お客様アンケート

お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。

           

回答結果:115211枚 
最新更新日:2024年12月26日

★★★★★ 4.5

アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。

  • 点数

  • 年代

  • 家族構成

  • エリア

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引越し日:-0001年11月30日 エリア:宮城県黒川郡大郷町
年代:- 家族構成:単身

☆☆☆☆☆ 0.0

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A.昨日(6/15)は、リーダーをはじめ、若い女性 を含む4名の方々のキビキビした行動と 終始感じのよい応たいに大変満足し 安心してお任せする事が出来ました。リーダーの お兄さんとスタッフのかけ合いも、見ていて気持ち良く 出来れば、又引っ越しの際はこの方達を指名 したい位です。今後、家族や友人にも貴社を 迷う事なく、ススめておきます!!

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:50代以上 家族構成:家族

★★★★☆ 3.5

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A.この度はありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:神奈川県横浜市青葉区
年代:20代後半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

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A.-

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:埼玉県所沢市
年代:30代後半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

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A.迅速にご対応頂き、非常にスムーズに 引っ越し作業を行うことができました。 中川さんはじめ、皆様には感謝しか ございません!次回もお願いさせて 頂きます。ありがとうございました。

                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:福岡県北九州市若松区
年代:- 家族構成:家族

★★★★☆ 3.5

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A.-

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:愛知県名古屋市中村区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

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A.-

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:神奈川県横浜市神奈川区
年代:- 家族構成:単身

★★★★☆ 3.5

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A.サービスで盗聴器をお願いしてたと思いますが やってもらえなかったと思います。 その他は手際よく作業してもらえて良かったです。 ありがとうございました。

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:福島県相馬市
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

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A.大変お世話になりました ありがとうございました

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:愛知県春日井市
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

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A.2回目の利用です。 周りにもアップルさんをオススメして ます! 交渉しなくても最初から手頃な 金額で対応して頂けて、 当日のスタッフさんもですが電話対応 がとこよりも感じが良くて 安心できます

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:東京都世田谷区
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

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A.お2人で来られましたが、テキパキと運んで いただき30分かかりませんでした。言葉使いも 丁寧で優しそうな方でした。折りたたみベッドを お1人でひょいと持ち上げて運ばれたのでびっくり してしまいました。さすがプロだねと感心いたしました。 引越先は3階建てエレベーターがありません。 お世話をおかけしますが、どうぞよろしく 御願いいたします。 最後にお代金も、とても安く引き受けていた だけて本当に助かりました。ありがとうございました。

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

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A.荷物も多く、新居の構造や土地があまり良くなく 色々ご迷惑おかけしてしまいましたが、担当のお2人 はもちろん、ヘルプで来てくれた他の4人?も一つも 嫌な顔せず終始笑顔で対応して下さいました。 また大もの家具は階段が通らなそうとのことで 窓を外してつり上げて入れて下さいました。その外 照明や家電の設置もてきぱきと行って下さりとても 助かりました。不用品の回収や後日ダンボール回収 などのサービスも手あつくて、とても有り難いです。担当の方々 は本当に丁寧で手早く色々対応して下さり感謝しています。 この度は本当に有り難うございました!

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:北海道札幌市中央区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

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A.-

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:愛知県名古屋市守山区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

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A.こちらから言わなくても先回りした気使い大変 助かりました。作業も早くてていねいで ありがたかったです。また引越しする際は 指名してお願いしたいくらいです。 荷物たくさん運んでいただきありがとう ございました。

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:兵庫県芦屋市
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

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A.想像以上に早く引っ越し作業を 行ってくれて助かりました! 対応もかなり丁寧だったので 満足しかないです!! ありがとうございました!!

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:--
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

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A.2度目の利用です。 大物家具はそのままにして置いていたのですが しっかり梱包していただけました。 新しい部屋の養生もしていただきましたが 少し床の引っかき傷があり、そこだけ 残念でしたが、クッション床の為 仕方ないかなという感じです。 また引っ越しの際はお願い致します!!

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:埼玉県川口市
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

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A.今回初めて引っ越し業者に依頼しての 引っ越しで、少し不安はあったのですが とても迅速かつ丁寧に安心してお任せする ことが出来ました。 また、機会がありましたら、ぜひアップル 引っ越しセンターさんにお願いしたいです。 この度はありがとうございました!

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

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A.スピーディにしてもらってよかったです。

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:東京都葛飾区
年代:- 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

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A.夏の暑い日雨が降ってて むしむししていてしんどいで あろうに、ガンバッテ動いて くれてて感動しました。 さすがプロですね!

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:福岡県八女市
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

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A.ご丁寧に対応いただき本当にありがとうございました

                   
                     

引越し日:-0001年11月30日 エリア:千葉県千葉市緑区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

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A.洗濯機の取り付けが無料ということで御社を選択し ました。値段・質ともに満足しています。 担当してくれた方々も礼儀正しく丁寧でした。 梅埼さんは引っ越し作業中の忙しい中でも話さして くれて場が和みました。 次回も利用したいと思います。

                   
           
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