お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147959枚
最新更新日：2026年03月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114381～114400件 を表示 / 全 147959 件
引越し日：2021年03月29日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性の雰囲気がよかった。 今まで何回か引っ越しましたが、洗濯機を取り付けたあと水漏れがないか確認してくれたのは初めてだったから。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な変更にも対応してくださり、大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：群馬県太田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンラインで予約や確認を何度してもサーバーエラーで利用できず、結局電話でお願いすることになった。オンラインの向上をお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんとても一生懸命対応してくださって感謝しています。
引越し日：2021年03月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料のダンボール20個が新品だったのがとても良かったです。 当日の作業も丁寧で助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的に丁寧な対応に満足しています。 予定の開始時刻よりも遅くなったので一応減点しました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の配置など一緒に考えてくれた。荷物を運ぶときに、他の荷物にぶつかったりしていた。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました。当日はとても感じの良い青年達で安心してお任せできました。不用品も回収頂けたので助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちの良い対応でした。
引越し日：2021年03月29日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもお世話になりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方にも、当日のスタッフの方にも、キチンと対応して頂けました。 ただこちらの都合で時間が押してしまって、ダンボールを各部屋にキチンと仕分けしてもらえなかったので、結構移動が対応でした。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの大きさが想像以上に大も小？も大きかったので、確認不足かもしれませんが大きさを教えて頂きたかったです。結構大きめのものでしたので、自分で頂いたものとは別に小さめの段ボールを用意しました。段ボールサイズに種類があると単身でも嬉しいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当のオペレーターさんはとても明るくハキハキと話して下さり、細かい質問も対応して頂けたので安心しました。 作業スタッフさんは家具の微妙な配置、洗濯機の設置やちょっとしたお願いを嫌な顔もせずにやって頂きました。何かするときも都度確認を取ってからやって貰えたので良かったです。
引越し日：2021年03月29日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体を通してとても満足な引っ越しをすることができました。 紹介を始め、また是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつとても感じの良い方で安心して引っ越しができました。 ライトや、洗濯機なども丁寧に教えて頂き助かりました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベテランの作業スタッフさんは新人さんとコンビを組んでいたため、大変そうでした。もう少し新人研修に力を入れていただき、実際に作業するスタッフさんに負担のないようにしていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもいい仕事っぷりで対応も丁寧だったので作業スタッフさんには感謝です。初めて業者を使っての引っ越しでしたが掃除機を最後まで持っていかないで「掃除機かけますか？」などお声かけいただき、そういう配慮もしてもらえるのだと感心しました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本棚が物件に入らず当日分解してくださりありがとうございました。荷物も2トントラックに収まり、同業他社からは入らないと見積もられていたので感謝です。作業の姿も安心できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.客の立場になってくれた
引越し日：2021年03月29日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に説明があり、てきかくなアドバイスも頂けたため。
引越し日：2021年03月29日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
