お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114261～114280件 を表示 / 全 143836 件
引越し日：2021年02月07日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体のレベルは高いと思います。前回の担当者も同じくらいいい感じの人でした。 また利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかな青年で、気持ちよく動いてくれました。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日常の使いやすさに配慮（家電の配置など）したキメ細いサービスを提供いただき、満足できる仕事ぶりでした。
引越し日：2021年02月07日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が的確かつスムーズでした。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてお願いしましたが、アップルさんに決めて良かったです。仕事をしていると日中電話で見積もりをとるのも難しいので、ネットで申し込みまでできる点がありがたかったです。 当日も良そうよりとても早く作業が終わり、良かったです。 ありがとうございました。りんごり君のダンボールも可愛かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットの見積もりで、日程によってどのくらい料金が変わるか分かるなど、検討しやすくて良かった。 当日、とてもスムーズで丁寧で良かった。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初にいらっしゃった時から印象が良く、何の心配もなく安心してお任せできました。 1つ1つの作業がとても丁寧でとても良かったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想像以上に丁寧に対応していただけてよかったです。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速・丁寧に対応していただけたと思います。予定よりもとても早く終わって驚きました！ 後日同じ会社の方がマンションで作業していたので急遽段ボールの引き取りを相談させていただきましたが、特別に？対応してくださり、とても助かりました。どうもありがとうございました！ もし可能なら、料金がもう少し安いと尚良いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業は受けてないので 当日の方はすごい良かったです。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は丁寧かつ素早く対応してくださりありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で素早くしてくださった。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月07日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとして作業態度
引越し日：2021年02月07日 エリア：愛知県知多郡東浦町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の案内もわかりやすかったし、当日のスタッフも無駄が無く、感じがよかった。 他の方にきかれたら、推めると思う。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キズをつけられた件、精神的にショックでした。 この件をどのように対応して頂けるのか？が要望です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が雑すぎる。 丁寧に扱ってくれている感じが 全く感じられませんでした。 ダイニングセットに傷をつけられ 当日の夜、電話しましたが終わってしまっていて繋がりませんでした。
引越し日：2021年02月07日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しも丁寧で、まず説明もちゃんとしてくれた。 当日のスタッフさんもすごくいい方で笑顔で対応してくれたり、こころよく運んでくれたのはうれしかったです。 破損がありましたが、それ以上に対応がすごくよかったのでその点はカバーできるぐらい良い印象が持てました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多く大変だったと思いますが、全くつかれた顔を見せずに、子供（1歳半）の面倒までみてくださって、とても安心して引越すことができました。 すぐ使うものを分けて置いてくださったり、照明を取り付けたりしていただいたおかげで、引越した当日から快適に過ごすことができました。 本当にありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが最高だと思います。 前回は4社に相見積りをとりましたが、今回アップル引越センターさん一択でした！
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.粗大ごみも運んでくださったり、冷蔵庫洗濯機に関してアドバイスをくださったり... とても助かりました！ 皆さんとってもステキなご対応で心強かったです。 本当にありがとうございました！！これからも頑張ってください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、テキパキとやってくださいました。 「大変ですよねー」とこちら側のことも考えてくれた発言が多く、嬉しかったです。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分では、この配置にできなかったと思います。ひっこし元の家で組んでいたソファーやベッドの足の下にマットをしいてくれて、助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんが先に引越し先に到着して荷物を運んでくれた。 その際、家具の配置を考えてくださり、最適な配置で住みやすいです！感じが良くてとても安心しました。
引越し日：2021年02月07日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 また機会があればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的に丁寧で、頼んで良かったと思えたから。
引越し日：2021年02月07日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安いし、スタッフの方たちの感じがとても良かったから 特に責任者の方が、他のスタッフの方を気遣って何度か休けいを取っていたのがとても良かったと思います。
引越し日：2021年02月07日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私は質およびコスト面ではとても良いと思っていますが人によってはもっと大手が安心と思う人もいると思うから９にしました。
