お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114821～114840件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いので最初は不安でしたが、今までの中で一番満足がいく引越しでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「すぐ出す」と書いてあるダンボールは取り出しやすい位置に配置してくれるなど、サービスが良かったため。
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろな相談に乗ってくれたため 確認の仕方が丁寧でスムーズだったため
引越し日：2021年06月27日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました！ 本当にアップル引越しセンターさんにお願いして良かったです！何から何まで良い印象しかありません。さすがプロだと心から思いました。 もし知り合いが引越しをする際は絶対にオススメします！本当にありがとうございましたー！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に見積もりの連絡をした際のイチクラさん（お名前違ってたらごめんなさい）の対応がとても良かったです。何より分かりやすくて親しみやすく、引越し先の周辺情報などもご存知で好感を持てました。そして安い！！驚きました。どの会社よりも安かったので即決しました。 作業員さん3名ともとっても爽やかで好印象でした。帰り際に思わず｢お願いして本当に良かったです。ありがとうございました｣という言葉が自然と出てきました。その後のダンボール引き取りの連絡に対応して頂いた女性の従業員さんもとても感じが良くて最初から最後まで好印象のまま終わりました！とても心に残る引越しになりました。
引越し日：2021年06月27日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEB見積は明瞭で素晴らしいシステムだと思います。それだけに、口頭とは言え、約束したこと（2トンロング）はしっかり履行して頂きたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず営業。予約確定時に、2トンロング車を約束してくれて、金額も、同日引越しを行った娘（2トンショート）は3.0万、私は3.3万となったが、当日、どうも積込みに時間がかかるので、作業の方に聞いたら、2トンショートで来てるとのこと。びっくりです。 作業スタッフはちょっとテキパキ感には欠けましたが、真面目にやって頂きました。 当日作業スタッフの方から、ダンボール引き取りは有料と言われました。そんなことは聞いていなかったので、後で電話で本社？に確認したら、今回は無料とのこと。結果安心したが、営業、作業スタッフの連携をしっかりと取って頂きたい。
引越し日：2021年06月27日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に電話対応いただいた営業の方が、本当に感じの良い方で、安心して引っ越しの日を待つことができました。 作業員の方もとてもテキパキされていて、本当に助かりました。 段ボールの応援メッセージとイラストが可愛くて、少し荷造りが楽しくなりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な当日の引き取りにも快く対応してくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きな引越しは2回目ですが，本当に文句のつけようが無いです。 こちらの要望に嫌な顔を全くせずに丁寧に対応頂きました。次の引っ越しも利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり担当者の方，清潔感がありテンション高めで丁寧に対応して頂きました。webカメラを使っての見積もりでしたが，段ボールの数もほぼ合っていました。値段や日程調整もこちらが不快に感じる点はなく，少し勉強もして頂き感謝しております。その後に問い合わせした件もすぐに返事を頂き安心いたしました。 作業スタッフの二人の方々，驚くほど丁寧で，子供もいて迷惑をかけることもあったと思いますが優しく対応して頂きました。仕事も丁寧で早く，大型家電も慎重に運搬してくれました。また，傷が元々ついていたものも確認して問題が生じないようしていました。
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時間よりも早めに来てもらえて良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：岐阜県大垣市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常によかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して引っ越しをお願いできる
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きめの家具や家電が多く、階段での引越し作業で大変だったかと思いますが、手際よく運んで頂けました。 このお値段でやって頂くのが申し訳ないくらいのサービスでした。 感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-