02月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当して頂いた池田さん、太田さん、平田さんありがとうございました。作業スピードがはやくてびっくりしました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に、テキパキと作業をして頂いた。安心して任せられた。
引越し日：2021年02月09日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよくしてくれた
