お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114321～114340件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2021年07月08日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月08日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフさんを知らないので９で（笑）
引越し日：2021年07月08日 エリア：福岡県北九州市若松区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おさるさんのユニホームも可愛いですね また利用したいと思っています。 暑い中の作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の担当者は電話のみだったのであまり良くわかりません 当日担当して下さってスタッフの方は一生懸命して下さいました。 荷物も当日になってあれもこれも少し増えてしまったのですが快く応じて下さいました。とても感じが良かったです。
引越し日：2021年07月08日 エリア：埼玉県志木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しく対応していただいて、安心できました。
引越し日：2021年07月08日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの皆様が手早く作業して頂き、大変助かりました。
引越し日：2021年07月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も、もし引っ越しする事があった際は、 アップルさんにお願いさせて頂きます！ とても良い1日になったので、本当に感謝しております。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し当日、とても丁寧に案内して下さり、かつスピーディーに作業して下さったので、その後の予定もスムーズに進めることができた！ 荷物運びや設置も手家にでしたし、とても優しい方々が対応してくださったので母ともとても良い人に担当してもらって良かったと話をしました！本当にありがとうございました！
引越し日：2021年07月08日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く、丁ねいに対応いただき助かりました。 職場で引越しの予定のある方がいたのでアップルさんおすすめしました。
引越し日：2021年07月08日 エリア：山梨県甲府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君希望します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回に続き、同じ方が来ていただいて、とても良かったです、接客はもちろん、作業も安心して頼むことができまして。手際の良さやちょっとした配慮にも感動します。人に進めることはもちろんのこと、自分自身も、また引越したいと思える、楽しい時間でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年07月07日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月07日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも気持ちよく対応してくれたので。
引越し日：2021年07月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで安心して作業して頂きました。また機会がありましたら利用したいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家に着く前の電話対応から感じの良さが伝わってきたのと、実際お会いしてからも最後まで変わらず接しやすい対応して下さったから。
引越し日：2021年07月07日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お問い合わせをした時に、そのまま注文完了まで対応してくださって助かりました。 当日までに届くメールもありがたかったです。 当日はとてもテキパキと作業してくださいました。早くてびっくりしました。 めんどくさいベッドの組み立ても、不用品の回収も気持ちよくやっていただけました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年07月07日 エリア：山形県山形市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方の対応が素晴らしかったです。 丁寧でスピードも早く申し分ありません。 また機会がありましたらぜひお願いしたいです。
引越し日：2021年07月07日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月07日 エリア：京都府宇治市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月07日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記に記載してしましました。ごめんなさい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方、最初の方は本当に感じよく質問にも答えて下さって初回引越しの受付の方より良かったです。マイページで入力出来無い事等、数度お電話にて話させていただいたのですが、何故か回数を重ねるほどちょっと残念かなの受け答えの声が‥。どなたが取られても感じが良いなぁと思える様になったらなぁ。です。 当日受け持って下さった方々は明るい方と黙々の方、良いコンビでテキパキと。スムーズで大変助かりました。 前回の方も良かったので、どなたがいらしても感じよくテキパキならばいいですよね。 またお願いする機会がある場合はご連絡差し上げようと思っておりますのでよろしくお願い致します。
引越し日：2021年07月07日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨天、階段無しのハードな現場だったと思いますが、チームワーク良くテキパキと作業して頂きありがとうございました。 また引越しをすることがあればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中、4階、階段なしの物件でしたが嫌な顔ひとつせず、テキパキと頑張っていただけたので。
引越し日：2021年07月07日 エリア：大阪府富田林市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中、また転居先は階段だったため、たいへんだったと思います。 今回はお世話になりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知り合いの希望の引っ越しスタイルが合えば推薦します。
引越し日：2021年07月07日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毛利さんと小針さんは、最初の挨拶が爽やかで元気な挨拶でした。7/7は作業開始時間は雨が降っていたのと、初めての引っ越しで不安で気分もどんよりだだたのですが、毛利さん小針さんの笑顔でなんだか気持ちが軽くなりました。荷物を積み込んで終わった頃から、太陽も出て、引っ越し先に着いた時には晴れてました。お二人の元気パワーで雨雲も吹き飛んでしまったのだと思います。 お二人のおかげで、最高の旅立ちの日になりました。本当に有難う御座いました。 作業は、テキパキ無駄な動き無し、的確な指示、的確な動き安心して任せられました。また、引っ越しをする時は、アップル引っ越しで、毛利さん小針さんを指名します。有り難う御座いました。 リンゴリラ君当たりますように。お願いします。7/7七夕の日に引っ越し良いことあるかなぁ？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良い‼︎ 仕事は的確テキパキ‼︎ 無駄がない‼︎ 安心して見てられた‼︎ 価格も安い
引越し日：2021年07月07日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-