お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114681～114700件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2021年09月16日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.増井さん、福島さん、山内さんお三方とも丁寧にテキパキと作業してくださりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月16日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.レコードプレーヤーの破損および故障について、補償していただけるのか確認したい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月16日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時間より早く到着されて、最後の荷造りが終わっていなかったので、だいぶあせったが、作業を同時進行すれば大丈夫だと言っていただき、なんとか無事に引っ越しを完了することができた。 ダンボールが少々足りなくなったが、追加料金なしで当日持ってきてくれた。 コロナ禍ということで訪門見積りはどうしても避けたかったので、オンラインで完了するシステムはとてもよいと思う。感謝しています。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・車が近くにとめられないところに新居があるが、面倒くさそうなそぶりは全く見せずに荷物を運んでくれてた。 ・ＩＫＥＡの照明など、こわれやすいものは事前にしっかり説明をしてくれた。 荷物が多くて、本など重い物も多数あったが、さわやかに楽しく運んでくれて引っ越しの重荷で感じていたプレッシャーを軽くしてくれて感動した。
引越し日：2021年09月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方がハキハキしていてとても配慮があり 大満足でした！ また次回の際はお願いします！
引越し日：2021年09月15日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月15日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.できれば荷物を運び入れる前に盗聴器チェックをして欲しかった そういうイメージいたけれども 荷物が部屋にいっぱいにになってから最後にされたのはちょっと変かなと 後発見機が専門的なものかなと思ったらちょっとおもちゃみたいな感じのものだったので大丈夫なのかなと思った
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールに入れなければいけなかったみたいな袋の荷物も全部きちんと運んでいただいたから
引越し日：2021年09月15日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応してくれたスタッフはとても感じがよく、引っ越す機会はなかなかないが、また引っ越す時は同じスタッフが来てくれたらいいなと思う。 5階エレベーターなし、とても暑い日の作業で大変だったと思いますが｢自分達にはイベントのようなものです！｣と笑顔で言って頂いたのが印象的でした。暑い中、子どもにも笑顔で話しかけて下さり、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家には小さい子どもがいるが、子どもに対してもとても優しく対応してくれた。
引越し日：2021年09月15日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の日であった為仕方がないかもしれないですが、搬入の際に濡れた靴下で作業されており、地面のフローリングに跡がいきました…。 感じが良くとても親切でしたが、正直搬入の際にその辺りが前回より残念でした。
引越し日：2021年09月15日 エリア：愛知県東海市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった。
引越し日：2021年09月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.グッズは不要です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の対応が良く安心してお願いできました
引越し日：2021年09月15日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速に気持ち良い対応して頂きました。 知人等機会がありましたら是非、紹介させてもらいます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様、とてもスピーディで丁寧な対応頂きとても大満足です！ 信頼できるスタッフさんでした！
引越し日：2021年09月15日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんの対応がとてもよかったので。
引越し日：2021年09月15日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良く頑張ったと思う
引越し日：2021年09月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.中村さんとご縁があり直接依頼させて頂きましたが、テキパキとしていて細かいところまで気を配ってくれていたのでとても好印象だった。
引越し日：2021年09月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にアップル引越センターでやってよかったです。 友達にもすすめます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この値段でここまでしっかりやってくれるとは今までの人生の中で一番良い引越しやさんでした。バタバタしてたからTelでなくメールでやりとりしましたが丁寧に対応下さり、当日の方はリーダー、女性なのにとてもよくしっかりされててかっこよかったです。 素早くおこなっていただけ、チームよくおこなっていただきとてもいいスタッフさんでした。また是非この人達におこなっていただきたいです。
引越し日：2021年09月15日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の亀水様がとても親身になって下さり、貴社に決めました。他社では断られたり、応じて頂けなかったことも、亀水様が対応して下さり、本当に助かりました。ありがとうございました。 積み込みの方々は下記にお名前が入っていないですが、上記に記載した通り、とても良かったです。エアコン業者さんは作業も雑で、とても残念でした。 もっと広く多くの方々に知って頂きたいと思います。口コミだけでなく、何かアピールしないのかなと思ってます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.次回も貴社にお願いしたいですし、知り合いにもすすめたいです。決して最安ではないですが、こちらも細かいリクエストに対応頂けたのは貴社だけでした。 引越当日も、みな様とても感じ良く、清潔感もあり、作業もテキパキしていて、安心してお任せ出来ました。５Ｆエレベーターなしで大変だったと思いますが、本当にありがとうございました。搬入の際には積み込みと同じ方が来て下さり、安心しました。プロ意識の高い方ばかりで、もっと早く貴社を知っていたら、と思いました。
引越し日：2021年09月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オペレーター、荷出し員、荷入れ員ともに非常に態度が良く、とても印象が良かった。次の引越しも是非使いたい会社さんだと思う。今回は単身規ボの内容であり、世帯クラスの作業での作業内容を見ることはできていないのでそれぞれ”９”とした。
引越し日：2021年09月15日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただいたおふたりに、感謝しかございません（夫より）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・感じがよかった ・話しやすかった ・テキパキしていた
引越し日：2021年09月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、作業スタッフさんよりご到着時間のお電話を頂きましたがとても対応がよかった。 終始感じが良く作業も早く、安心してお任せできました。 この度は大変お世話になりました！ありがとうございました！
