お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139516枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115101～115120件 を表示 / 全 139516 件
引越し日：2020年10月25日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が安かったので、多少不安もありましたが、テキパキと仕事を進めてくだって大変満足しました。 スタッフの方の対応も丁寧でよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださったと思うから
引越し日：2020年10月25日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月25日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月25日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールが予定日に届かなかったのには焦りましたが、当日は安心感のある丁寧なご対応で思ったよりも早く引越し作業が終わりました。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月25日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよい対応、明るく元気で苦しい、イヤな顔がない
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠実で対応が素晴しかったから
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２つのグループさんがテキパキ、明るく、元気に行ってくださった、２度の引越しのストレスが１度で１日で終えれて、本当に良かったです。 料金も、他社より５万円も安く、しかもキャッシュバックもあり！ 引越し当日までに荷物が増えるかもという電話をしても、とても快よく「大丈夫ですよ！」と言っていただき、気持ち良く引越しできました。本当にありがとうございました。大阪到着11/3もよろしくおねがいします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じ区内の短距離引越しだけの予定でしたが（それでも洗濯機の取りはずし、取り付けまで含みでとてもリーズナブル）、当日に大阪人の遠距離も行っていると聞いて、別実で予定していた他社をキャンセルしてできたのでアップルさんにお願いしました。 急な依頼だったのにその短距離の引越しの間に、大阪までの手配金額、その他もテキパキと段取ってくださり、結局その当日に２つの引越しをすます事ができました。
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に電話で予約内容と料金を確認したげど、営業担当のトラブルで予約確認できていなかったので、引越10/25になりました。最低な引越家さんと思いました。新しい助成の営業担当と作業スタッフがよかったから、また頼むと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて対応早かったです。
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.面倒な場所だったのみ嫌な顔せず笑顔でやってくれた。 一所懸命さがとても伝わって気持ち良かったです！！
引越し日：2020年10月25日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変気持ち良く引越しする事が出来ました。 ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はクセがあり、好みは分かれると思いますが、個人的には好感持てました。 作業スタッフの方々は、本当にハキハキ喋ってくれたり、良く動いていて良かったです。 転居先が小さくなるのですが、家具配置のアドバイスも参考になりました。
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回他社を利用した引越しで散々な思いをしたこともあり、１度利用経験のあったアップルさんを今回選びましたが、大変満足のいく引越しになりました。以前利用した際はダンボールのサービスがなかったのですが、今回は必要分いただけて、回収もスピーディで助かりました。次回もまた利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄な営業も一切なく、Webから荷物量を入力するだけで見積もりができるのが他社にはない点で、理想の引越しセンターだと思います。引越しスタッフの方もとても気持ち良く作業や対応をしてくださり、安心して引越しできました。ありがとうございました！
引越し日：2020年10月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またの機会があればぜひお願いしたいと思いました。若い社員の方が長く安心して働ける会社づくりをお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターなしの物件でしたが最後までテキパキとお値段以上のお仕事をしてくれたと思います。人柄とサービスに感動しました。
引越し日：2020年10月25日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応頂きました。
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月25日 エリア：大阪府泉大津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又、よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ２名の方がとても感じが良く、スピード性も早く手際が良かった。 親しみやすいお二人でした。
引越し日：2020年10月25日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月25日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 丁寧、親切な作業をしていただいて気持ちの良い引越ができました。 また機会があればぜひ利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切な対応をして頂いた 次回も同じスタッフさんにお願いしたいと思ったので 人にオススメできる
引越し日：2020年10月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ソファのネジがゆるんでいたことに気付いてしめていただいたり、前回もよくしていただきましたが今回もとても助かりました。 Webで対応していただく方もいつも親切で助かっています。 近日引っ越す友人にも紹介しました。また次引っ越すときもぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目お願いして2階とも丁寧に対応していただけたため
