お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114701～114720件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2021年06月29日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月29日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。また次回引っ越す際もお願いさせていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付、作業スタッフの方共にとても快い対応で、何の不満もなく引っ越しを終えられました。
引越し日：2021年06月29日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月29日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は神戸から東京都まで大変お世話になりました。テキパキとしたスタッフの方たちに感謝しかありません。 また、引っ越しまでの相談など丁寧に応対して頂き有難うございました。 安心して引っ越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100点ではないにしても、それに近いと思います。段ボールの回収などは有難いシステムです。助かります。 また、洗濯機の設置などもしてもらえるなど 無駄がないシステムです。 スタッフの方も体育会系で頼もしい限りでした。感謝
引越し日：2021年06月29日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに引っ越しが出来たから。
引越し日：2021年06月29日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月29日 エリア：東京都東大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次いつ引越すかわからないが、次もアップルさんにお願いすると思います。 お忙しい中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月29日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のキャラクターとてもかわいくて ぬいぐるみ、すごく欲しい！！！と思いました りんごりくーん！新居においでー！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は電話対応がとても丁寧で早くてすごく良かった。 作業スタッフの方はすごく暑い日に引っ越しだったのですが、ずっとテキパキしていて仕事もすごく丁寧で対応も優しく大満足でした。
引越し日：2021年06月29日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月29日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、大変お世話になりました。 作業時間が予定より大幅に早まってびっくりしましたが、手際よく丁寧に作業していただきありがとうございました。こちらの要望にも答えていただき、大変助かりました。 一つだけご意見を言うとすれば、たまたま見えた靴下の裏が真っ黒でした。 新しい引っ越し先では、靴下履き替えるかｽﾘｯﾊﾟがあれば、よりよいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付は感じ良かったですが、毎回人が変わっていたので点数のつけようがないですが、皆さん対応よかったです。 作業スタッフさん、黙々とてきぱき作業してくれました。
引越し日：2021年06月29日 エリア：福岡県宗像市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルさんに依頼して良かったと思います。 また利用する機会がありましたら、その時はよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて早かった。 また、早いながらも丁寧だった。
引越し日：2021年06月29日 エリア：神奈川県平塚市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・他社と違い、時間をかけて相談にのって下さり、料金についてもとても満足しています。 ・作業スタッフ3名のチームワークも良く、スムーズに作業して頂きました。 ありがとうございます。
引越し日：2021年06月29日 エリア：北海道上川郡東川町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去に転勤等で8回引越しをしてきましたが今回が1番最初から最後まで気分良く引越すことができました。 ネットで一括見積もりをして多くの他社さんから連絡頂きましたが、1番対応が良く、一生懸命さがとても伝わってきました。作業スタッフさんもびっくりするくらい手早くて丁寧でした。ありがとうございます。
引越し日：2021年06月29日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.季節的なことや、重労働な作業なのでマスクが辛いと思いますが、一言あると良かったです。
引越し日：2021年06月29日 エリア：大阪府池田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月29日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し自体は100点でしたがエアコン工事会社の作業員の方の振るまいは若干残念でした。言葉づかいが多少乱雑で、物干し竿も元に戻さない等、細かい点ですが、気になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感があり、任せて正解でした。 また機会があれば宜しくお願いします。
引越し日：2021年06月29日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器チェックをやっていただくのを忘れてしまったので、もし近くを通ることがありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話も当日の引っ越しの方にも丁寧に対応していただきました。
引越し日：2021年06月29日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人の紹介で今回は御社にお願いいたしました。 前回よりもお安くやっていただいたので有り難いです。 事前にほとんどの荷物は自分たちで運んでおりました。 コロナ禍で作業されるのは暑くて大変だったと思います。 当日、暑さでだと思いますが作業スタッフの方がマスクをおろしてたところが気になりました。 荷物運んでる間は問題ないとして、私との会話もマスクをおろした状態だったので、感染に気をつけてる私としてはとても残念でした。 小さい子供がいますがその日は祖母に預けて正解だったなと思います。 近々引っ越し予定のある友人にもそういった点もあったことを伝えた上で紹介したいと思います。 このたびはありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月29日 エリア：北海道江別市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2tトラックいっぱいの荷物量だったにもかかわらず テキパキとやって頂きありがとうございました！！ とてもさわやかで気分良かったです。
引越し日：2021年06月29日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族がまた引っ越しをするのでアップルさんを薦めます！！人形がほしいです… ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベットが大きくて大変だったのに ベランダから丁寧に運んでくれてすごいなと思ったから
