お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148233枚
最新更新日：2026年03月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114841～114860件 を表示 / 全 148233 件
引越し日：2021年03月27日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月27日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webでほぼすべての手配が完結できるのはとても良いと思います。午前引取、当日配送のサービスは、繁忙期には対応してくれる会社が少ないため、とても助かりました。料金もこのサービスについては、他社よりも良心的であると思います。 今回キズが入った荷物について、冷蔵庫は原因が分かりませんが、棚板と引き出しについては、複数のものを一つの梱包カバーでくるんでいたため、輸送中に擦れてしまったことが原因かと思われます。物品を一つ一つ丁寧に梱包していただけると良かったと思います。 引越としては、繁忙期にもかからわず、予定していた時間よりもずっと早く完了し、その分ゆっくり過ごせたので、とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の段取り、速さについては申し分ないのですが、荷物にキズがはいってしまい、そのことについて何も報告がなかったので、残念ながら他の人に勧めることはできかねます。
引越し日：2021年03月27日 エリア：大阪府泉北郡忠岡町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一年以内に2回もお世話になりました！ 先日の引っ越しでは多忙期でしたが、手際良く１時間未満ですべての荷物を運んでくださったのはさすがでした！スピードさはどこよりピカイチだと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月27日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月27日 エリア：東京都西東京市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧な作業ありがとうございました！また引っ越す際には、ぜひ同じ方にお願いしたいと思いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初にホームページを見て問い合わせた際のお姉さんの対応がよかったです。 また、作業スタッフの方も爽やかで印象がよく、しっかりと説明をしてくれて助かりました。
引越し日：2021年03月27日 エリア：茨城県土浦市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎年引越しを控えているので来年も絶対に利用させて頂きます。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切丁寧でした。当日担当して下さった高橋さんはこちらの体調なども気遣って声をかけて下さったり、椅子を運ぶ順番も最後にして下さりとても感謝しております。 長谷川さんは新入社員さん？バイトさんでしょうか？高橋さんの指示に従い、重い荷物をテキパキと運び出しているお姿が印象的でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月27日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話から引っ越し完了まで、とても気持ちよく対応いただきました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、スムーズに行って頂いてとても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私の時の担当者の方がとても良くしてくださったので、会社全体で信頼出来ると思ったため。
引越し日：2021年03月27日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な仕事をしてもらい嬉しかったです。また機会があれば宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと動いてくれて、思っていた以上に短い時間で終わった。感じも良い人だったので、安心出来た。
引越し日：2021年03月27日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月27日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の応対は良好。 引越しスタッフはテキパキして良かったが、何か雑な印象を受けた。
引越し日：2021年03月27日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年度末にもかかわらず、料金も下げていただき、メールを含めて度々いただくご連絡も丁寧で、安心してお任せできました。 次回も利用したいと思います。 お世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話口では大変丁寧でした。 料金も考えて下さいました。 スタッフも清潔感あり、素早くてよかったです。
引越し日：2021年03月27日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ素早く作業してくださり、安心してお任せすることができました。 家具の解体組み立てのほか、シーリングライトの取り付けも行ってくださり、大変助かりました。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月27日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月27日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔がとても素敵でした。 それにとても仕事が早いので見ていて気持ちいい。
引越し日：2021年03月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月27日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月27日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越しがある場合 是非利用したいです ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るく気持ちの良い応対でした。引っ越し作業もとても早く あっという間の完了でした ありがとうございました。
引越し日：2021年03月27日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-