お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114261～114280件 を表示 / 全 157120 件
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちのよい引越しでした！ またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9は、引越安全マークを取得していない点のみ-1点にしました。その他は完璧です！
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月21日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの際はまたお願いしようと思いますのでよろしくお願いします?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.そちら側にも色々都合もあるだろうし、絶対に同じ人で！とまでは言わないですが、全体的にとても好感がもてたので次回もアップルさんにお願いします。
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんでの引っ越しで本当に良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ、テキパキとしてくれて、本当に、助かりました。ありがとうございました。次回の引っ越しも是非、アップルさんから検討させて頂きたいです！
引越し日：2021年09月21日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 価格変更なく2t ロング車を確保していただいた点など、営業の方もスタッフの方も、とても柔軟な対応で、決め手になりました。家具や部屋も傷つくことなく、また、委託業者のウォシュレット対応まで含めて、嫌な気分になることなく、気持ちよく引越しができたため、次もアップルを一番に検討したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題もなく、終始てきぱきと対応していただきました。運び出す順序、運び込む順序なども戦略的に進められていました。荷物も部屋も傷つかないように丁寧に作業していただきました。最後に掃除機を残してくれるなど、運び出し後の私の動きにも配慮していただいたのが、さすがプロだと思いました。
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も本当に感謝しかありません。 今回の方は代理で来てくれたようですが、その人に手伝って頂き、本当に良かったです。また次の引っ越しで御社にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々アドバイスもしてくれて、植物を運んでくれた時に、とても大切に扱ってくれて、とにかく全てに気を遣ってくれました。 その気持ちに心から感謝しています。
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットで申し込んだため、当日までメールのみの連絡だったので若干不安でしたが、当日は、テレビ・冷蔵庫・洗濯機などの大きな荷物が無かった事もありますが、非常にテンポよく引っ越しが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に手際よく作業してくれた。 時間が遅れて、夜の引っ越しになってしまいましたが、マンションの下の住人に気を遣ってか音をたてないように作業してくれていた。
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月21日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月21日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が大変丁寧で満足でした。 知人にもおすすめします。
引越し日：2021年09月21日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してまかせることができる。
引越し日：2021年09月21日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早くてびっくりしました！おかげで午後、ゆっくりと過ごせました。 前回もよかったですが今回もとてもよかったです。 引っ越し、もうないかもしれませんが、また機会があればぜひお願いしたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越のオプションではににもかかわらず、洗濯機の配置変えをしてくださりありがとうございました。
引越し日：2021年09月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月21日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い方々でした！
引越し日：2021年09月21日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小池さんをはじめスタッフの方々皆様とても感じが良かったです。 次回引越しする時も、お願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話や挨拶も気持ちよくしてくださり、こちらの要望も親切に聞いてくださり、こちらまで元気になり、良い引越しになりました。 社員の方同士の会話も、気遣いが感じられてとても良かったです。
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で丁寧でした。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マットレス引き取りの指示や机の大きさを把握していなかった点も申し訳なく思っております。担当の方々にご苦労お掛けしてすみませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メゾネットタイプのアパートなので玄関を開けるとすぐ階段になっていてすごく狭いにも関わらず丁寧に荷物を運んで頂いて本当にありがとうございました。
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の方はていねいな説明であった。 また、見積りも早かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、感じが良く、低姿勢だった。また、不用な物を引き取ってくれたので助かった。 作業はテキパキとしていて早く、もとからあった家具なども移動させてくれた。
引越し日：2021年09月21日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めの不動産の紹介で初めて利用させて頂きました。 どんな感じかなと心配でしたが、お電話の対応もとてもわかりやすく、当日も遠距離の引っ越しで疲れるかなと思っていたら、手際良く親切であっという間に終ってしまいました。お疲れ様でした。ありがとうございました。 （ダンボールのりんごり君にも励まされました…ぬいぐるみ当たるといいなあ！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・お電話で、荷物の説明をしただけ、その場で、遠距離だったが、納得のいく金額を提示して下さり、色々サービスしてくださったが、宣伝通り、金額は変わらなかった。 ・営業の方もとても丁ねいで親身に考えて下さり、当日の作業のお二人も、感じ良く私の準備不足を気持良くフォローして下さり、とても助かりました。コードもきれいに重ねて下さり、セッティングする時もやりやすかったです。
