お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114801～114820件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2021年06月28日 エリア：京都府京都市右京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいにして頂きました。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く、作業も早くてとても良かったです。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回同様、今回の引越しも終始スムーズに対応いただきました。誠にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は単身引越しで、家族や年齢などが変わるとお薦めの可能性も変わりますが、今日の私の引越しのようなばあいは貴社をぜひ薦めたいです。 ・ネットではなく電話で予約しましたが、その場で料金や予約が完結するのでとてもスムーズ、（他社は時間がかかります） ・高橋さん、谷津さんともに感じ良く作業も早く安心できました。またお願いしたいです。
引越し日：2021年06月28日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.靴入れBOXを要意してくれたら もっといいな＾＾
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.薦め理由：コスパよい！やすくて、しっかりしていただきました
引越し日：2021年06月28日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 機会があればまたよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い上に丁寧でとても良かったからです。不満な点が見当たらないくらいです。 大きい荷物の保護等は他の業者がいい為。 荷物重視の方にはおすすめしないかもしれません。
引越し日：2021年06月28日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急遽別のスタッフが来られたとのことで、領収書の用意がないので、後日、郵送すると言われましたが届いていません。ご確認お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで私1人での対応で不安でしたが、アップルさんにやっていただいてとても安心して引越しすることが出来ました。気さくな方でお話しやすかったです。 当日早めに伺えそうと連絡頂いたのも嬉しかったです。（予定があって時間通りにやって頂きましたが）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事はしっかりやって下さったが、友人も担当して欲しいかと言われればどちらでも良い。勿論担当して下さるのであれば安心感はある。
引越し日：2021年06月28日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に悪い所が見当たらなかった。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする際は利用したいです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の会社に比べて対応も良かったです。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗たくき設置で試運転の時に家の水の流れのふぐあいも気づいてていねいに教えてくれてありがたかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人ともとっても感じがよく 楽しそうに作業していてこちらも安心してお願いできました。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく対応していただきました。料金も安くして下さってありがとうございました。助かりました。作業スタッフもテキパキ、チームがとても良かったと思います。 ありがとうございました！！
引越し日：2021年06月28日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全ての要望に応じてくださり本当にありがとうございました。とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普段利用しないような会社さんかなと思ったのですが想像してたよりもずっと丁寧ですごく良かったので薦めようと思いました。自分もこれから利用しようかなとも思いました。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都西多摩郡日の出町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートの返送が遅くなってしまい申し訳ありません。 引越業者様を利用したこと自体初めてでしたが、皆さん本当にテキパキとされていて対応にすごく感動しました。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引き取り品や処分したいものが多かったのですが、電話申し込みの時点でスムーズに対応してくださり、当日もスピーディーに対応してくださいました。”ワクチンの接種後で体調が悪い”ということも、きちんと申し送りされていて、当日も気遣っていただきながら、作業していただけました。
引越し日：2021年06月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページからの見積もり等がもう少し気軽にできるとよいと思います。 最初からアカウントを作成して住所等も入力するのは、少しハードルが高く、またどこからが正式な見積もりなのか、分かりづらかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当していただいた方は、テキパキしていて雰囲気も良く、特に問題もなく、スムーズに短時間で引越しがおわりました。 他の方にも安心してお薦めできます。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫をその日の9時頃来て頂き2階から搬入して頂き、一生懸命作業して頂き、感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話の対応が悪かったので不安だったが時期的に高くなっても仕方ない理由ばかりを述べられたが、作業して下さる方は、気さくで対応もしっかりしていてとても気持ちがよかった。アップル引越センターは知らなかったので、知り合いにすすめたいと思いました。
引越し日：2021年06月28日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金は良心的でしたし、営業の方も感じが良く、不用品などの引き取りも快く対応してくださったので、すぐに決めました。引越当日は、暑い日で申し訳ないぐらいでしたが、スタッフの方達がかなりテキパキと動いてくださって…しかも階段が多く体力的にもかなり大変だったと思いました。あの時のスタッフの方々本当にありがとうございました！大変助かりました。
