お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139516枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115141～115160件 を表示 / 全 139516 件
引越し日：2020年10月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お電話での対応も、作業してくださった方もとてもすばらしく、気持ちよく引越しすることができた。また次回も頼みたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.市で回収してもらう粗大ゴミについても、ゴミ置場まで運んでもらった。断られるかと思っていたが、とても快く対応してくださり、嬉しかった。
引越し日：2020年10月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問時点で荷造りが未完了、あげく、今回荷物が多すぎて、二度別けた配達となりご迷惑をおかけ致しました。 親切、丁寧な対応をしていただける配達員の方々でとても安心できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りが完了してなかった際、随時中古ダンボールを作って渡してくれて、とても気が利く方々でした。 また、私の荷物が多すぎて２度分けた配達となりましたが、それにより対応が悪くなることなく、献身的に対応していただけました。とても信頼のおける方々でした。
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月24日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず予約がWebのみで完了するのが非常にありがたいです。 またスタッフの方も親切にしてくださいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際にも快く対応してくださったから。
引越し日：2020年10月24日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月24日 エリア：神奈川県平塚市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらからのリクエスト2かなに親切に嫌な顔せず対応してくださったから
引越し日：2020年10月24日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくハキハキしていた、丁寧だった
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも頑張ってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で親切で早かったです
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回も非常に感じの良い真摯な対応をしていただきました。 また機会があれば利用したいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらに疑問点が残らない対応をしてくれました。 別場所への立ち寄りをお願いしていたので、経路や想定時間の説明。 最後のトラックの中身確認で一つ一つ目視でチェックさせてくれた。等
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんのお陰で引越し業者さんのイメージ(なんか怖そう、感じ悪い、嫌々やってる)が変わりました！大手よりも安いから、口コミが良いからという単純な理由で選ばせていただきましたが、こちらを選んで本当によかったです。丁寧なのにスピード感のあるお仕事に感動しました。引越しの機会があればまたお願いしたいです。本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の丁寧さや気遣い等、全てにおいて100点でした。いい意味で若さを感じる、仕事感(やらされてる感?)のない接しやすい対応をしてくださったので、非常に好印象でした。
引越し日：2020年10月24日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていながらも丁寧だったから
引越し日：2020年10月24日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きめのソファーやドラム式の洗濯機も運んでもらえた上に値段もそこそこ安くて良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居への荷物の搬入が非常にテキパキしていて良かったから。
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキして安心感があった
引越し日：2020年10月24日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頑張ってください！応援してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.5人で対応して頂き思った以上に早く終わらせて頂きました。粗大ゴミとして捨てていくものも気持ちよく一階まで運んでいただきました。それでこの価格は安いと思います。また次回引越しの際は利用させていただきます。
引越し日：2020年10月24日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月24日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間通りに来ていただき丁寧に作業していただけたので。
引越し日：2020年10月24日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よくテキパキと作業して下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手の引っ越し業者（他社様）に依頼していたのですが、契約後の対応があまりにずさんでキャンセルしようか考えていたところ、アップル引越センター様の多くの良い口コミが目に留まり御依頼させて頂きました。引っ越しのご相談をさせて頂いた時から大変気持ち良くご対応下さり安心してお任せする事ができました。当日も作業開始から１５分程で積み込みして下さり、ご担当者様の応対も大変気持ちが良く次回もぜひご依頼したいと思います。相場より非常に安価にも関わらず気持ちの良いご対応をありがとうございました！！
