お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11421～11440件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年02月15日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月15日 エリア：東京都狛江市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2名体制で片方が風邪気味だったが、体調の悪さを感じさせない動きと指示と丁寧な対応で、素晴らしいと思った。
引越し日：2026年02月15日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りにスムーズにご対応いただきありがとうございました。見積もりはｗｅｂででき、知りたいことも問い合わせることなくすべてｗｅｂでわかりストレスなく引っ越せました。
引越し日：2026年02月15日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月15日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早い！！
引越し日：2026年02月15日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.従業員様の指導に関して個々の適性はある事と思いますがかなりムラがあるように感じ、 当たりはずれが激しいのではないかと思いました。 今後も引っ越しをすることは確実にあり、その際に今回の担当者には絶対に当たりたくないと感じました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は再度ご利用いただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 事前説明と異なる対応、搬入時の取り扱い、破損の未報告や不誠実な態度など、いずれもあってはならない内容であり、深く反省しております。 また、作業品質や対応にばらつきを感じさせてしまい、ご不信を抱かせてしまいましたことを重く受け止めております。 破損品の件を含め事実関係を至急確認し、対応および再発防止策について改めてご連絡いたします。 今後は担当者教育と品質管理を徹底し、信頼を回復できるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
引越し日：2026年02月15日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月15日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月15日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物の取り扱いにおいてご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 紐部分の破損やエアロバイクの件につきまして、状況のご説明やお声がけがなかったことは配慮に欠ける対応でございました。 本来その場で確認とご報告を行うべきところ、至らず心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、作業時の確認とご説明を徹底してまいります。 貴重なご指摘とご利用への感謝を申し上げます。
引越し日：2026年02月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月15日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くまでご対応いただき、ありがとうございました。 大変助かりました。 また機会があれば、ぜひお願いしたいと 思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月15日 エリア：大阪府摂津市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切な対応、荷物扱いがていねい 説明、確認を十分してくれました。 ありがとうございます。
引越し日：2026年02月15日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変親切、ていねいで良かったです。 次回も何かあればお願いしたい と思いました。
引越し日：2026年02月15日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく気持ち良く引越しできました。 現場担当のお二人の連携も良くて、 短時間で完了することができました。 次の引越しもアップル引越センターさん に是非お願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月15日 エリア：京都府京都市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうござい ました。
引越し日：2026年02月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上園さんがリーダーシップをもって丁寧に 対応してくれました。 次の機会も御社にお願いしたいと 思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月15日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早めに来て下さり、とても助かりました。 女性スタッフで、とても安心でした。 テキパキと進めて下さり、 ありがとうございました！！
引越し日：2026年02月15日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁寧に作業をしていただき、 ありがとうございました。 家電の設置の際は、こちらが気付かなかった細かな点にも お気遣いいただき、安心して任せることが出来ました。 次の引越しの際も、またお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月15日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も利用したい。
アップル引越センターからのコメント
・この度は冷蔵庫に傷および変形が生じてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 大切なお品物を傷つけてしまい誠に申し訳ございません。 そのような中でも「次回も利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 今後はより一層丁寧な作業を徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。