お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114361～114380件 を表示 / 全 157120 件
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業後に傷の確認をされたが、どう考えても作業前になかったものも含まれていた。 作業前に全てすべきだと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.傷などがあったため
引越し日：2021年09月19日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用した際に、安くてスタッフの感じも良かったので、今回も利用させていただきました。 今回は同棲をする為の引越しだった為、相手にもアップル引越しセンターを薦めた結果、相手も満足しておりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く全般的に対応は満足しているが、荷物を見ずに見積もりするにあたり、箱や紙が足りなくならないように多めに見積もり・準備して欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は非常に感じ良かったが、結果的に梱包が２０箱までと知らされておらず追加料金がかかった。また、梱包用紙が足りなくなり、困っていたから。
引越し日：2021年09月19日 エリア：千葉県市原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：奈良県磯城郡田原本町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップルさんで引越しましたが 凄く満足しました。 到着までにトラブルがあってかなり遅刻されましたが明るく対応してくださったので安心して任せられました！ リンゴリくんにいぐるみ欲しいです(*•̀ㅂ•́)و✧
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.数社一斉見積もりで受け付けの方の対応が良かったから。 作業員の方も爽やかでテキパキと受け答えも気持ちよかった。 こちらが求めてる以上に気配りが出来ていて申し分無かったです。 また同じ作業員(阿部さん)を指名したいです！
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から引越し当日の作業員の方までスタッフの教育が行き届いているなと感じました。また引っ越す際には利用させていただきます。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、まだ荷造りが終わってない事を嫌がらず全然大丈夫ですよ！と笑顔で対応してくださり、気が楽になりました。
引越し日：2021年09月19日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.郵便の転送届で戸惑っていたら親切にネットでもできますよと教えて頂けました。 とにかく早く・ご丁寧に作業して頂けましたのでお友達にもお勧めしたいです。
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業してくれた方がとても良い方で、とても気持ちの良い引越しが出来ました。新生活が楽しくなりそうな気がします！ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し屋さんはあまり愛想が良くない、態度が横柄で怖いイメージでしたが、今回作業をしてくれた方はとても接しやすく、作業も早くて丁寧、こちらを気遣ってくれたりで、なにか恩返しがしたくなるほどでした。
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く引越しが出来てよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.可もなく不可もなくだったので
引越し日：2021年09月19日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールが連絡した日時に届かず、後日になると言われたときはどうしようかと思いましたが、引越し当日の作業はとてもスムーズに、無駄なく進めていただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄がなくテキパキやってくれたため。
引越し日：2021年09月19日 エリア：京都府京都市東山区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もしかしたら女性の方が良いなど、好みもあると思うので
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほんとに素敵なサービスをいつもありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しくて作業も早くて助かりました。
引越し日：2021年09月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても丁寧で早かったため。 また、大きい家具の解体や組み立てをすべてやってくださったため。
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの予約もWeb上で簡単にでき、当日もスムーズに作業していただいて非常に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手早く作業してくださり、感じもよかったから。
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も丁寧で早い引っ越しをしていただき、ありがとうございました。また次の機会がありましたらお願いしたいと思います。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろな質問にもすぐにメールで回答していただけて、とても準備がしやすかったです。 当日は急な担当変更のようでしたが、スピーディーに対応していただけて大満足です。