お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114341～114360件 を表示 / 全 157120 件
引越し日：2021年09月20日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月20日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業していた。電気脱着など困っていたら行ってくれた。明るく対応していただきとても感じがよくここに頼んでよかったと思いました。 また引越の時にはお願いしたいと思う。
引越し日：2021年09月20日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の手際がよく、私は引越先で少しの間、待っていてそこからの荷物の運び入れとなりました。冷蔵庫の下に引くすべり止めシートの説明も丁寧でわかりやすくすぐ使用できるように組み立ててくれました。洗たく機のホースの向きについても親切に（原口さん）考えていろいろ試して下さり今度試してみようと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.中千佳1階の細い地下通路にもかかわらず、梱包材をきちんと巻いて傷つける事なく手際よく作業をして頂きました。冷蔵庫と洗たく機と２つとも重い物で、重たいだろうなあと、顔を見たらぐっとこらえた顔に汗がボロボロ。いや、本当に頭が下がりました。身体に気をつけて頑張って下さい。
引越し日：2021年09月20日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クレジットカード払いができるとよかった。 （当日、お金をどこに置くか、お金の入ったカバンをどこに置くか忘れそうになることがあったので。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべて丁寧に対応していただき、安心して当日引っ越しを完了することができました。 ありがとうございました！
引越し日：2021年09月20日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.オンラインで全て完結できる点と不用品の回収も行ってくれるのが便利。 Ｑ１０ 丁寧な作業かつ荷物の搬入がとても早かったので。人柄も良く安心できました。
引越し日：2021年09月20日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.恥しい話しではありますが、引越業者の方は雑で乱暴な対応だったらどうしようという不安もございました。お二人からはそんな奮起は一切感じられず、夏の暑い中も尽力いただき感謝しかございません。自信をもって、知人に勧められる企業であり、お2人でした。アンケートの回答が遅れましたこと、お詫びします。最後になりますが、電話をくださった小山さん（女）にもすばらしい応対を感謝します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.熟練と若手の訓練を思わせるコンビで対応していただきました。下里さんは持ち前の若さからドンドン荷を運び、私の疑問にも答えてくれ、非常に楽しく引越しをできました。 清水さんには懇切丁寧に説明していただき、安心して任せることができました。最高のコンビであり、また依頼したいと思わせてくれるお2人であり、会社でした。心より感謝申し上げます。
引越し日：2021年09月20日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月20日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月20日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引っ越しがある際も利用したいと思っています。 身内や知り合いで引っ越し予定があるときも紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付を担当していただいた一楽さんがとても話しやすく相談しやすかったです。 作業スタッフの方もとてもテキパキ作業をしてくれ、引っ越しが早く終わったのがありがたかつたです。
引越し日：2021年09月20日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く引越ができたので
引越し日：2021年09月20日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔がよくスムーズに作業してくれた。
引越し日：2021年09月20日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越で不安もありましたが、当日、とても丁寧に迅速に作業して頂き、感謝しております。 とくに大型家電は水抜き→運送→設置→試運転までセットでして下さるので、その後すぐ使えて助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・良心的な価格帯であること ・電話対応が丁寧で見積りを取りやすかったこと ・作業員さんが明るく、テキパキと仕事して下さったこと ・洗濯機の接続と試運転までして下さったこと ・運び込む前に家具の配置や向きなどしっかり確認して下さったこと
引越し日：2021年09月20日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月20日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、気持ち良く引越しすることができました。 爽やかにご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々が皆誠実で親切、予約が取りやすく引越費用もリーズナブルだと思います。 これまで3回利用していますが、次回も利用したいです。
引越し日：2021年09月20日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同じ方にお願いしたいと思います。 本当に大満足でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご丁寧にありがとうございました。 おかげ様で、とても良い新生活をむかえることができました。もしも、次に引起すことがあっても
引越し日：2021年09月19日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良く、動きもテキパキしていた。 こちらからお願いせずとも、提案してくれたりしたので助かった。 初めての引っ越しだったのでわからない事が多かったが助けてもらえたのでとても満足。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月19日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧。 説明がわかりやすい